ជំនាន់ Z មានទម្លាប់ប្រើប្រាស់ AI ដូច្នេះហើយឥឡូវនេះ ពួកគេកំពុងប្រើវាដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដ៏ធំបំផុតមួយដែលពួកគេនឹងធ្វើ៖ ការទិញផ្ទះ។
ការសិក្សារបស់វិទ្យាស្ថាន Bank of America បានរកឃើញថាប្រហែលមួយភាគបីនៃ Generation Z បានប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ដើម្បីស្រាវជ្រាវការទិញផ្ទះក្នុងរយៈពេល 12 ខែកន្លងមក ដែលជានិន្នាការដែលអាចកត់សម្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរជំនាន់នៅក្នុងវិធីដែលមនុស្សធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសំខាន់ៗ។
Graham Paterson នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Jitty ដែលជាម៉ាស៊ីនស្វែងរកអចលនទ្រព្យដែលដំណើរការដោយ AI ដែលមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេសបាននិយាយថា មិនដូចអ្នកទិញចាស់ៗដែលចូលចិត្តដំបូន្មានរបស់អ្នកជំនាញផ្នែកមនុស្ស និងអាចសង្ស័យលើបច្ចេកវិទ្យានោះទេ Generation Z កាន់តែបើកចំហចំពោះវា ហើយមិនសូវមានទំនុកចិត្តលើអ្នកជំនាញនោះទេ។
គាត់បាននិយាយថា “ជំនាន់ Z គឺគួរឱ្យសង្ស័យជាងធម្មជាតិ ហើយដោយសារតែពួកគេមិនដឹងពីដំណើរការទិញផ្ទះ ពួកគេទំនងជាស្វែងរកចម្លើយនៅក្នុងអ្វីមួយដូចជា AI” ។ ទ្រព្យសកម្ម.
តាមពិតយោងទៅតាម BofA ការប្រើប្រាស់ AI ដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយក្នុងការទិញផ្ទះគឺដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការជាទូទៅ ក៏ដូចជាសង្កាត់ជាក់លាក់ ឬតម្លៃអចលនទ្រព្យផងដែរ។
ភាពស្វាហាប់នេះបានជួយ Jitty ដែលប្រើ AI ដើម្បីជួយមនុស្សស្វែងរកផ្ទះដោយផ្អែកលើលក្ខណៈជាក់លាក់របស់ពួកគេ ឬរបស់ទូទៅដូចជា “ផ្ទះដែលមានទីធ្លាធំទូលាយ និងទិដ្ឋភាពមហាសមុទ្រ”។
Paterson បាននិយាយថាចាប់តាំងពីគាត់បានបើកដំណើរការវាជាង 2 ឆ្នាំមុនវេទិកានេះបានរីកចម្រើនពី 30% ទៅ 80% ក្នុងមួយខែហើយថ្មីៗនេះបានទាក់ទាញអ្នកទស្សនា 3 លាននាក់ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ខ្លួន។ អតិថិជនជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺ Generation Z ឬ Millennials វ័យក្មេង។
លោកបានពន្យល់ថា “Gen Z និងក្មេងជាង Millennials ឆ្លើយតបដោយនិយាយថា ‘ខ្ញុំមិនអាចជឿថាវាមិនទាន់មានទេ ព្រោះជាក់ស្តែងនេះគ្រាន់តែជាវិធីប្រសើរជាងដើម្បីធ្វើវា” ។ “មនុស្សវ័យចំណាស់ និងមនុស្សវ័យចំណាស់បានឆ្លើយតបដោយនិយាយថា “តើវាដំណើរការទេ? ប៉ុន្តែតើវានឹកអ្វី? ប៉ុន្តែតើវាធ្វើខុសទេ?'”
និន្នាការនេះមិនត្រូវបានកំណត់ត្រឹមតែការទិញផ្ទះប៉ុណ្ណោះទេ វាត្រូវបានរីករាលដាលពាសពេញសេដ្ឋកិច្ច ហើយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបង្កើនល្បឿននៅពេលដែល AI បន្តរីកចម្រើន។ យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ Gallup នៅក្នុងខែមេសា Generation Z កំពុងប្រើប្រាស់ AI រួចហើយសម្រាប់ការព្យាបាល ដំបូន្មានវេជ្ជសាស្រ្ត និងការសម្រេចចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងការវិនិយោគញឹកញាប់ជាងមនុស្សជំនាន់ចាស់ ដែលវាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេ ដោយពិចារណាថាជាងពាក់កណ្តាលនៃ Gen Zers ប្រើ AI យ៉ាងហោចណាស់ប្រចាំសប្តាហ៍។
Paterson បាននិយាយថាហេតុផលមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងកាន់តែបើកចំហក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ជាពិសេសនៅពេលទិញផ្ទះមួយគឺដោយសារតែបទពិសោធន៍ឌីជីថលរបស់ពួកគេមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនអស់ជាច្រើនឆ្នាំ។
TikTok មានភាពល្បីល្បាញសម្រាប់ក្បួនដោះស្រាយរបស់វា ដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះវាហាក់ដូចជាអានចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ខណៈដែល Spotify បង្កើតបញ្ជីចាក់ផ្ទាល់ខ្លួនរាប់មិនអស់ ដែលតម្រូវតាមចំណង់ចំណូលចិត្តតន្ត្រីរបស់មនុស្ស។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃដំណើរការទិញផ្ទះ ដូចជាការបិទ តម្រូវឱ្យភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យធ្វើការជាមួយមេធាវី អធិការ មន្ត្រីប្រាក់កម្ចី និងឈ្មួញកណ្តាលធានារ៉ាប់រង ដើម្បីសម្របសម្រួលប្រតិបត្តិការមួយ។ បន្ទាប់មកសូម្បីតែអ្នកទិញផ្ទះដែលពឹងផ្អែកលើ AI ភាគច្រើននឹងនៅតែចង់បានមនុស្សនៅខាងពួកគេ។
ការសិក្សារបស់ BofA បានរកឃើញថាជាងពាក់កណ្តាលនៃអ្នកទិញផ្ទះដែលមានសក្តានុពលចូលចិត្តទាក់ទងមនុស្សសម្រាប់អ្វីៗដូចជាការមើល និងដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ ឬកិច្ចសន្យា។
Jessica Li ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យសម្រាប់ Atlanta Fine Homes Sotheby’s International Realty បានចែករំលែក ការប្រកាស របស់ Jessica Li ទ្រព្យសកម្ម ខណៈពេលដែលនាងយល់ថា AI មានប្រយោជន៍ក្នុងការធ្វើឱ្យអតិថិជនជូនដំណឹងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបិទ វាច្បាស់ណាស់ថាមនុស្សនៅតែជាកត្តាចាំបាច់។
អ្នកស្រីបាននិយាយថា ការមានភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យដែលមានចំណេះដឹងនៅខាងអ្នកទិញ អាចមានន័យថាភាពខុសគ្នារវាងការទទួលបានសម្បទានដែលមានតម្លៃរាប់ពាន់ដុល្លារ និងការបង់ថ្លៃពេញដែលសួរ។ បន្ថែមពីលើនេះ ការដោះស្រាយជាមួយសវនករ អ្នកវាយតម្លៃ និងធនាគារទាមទារឱ្យមានការប៉ះមនុស្ស។
នាងបាននិយាយថា៖ «លំនៅឋានគឺជាវត្ថុដែលអាចរកបាន»។ “ទាល់តែយើងទាំងអស់គ្នាមានមនុស្សយន្ត ខ្ញុំគិតថាយើងនឹងមានសារៈសំខាន់”។
