Hyatt និយាយថា ឧបករណ៍លក់ដែលដំណើរការដោយ AI របស់ខ្លួនជួយបុគ្គលិកសន្សំប្រហែលមួយថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ ខណៈពេលដែលបង្កើនចំណែករបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការកក់ក្រុម។
AI កំពុងជួយក្រុមលក់របស់ក្រុមហ៊ុន “ឆ្លើយតបកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះ RFPs ច្រើនជាងមួយលានកន្លះដែលយើងទទួលបានពីអតិថិជនសាជីវកម្មជារៀងរាល់ឆ្នាំ” នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Hyatt លោក Mark Hoplamazian បាននិយាយកាលពីថ្ងៃអង្គារនៅឯសន្និសីទ Fortune Brainstorm Tech ក្នុងវគ្គជាមួយនាយកប្រតិបត្តិ Snowflake Sridhar Ramaswamy ដែលគ្របដណ្តប់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងផ្លាស់ប្តូរពី AI pilots និងទិន្នន័យប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនឱ្យប្រសើរឡើង។ ការវិភាគ។
Hoplamazian បាននិយាយថា “យើងបានបង្កើនចំណែកទីផ្សាររបស់យើង និងអាជីវកម្មជាក្រុមរបស់យើង ដោយសម្រាកមួយថ្ងៃពេញក្នុងមួយសប្តាហ៍សម្រាប់អ្នកលក់ដែលជាធម្មតាធ្វើការលើវា ហើយឱកាសសម្រាប់ពួកគេដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពលំហូរប្រាក់ចំណូលដែលនៅសល់សម្រាប់សណ្ឋាគារគឺពិតជាអស្ចារ្យណាស់” Hoplamazian បាននិយាយថា។
លើសពីនេះទៀត Hoplamazian បាននិយាយថា Hyatt បានដាក់ឱ្យដំណើរការនូវចំណុចប្រទាក់ស្វែងរកអន្តរកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើដំណើរពិពណ៌នាអំពីការធ្វើដំណើរជាភាសាធម្មជាតិ ហើយថា AI ជួយបង្កើតការយល់ដឹងអំពីប្រតិបត្តិការពីការរួមបញ្ចូលគ្នានៃទិន្នន័យសណ្ឋាគារខាងក្នុង និងមតិយោបល់របស់អតិថិជនខាងក្រៅ។
Ramaswamy របស់ Snowflake បានអះអាងថា AI កំពុងជួយអតិថិជនដូចជា Hyatt កាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់គម្រោងការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យរយៈពេលវែង ដោយសារម៉ូដែលអាចភ្ជាប់ព័ត៌មានកាន់តែខ្លាំងឡើងតាមប្រព័ន្ធផ្សេងៗ។ លោកបាននិយាយថា កិច្ចការដែលធ្លាប់ចំណាយពេលច្រើនឆ្នាំ ឥឡូវអាចនឹងបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនខែ។
យោងតាមលោក Ramaswamy ឥឡូវនេះ AI មាន “កាវភ្ជាប់មកជាមួយ” ដែលមានន័យថាអ្នកអាចទំនាក់ទំនងជាមួយប្រព័ន្ធពីរផ្សេងគ្នា និងភ្ជាប់ទិន្នន័យជាមួយគ្នា។ “ម៉ូដែលមានភាពប៉ិនប្រសប់ក្នុងការទទួលស្គាល់ការតភ្ជាប់បែបនេះ ពួកគេគ្រាន់តែធ្វើឱ្យមានដំណើរការលឿនជាងមុន។”
លោកបានបន្ថែមថា ក្នុងការធ្វើដូច្នេះ AI ជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យហួសពីដែនកំណត់នៃកម្មវិធីសហគ្រាសបែបប្រពៃណី។ ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធដូចជា CRM និង HR platforms អាចចាប់យកប្រតិបត្តិការបុគ្គល ពួកគេមិនសូវមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូទូលំទូលាយនៅទូទាំងស្ថាប័ននោះទេ។ តាមរយៈការតភ្ជាប់ទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធជាច្រើន និងការរួមបញ្ចូលការវិភាគ និងសកម្មភាព ភ្នាក់ងារ AI ឥឡូវនេះអាចបង្កើតការយល់ដឹង និងជួយបុគ្គលិកឆ្លើយតបដោយផ្ទាល់។
Hoplamazian បានពន្យល់ថា តាមរយៈភាពជាដៃគូ Snowflake របស់ខ្លួន Hyatt ប្រើ AI ដើម្បីវិភាគព័ត៌មានជាច្រើន រួមទាំងរង្វាស់ប្រតិបត្តិការសណ្ឋាគារ ទិន្នន័យអតិថិជន ការពិនិត្យ TripAdvisor និង Yelp មតិកែលម្អប្លុក និងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារក្នុងស្រុក ដើម្បីបង្កើតការណែនាំសម្រាប់ក្រុមសណ្ឋាគារ។ លោកបានពន្យល់ថា គោលដៅគឺដើម្បីកំណត់ចំណុចកកិតក្នុងប្រតិបត្តិការ ជួយបុគ្គលិកផ្តោតលើកិច្ចការដែលមានឥទ្ធិពលបំផុត និងផ្តល់ពេលទំនេរច្រើនដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយភ្ញៀវ។
ប៉ុន្តែខណៈពេលដែលការពិភាក្សា AI ភាគច្រើនបានផ្តោតលើម៉ូដែល បន្ទះសៀគ្វី និងបច្ចេកវិជ្ជាជង់ Hoplamazian ក៏បានចង្អុលបង្ហាញថាបញ្ហាប្រឈមធំជាងនេះគឺមនុស្ស។ គាត់បាននិយាយថាភាពជោគជ័យមិនគួរត្រូវបានវាស់ដោយការទទួលយក AI ប៉ុន្តែតាមរយៈ “ការស្រូបយក” — ថាតើបុគ្គលិកកំពុងរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា Hyatt ដែលកំពុងអភិវឌ្ឍជាមួយ Snowflake ទៅជារបៀបដែលពួកគេធ្វើការ និងផ្តល់លទ្ធផលប្រសើរជាងមុន។
លោកបានថ្លែងថា៖ «នៅចុងថ្ងៃនេះ ខ្ញុំរំពឹងថានឹងមានលទ្ធផលជាក់ស្តែង»។ “នោះហើយជាមូលហេតុដែលខ្ញុំស្វែងរកមនុស្សដែលពិតជានឹងទទួលយកវាហើយយល់ពីវា” ។
ច្រើនទៀតពី Fortune’s 25th Brainstorm Tech:
លោក Boris Cherny នៃ Anthropic ដែលជាអ្នកបង្កើត Claude Code និយាយថាមានថ្ងៃដែលគាត់គ្រប់គ្រងភ្នាក់ងារ AI រាប់ម៉ឺននាក់ក្នុងពេលតែមួយ
ឧស្សាហកម្ម AI បានស្វែងរកម៉ូដែលធំជាងជាច្រើនឆ្នាំ។ ឥឡូវនេះវានិយាយអំពីប្រសិទ្ធភាព
‘មិនមែនជាពេល Allbirds’: នាយកប្រតិបត្តិថ្មីរបស់ Xbox និយាយថានាងកំពុងផ្អែកលើកុងសូលនៅលើឫសហ្គេមមិនមែន AI ទេ
