ដោយ Una Hajdari ជាមួយអេ.ភី
បោះពុម្ពនៅលើ
Visa យក្សនៃការទូទាត់បានបង្កប់បណ្តាញរបស់ខ្លួនទៅក្នុង ChatGPT ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ chatbot ធ្វើការទិញទំនិញដោយឯករាជ្យ និងបំពេញប្រតិបត្តិការជំនួសអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះតំណាងឱ្យការពង្រីកដ៏សំខាន់នៃការជួញដូរដែលដំណើរការដោយ AI ។
ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
ការតភ្ជាប់អនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារ AI មិនត្រឹមតែណែនាំផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបញ្ចប់ការទិញនៅពាណិជ្ជករណាដែលទទួលយក Visa ផងដែរ។ ការប៉ុនប៉ងពីមុនចំពោះប្រភេទនៃបច្ចេកវិទ្យានេះត្រូវបានកំណត់ចំពោះអ្នកលក់រាយតែមួយ ឬក្រុមតូចមួយនៃអ្នកចែកចាយដែលបានចុះឈ្មោះ។
OpenAI នឹងផ្តល់នូវបច្ចេកវិទ្យាដែលអនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារធ្វើអន្តរកម្ម ធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងចាប់ផ្តើមការទិញតាមរយៈ ChatGPT ។ Visa ដែលជាបណ្តាញទូទាត់ធំបំផុតរបស់ពិភពលោកនៅខាងក្រៅប្រទេសចិន គ្រប់គ្រងការអនុញ្ញាតការទូទាត់ និងការត្រួតពិនិត្យការក្លែងបន្លំ។
លោក Jack Forestell ដែលជាប្រធានផ្នែកផលិតផល និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា “នៅពេលដែលភ្នាក់ងារ AI ក្លាយជាអ្នកចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ច ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ Visa គឺទៅលើការធានានូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយទំនុកចិត្ត សុវត្ថិភាព និងគ្មានថ្នេរ” ។
តើវានឹងដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ក្រុមហ៊ុនមួយនៅសាន់ហ្វ្រាន់ស៊ីស្កូកាលពីថ្ងៃពុធ លោក Forestell បានលើកឧទាហរណ៍របស់អតិថិជនដែលបានស្នើសុំឱ្យ ChatGPT ស្វែងរកកាសឥតខ្សែក្រោម $150។ chatbot នឹងស្វែងរកគូដែលត្រូវគ្នា ហើយទិញវាជំនួសអតិថិជន។
អ្នកប្រើប្រាស់នឹងភ្ជាប់កាត Visa របស់ពួកគេទៅ ChatGPT ដើម្បីបើកការដើរទិញឥវ៉ាន់ ដោយមានការការពារដូចជាដែនកំណត់នៃការចំណាយ ជំហានការអនុម័តដែលត្រូវការ និងបញ្ជីពាណិជ្ជករដែលបានអនុម័តដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងកាត់បន្ថយការក្លែងបន្លំ។
Forestell បាននិយាយថា Visa នឹងដោះស្រាយវិវាទក្រោមច្បាប់ដូចគ្នានឹងប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀត ដូចជាការធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកប្រើប្រាស់មានបំណងទិញ និងថាតើពាណិជ្ជករបានដំណើរការវាត្រឹមត្រូវ។
វាមិនមែនជាការលើកដំបូងរបស់ OpenAI ក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកនោះទេ។ កាលពីចុងឆ្នាំមុន ក្រុមហ៊ុនបានណែនាំ Instant Checkout ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ ChatGPT ស្វែងរកតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ធាតុជាក់លាក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មុខងារនេះងាយនឹងកើតមានកំហុស មិនត្រូវបានទទួលយកយ៉ាងទូលំទូលាយដោយពាណិជ្ជករដែលបាន balked នៅថ្លៃប្រតិបត្តិការ 4% ហើយត្រូវបានបញ្ឈប់នៅក្នុងខែមីនា។
Visa និង OpenAI មិនបានបង្ហាញលក្ខខណ្ឌហិរញ្ញវត្ថុនៃកិច្ចព្រមព្រៀងថ្មី ឬផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីថ្លៃសេវាសម្រាប់ពាណិជ្ជករ ឬអតិថិជននោះទេ។
តើមនុស្សនឹងទុកចិត្តគាត់ទេ?
Forestell បានទទួលស្គាល់ថា វានឹងត្រូវការពេលវេលា មុនពេលអ្នកប្រើប្រាស់អាចជឿជាក់យ៉ាងពេញលេញលើភ្នាក់ងារ AI ដើម្បីដំណើរការការទិញរបស់ពួកគេ។ គាត់រំពឹងថាប្រតិបត្តិការដំបូងភាគច្រើននឹងនៅតែត្រូវការការយល់ព្រមពីមនុស្ស ហើយភ្នាក់ងារនឹងផ្ញើការជូនដំណឹងមុនពេលបញ្ចប់ការទិញ។
គាត់បាននិយាយថា “ខ្ញុំគិតថាជាទូទៅយើងស្ថិតនៅចំណុចមួយដែលមនុស្សភាគច្រើនមានផាសុកភាពជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពនៃការដើរទិញឥវ៉ាន់” គាត់បាននិយាយថាការលោតទៅកាន់ការទិញទំនិញដោយស្វយ័ត “គ្រាន់តែទាមទារកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តខុសគ្នាទាំងស្រុង” ។
ដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏ធំបំផុតរបស់ Visa គឺ Mastercard ក៏បានបង្កើតមុខងារទិញទំនិញ AI ផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ ប៉ុន្តែក្នុងទំហំតូចជាង។
ការផ្តល់ជូនរបស់វាគឺសំដៅលើអាជីវកម្មជាជាងអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារ AI ទទួលបានសេវាកម្មដូចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងនាមក្រុមហ៊ុន។
