ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកបានរោទ៍មិនឈប់នាពេលថ្មីៗនេះជាមួយនឹងការហៅមិនស្គាល់ពីលេខ 140 និង 1600 អ្នកមិននៅម្នាក់ឯងទេ។ ហើយយោងទៅតាមនាយកប្រតិបត្តិ Truecaller Rishit Jhunjhunwala ការហូរចូលនៃការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនចង់បាននេះគឺពិតជានឹងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។
Truecaller គឺជាវេទិកាទំនាក់ទំនងសកលឈានមុខគេដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់កំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅសារឥតបានការ និងការបោកប្រាស់។
Jhunjhunwala បាននិយាយយ៉ាងវែងថា “ខ្ញុំឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាការហៅសារឥតបានការបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌានាពេលថ្មីៗនេះ? មែនហើយ វាពិតជាកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ” ។
លេខអាណត្តិ 140 និង 1600
នៅឆ្នាំ 2025 TRAI បានបញ្ជាឱ្យក្រុមហ៊ុនទាក់ទងអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈស៊េរីលេខជាក់លាក់៖ 140 សម្រាប់ការហៅទូរសព្ទតាមទីផ្សារ និង 1600 សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន BFSI (ធនាគារ សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ និងធានារ៉ាប់រង) ដែលធ្វើការហៅទូរសព្ទដែលទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ “ដោយមានបំណងគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទតាមរយៈស៊េរីលេខជាក់លាក់ទាំងនេះ”។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Jhunjhunwala បាននិយាយថានិយតករទូរគមនាគមន៍បានបញ្ជាឱ្យ Truecaller ក្នុងពេលដំណាលគ្នាមិនឱ្យបង្ហាញព័ត៌មានសារឥតបានការដែលរាយការណ៍ដោយសហគមន៍សម្រាប់លេខទាំងនេះ។ អាណត្តិនេះបានរារាំង Truecaller ពីការបង្ហាញ “លេខទាំង 140 និង 1600 ជាសារឥតបានការ”។
គាត់បាននិយាយថា “វាហាក់ដូចជាចម្លែកណាស់ពីទស្សនៈរបស់យើង” ។
ការហៅទូរសព្ទចំនួន 51 លានលើកមិនមានអ្នកទទួលជារៀងរាល់ថ្ងៃ
ជាមួយនឹងតម្រងសារឥតបានការសម្រាប់ស៊េរីទាំងនេះស្ទើរតែបិទដំណើរការ Jhunjhunwala បាននិយាយថា “ចំនួននៃការហៅសារឥតបានការនៅលើស៊េរីលេខ 140/1600 បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង!”
Truecaller រាយការណ៍ថាការហៅទូរស័ព្ទជាង 51 លានពីស៊េរី 140 និង 1600 មិនបានឆ្លើយតបជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
នាយកប្រតិបត្តិបាននិយាយថា “ចំនួននៃការហៅសារឥតបានការ និងការបោកប្រាស់ដែលត្រូវបានរាយការណ៍ដោយសហគមន៍ Truecaller កំពុងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង” ដោយបន្ថែមថា Truecaller នៅតែមិនមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនថាការហៅទូរសព្ទទាំងនេះគឺជាសារឥតបានការ។
គាត់បាននិយាយថា “រឿងនេះបានកើតឡើងនៅចំពោះមុខភ្នែករបស់យើង ហើយយើងមានកាតព្វកិច្ចមិនប្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើងថាការហៅទូរសព្ទទាំងនេះគឺជាសារឥតបានការ”។
“ខ្វះទំនុកចិត្ត”
ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់លែងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីសារឥតបានការ Jhunjhunwala បាននិយាយថា “មនុស្សបានឈប់ទទួលការហៅទូរសព្ទពីលេខ 140/1600 ដោយសារខ្វះការជឿទុកចិត្ត។”
គាត់បានសរសេរថា ក្នុងរយៈពេលប្រាំបីខែចុងក្រោយនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ Truecaller មិនអើពើ 81% នៃការហៅជាស៊េរីចំនួន 140 និង 79% នៃការហៅជាស៊េរីចំនួន 1600 ទាំងអស់។
នាយកប្រតិបត្តិបានហៅវាថាជា “ស្ថានភាពចាញ់” ហើយបាននិយាយថា ប្រសិនបើ Truecaller បានបង្ហាញផ្លាកសញ្ញាដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់លើការទំនាក់ទំនងស្របច្បាប់ពីស៊េរីទាំងនេះ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនព្រងើយកន្តើយនឹងការហៅទូរស័ព្ទពិតប្រាកដនោះទេ។
ការទប់ស្កាត់ដោយដៃ ៧.៤ កោដិ
Truecaller បានឃើញការកើនឡើងបីដងនៃសកម្មភាពប្លុកប្រចាំថ្ងៃ (+208%) ចាប់តាំងពីខែតុលា ឆ្នាំ 2025 សម្រាប់ស៊េរី 1600 ដែលត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម/ប្រតិបត្តិការ។
ក្នុងរយៈពេលប្រាំបីខែចុងក្រោយនេះ Jhunjhunwala បាននិយាយថា ប្រជាជនឥណ្ឌាបានចាត់វិធានការទប់ស្កាត់ដោយដៃចំនួន 7.4 លាន (74 លាននាក់) ប្រឆាំងនឹងស៊េរីលេខទាំងនេះ។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ អ្នកប្រើប្រាស់ Truecaller កំពុងទប់ស្កាត់ការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 4 លានយ៉ាងសកម្មពីស៊េរី 140 និង 1.25 លានការហៅចេញពីស៊េរី 1600 ។
ផ្លាកសញ្ញាដែលត្រូវបានរារាំងជាញឹកញាប់។
ដើម្បីបំពេញបេសកកម្មរបស់ខ្លួនក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏គួរឱ្យទុកចិត្តរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្មល្បីឈ្មោះដោយមិនបំពានលើការកំណត់អាណត្តិនោះ Truecaller បានអនុវត្តដំណោះស្រាយមួយ។
Jhunjhunwala បាននិយាយថា កម្មវិធីនេះបានបង្កើតផ្លាកសញ្ញា “Frequently Blocked”។ “ប្រសិនបើលេខស៊េរី 1600 ត្រូវបានរារាំងដោយមនុស្សជាច្រើន យើងបង្ហាញព័ត៌មាននោះ ប៉ុន្តែយើងមិនសម្គាល់វាជាសារឥតបានការទេ (ពណ៌ក្រហមនៅលើ Truecaller)”។
បទប្បញ្ញត្តិគំរាមកំហែង
Jhunjhunwala បានដកស្រង់សេចក្តីរាយការណ៍ព័ត៌មានថា TRAI កំពុងស្វែងរកសិទ្ធិអំណាចរបស់ក្រសួងអេឡិចត្រូនិក និងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (MeitY) ដើម្បី “គ្រប់គ្រងកម្មវិធីលេខសម្គាល់អ្នកហៅចូល ដើម្បីកុំឱ្យព័ត៌មានណាមួយត្រូវបានបង្ហាញនៅលើលេខ 140/1600” ។
នាយកប្រតិបត្តិរបស់ Truecaller បានថ្កោលទោសការផ្លាស់ប្តូរដ៏មានសក្ដានុពលនេះ ដោយនិយាយថាវា “គ្មានន័យអ្វីទាំងអស់” ក្នុងការត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានសហគមន៍។ លោកបានព្រមានថា នេះនឹងផ្តល់ “កន្លែងលេងចំហសម្រាប់អ្នកប្រព្រឹត្តអាក្រក់ដើម្បីបោកប្រាស់មនុស្ស” រួមទាំងមនុស្សចាស់ដែលងាយរងគ្រោះផងដែរ។
គាត់បាននិយាយនៅពេលចែករំលែកគម្រោង Truecaller ដើម្បីចែករំលែកទិន្នន័យរបស់ខ្លួនជាមួយ MeitY ដោយអំពាវនាវឱ្យក្រសួងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យ និងដាក់ទណ្ឌកម្មលើតួអង្គអាក្រក់ជាជាងវេទិកាដែលបង្កើតផលវិជ្ជមាន។
