អស់ជាច្រើនទសវត្សរ៍មកហើយ សណ្ឋាគារបានប្រកួតប្រជែងដោយផ្អែកលើសំណុំនៃអថេរដែលធ្លាប់ស្គាល់៖ ភាពមើលឃើញ តម្លៃ កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងការបំប្លែង។ ប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញនៅកន្លែងត្រឹមត្រូវ ជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនត្រឹមត្រូវ និងការវាយតម្លៃត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចឈ្នះការកក់។
សណ្ឋាគារសព្វថ្ងៃមិនគ្រាន់តែប្រកួតប្រជែងយកចិត្តទុកដាក់នោះទេ។ ពួកវាដំណើរការនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូធ្វើការសម្រេចចិត្ត ដែលការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនត្រូវបានបង្កើតឡើងជាយូរមុនពេលម៉ាកមានឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់លើពួកគេ។
ការរកឃើញការធ្វើដំណើរឥឡូវនេះកើតឡើងតាមរយៈបណ្តាញដែលបានបែងចែក។ ការបំផុសគំនិតកើតឡើងនៅលើវេទិកាសង្គម សុពលភាពនៅលើ Google ការប្រៀបធៀបរវាងអ្នកប្រមូលផ្តុំ និងការកក់កន្លែងដែលមានការកកិតតិចបំផុត។ កាន់តែខ្លាំងឡើង ការណែនាំ និងសេចក្តីសង្ខេបដែលបង្កើតដោយ AI កំពុងបង្កើតការយល់ឃើញ មុនពេលអ្នកធ្វើដំណើរទៅដល់ទ្វារខាងមុខឌីជីថលនៃសណ្ឋាគារ។
នៅពេលដែលភ្ញៀវមកដល់គោលដៅរបស់ពួកគេ បទពិសោធន៍ភាគច្រើនត្រូវបានរៀបចំរួចហើយដោយវេទិកា ក្បួនដោះស្រាយ ការវាយតម្លៃ និងភាគីទីបីដែលមិនមានការទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីដែលកើតឡើងបន្ទាប់។ ហើយនៅពេលដែលការពិតមិនត្រូវគ្នានឹងការរំពឹងទុក ភ្ញៀវកម្រនឹងបន្ទោសវេទិកា ឬម៉ាស៊ីនណែនាំដែលបង្កើតការយល់ឃើញរបស់ពួកគេ។ ពួកគេបន្ទោសសណ្ឋាគារ។
នេះបង្ហាញថាជាបញ្ហាប្រឈមនៃការជឿទុកចិត្តដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ម៉ាកទំនើប៖ ម៉ាកនេះទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំពឹងទុកដែលវាមិនដែលបានកំណត់។ សម្រាប់អ្នកដឹកនាំអាជីវកម្ម នេះគឺច្រើនជាងបញ្ហាបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ វាជាហានិភ័យអាជីវកម្ម។
នេះគឺជាកន្លែងដែលការដួលរលំកើតឡើង។ អ្នកធ្វើដំណើររំពឹងថានឹងផ្តល់សេវាកម្មដែលមិនមាន ប្រភេទបន្ទប់ដែលមិនមាន ឬបទពិសោធន៍ដែលមិនធ្លាប់អាចកក់ទុកបានរួមគ្នា។ ឈុតរ៉ូមែនទិកដែលមានទិដ្ឋភាពសមុទ្រប្រែទៅជាបន្ទប់ស្តង់ដារដែលមានទិដ្ឋភាពផ្នែក។ ភោជនីយដ្ឋានដែលបានណែនាំត្រូវបានបិទសម្រាប់ការជួសជុល។ ដំណើរកម្សាន្តគ្មានថ្នេរក្លាយជាលេសជាបន្តបន្ទាប់នៅពេលពិនិត្យចូល។
ភ្ញៀវមិនខ្វល់ថាប្រព័ន្ធណាដែលមិនបានតភ្ជាប់បង្កឱ្យមានការច្របូកច្របល់នោះទេ។ អ្វីដែលពួកគេចងចាំគឺថាម៉ាកយីហោបានបរាជ័យក្នុងការផ្តល់ជូនតាមការសន្យារបស់ខ្លួន។ ហើយកាន់តែខ្លាំងឡើង ផលវិបាកបានពង្រីកលើសពីការស្នាក់នៅតែមួយ។
នៅក្នុងឧស្សាហកម្មបដិសណ្ឋារកិច្ច ភាពស្មោះត្រង់គឺផ្អែកលើការជឿទុកចិត្ត និងស្ថិរភាព។ នៅពេលដែលភ្ញៀវមានអារម្មណ៍ថាមានការយល់ច្រឡំ សូម្បីតែដោយអចេតនាក៏ដោយ ម៉ាកនានានឹងបង់ប្រាក់ជាមួយនឹងអត្រាការឆ្លើយតបទាប ទំនាក់ទំនងខ្សោយ ការសង្ស័យកាន់តែច្រើន និងការវាយតម្លៃដែលខូចខាត។
ថាមវន្តនេះមិនត្រឹមតែមាននៅក្នុងឧស្សាហកម្មបដិសណ្ឋារកិច្ចប៉ុណ្ណោះទេ។ វាឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងវិធីដែលការរំពឹងទុកត្រូវបានបង្កើតឡើង បញ្ជូន និងគ្រប់គ្រង – នៅទូទាំងគ្រប់វិស័យ។
អ្នកលក់រាយប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពនៅពេលដែលផលិតផលដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតមិនមាននៅក្នុងហាង។ អ្នកជំងឺជួបប្រទះបញ្ហានេះ នៅពេលដែលឧបករណ៍កំណត់ពេលភាគីទីបីបង្ហាញពីភាពអាចរកបានហួសសម័យ។ ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៅពេលម៉ាស៊ីនប្រៀបធៀបកំណត់តម្លៃ មុនពេលដែលអតិថិជនចូលរួមជាមួយម៉ាកដោយផ្ទាល់។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនមានការគ្រប់គ្រងតិចលើរបៀបដែលផលិតផល និងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញមុនពេលអតិថិជនធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់។
អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ទំហំត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអត្ថប្រយោជន៍ជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ទីតាំងកាន់តែច្រើនដែលម៉ាកយីហោមាន នោះវាកាន់តែមានឱកាសឈ្នះតម្រូវការ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងបរិយាកាសដែលជំរុញដោយវេទិកាដែលសម្របសម្រួលដោយ AI តម្លាភាពដោយគ្មានភាពត្រឹមត្រូវក្លាយជាការទទួលខុសត្រូវ។ អន្តរការីកាន់តែច្រើនរវាងម៉ាក និងអ្នកប្រើប្រាស់ លទ្ធភាពនៃការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយកាន់តែច្រើនរវាងអ្វីដែលបានសន្យា និងអ្វីដែលអាចផ្តល់ឱ្យពិតប្រាកដ។
វាមិនមែនគ្រាន់តែជាវត្តមាននៅទូទាំងប៉ុស្តិ៍ទៀតទេ។ គំនិតនេះគឺដើម្បីធានាថាអ្វីដែលអតិថិជនមើលឃើញ សន្និដ្ឋាន និងរំពឹងទុកគឺស្របជាមួយនឹងអ្វីដែលម៉ាកយីហោអាចផ្តល់ជូនពិតប្រាកដ។ ទំនុកចិត្តមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរយៈការនិទានរឿងម៉ាកយីហោតែម្នាក់ឯងទៀតទេ។ វាត្រូវបានផ្អែកលើភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃប្រតិបត្តិការរវាងអ្វីដែលត្រូវបានសន្យានៅក្នុងទីផ្សារ និងអ្វីដែលកំពុងត្រូវបានចែកចាយនាពេលបច្ចុប្បន្ន។
ការធ្វើដំណើរធ្វើឱ្យកាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលវាមានដោយសារតែបទពិសោធជាលក្ខណៈបុគ្គល អារម្មណ៍ និងភ្លាមៗ។ ភ្ញៀវចងចាំអាហារពេលល្ងាចដែលមិនត្រូវបានកក់ទុក បន្ទប់ដែលមិនត្រូវគ្នានឹងរូបថត ឬមានអារម្មណ៍ថាបទពិសោធន៍នេះមិនដូចការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ។
ក្រុមហ៊ុនដែលឈានមុខគេក្នុងបរិយាកាសនេះ នឹងមិនមែនជាក្រុមហ៊ុនដែលមានលទ្ធភាពធំបំផុតនោះទេ។ ពួកគេនឹងក្លាយជាអ្នកដែលអាចគ្រប់គ្រងម៉ាករបស់ពួកគេជាមួយនឹងភាពជាក់លាក់គ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីធានាថាការរកឃើញ ការរំពឹងទុក និងការចែកចាយនៅតែមានទំនាក់ទំនង។
សម្រាប់សណ្ឋាគារ ការផ្លាស់ប្តូរនេះចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានឡើងវិញ៖ ខ្លឹមសារ ភាពអាចរកបាន និងវិធីដែលបទពិសោធន៍ត្រូវបានរៀបចំ និងបង្ហាញនៅគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់។ ដោយសារតែទោះបីជាតម្រូវការអាចកើតឡើងនៅកន្លែងផ្សេងទៀតសព្វថ្ងៃនេះក៏ដោយ ទំនួលខុសត្រូវក្នុងការបំពេញវានៅតែស្ថិតនៅជាមួយម៉ាក។
នៅក្នុងយុគសម័យនៃ AI អ្នកដែលគ្រប់គ្រងយ៉ាងសកម្មពីរបៀបដែលការរំពឹងទុកត្រូវបានបង្កើតឡើង រាង និងបញ្ជូននឹងអាចការពារការជឿទុកចិត្ត ភាពស្មោះត្រង់ និងកំណើនរយៈពេលវែងបានកាន់តែប្រសើរ។ ម៉ាកដែលមិនទទួលបានឥទ្ធិពលនេះឡើងវិញហានិភ័យដែលមានក្បួនដោះស្រាយសរសេរកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេសម្រាប់ពួកគេ។
មតិដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងមតិយោបល់របស់ Fortune.com គឺគ្រាន់តែជាទស្សនៈរបស់អ្នកនិពន្ធរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនចាំបាច់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីគំនិត និងជំនឿរបស់ ទ្រព្យសកម្ម.
