កាលពីមួយឆ្នាំមុន Victoria’s Secret ស្ថិតក្នុងរដូវស្លឹកឈើជ្រុះដោយឥតគិតថ្លៃ។
ចាប់តាំងពីការវិលចេញពីក្រុមហ៊ុន L Brands (ឥឡូវនេះ Bath & Body Works) ក្នុងឆ្នាំ 2021 ភាគហ៊ុនបានកើនឡើងពី $57 មកត្រឹមតែក្រោម $20 ក្នុងមួយហ៊ុននៅថ្ងៃល្អ។ នៅពេលដែលមានភាពស៊ិចស៊ីបំផុត ជាមួយនឹងអាវទ្រនាប់ដែលស្រោបដោយពេជ្រ និងស្លាបទេវតា យីហោ Victoria’s Secret ត្រូវបានគេកប់នៅក្រោមអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិនស៊ិចស៊ី៖ ទំនាក់ទំនងរបស់ស្ថាបនិករបស់វាជាមួយ Jeffrey Epstein ដែលជាអ្នកត្រួសត្រាយទីផ្សារដ៏ច្របូកច្របល់ ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជា “woke-washing” ពន្ធគយ និងក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដែលមិនអាចបញ្ឈប់ការប្រយុទ្ធបាន។ វិនិយោគិនសកម្មម្នាក់បានចាប់ផ្តើមជុំវិញក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ដោយសួរថា តើនាយកប្រតិបត្តិថ្មី Hillary Super អាចគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនដែលជួញដូរជាសាធារណៈបានដែរឬទេ។
កាលពីថ្ងៃអង្គារ ប្រាំបួនថ្ងៃមុនពេលម្ចាស់ភាគហ៊ុនបោះឆ្នោតលើក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ក្រុមហ៊ុន Super បានប្រកាសសាលក្រមនៅក្នុងប្រាក់ចំណូលត្រីមាសទី 1 របស់ខ្លួន: $0.60 ក្នុងមួយហ៊ុន ដែលជិតទ្វេដងនៃអ្វីដែល Wall Street បានរំពឹងទុក។ ការលក់សុទ្ធបានកើនឡើង 15% ដល់ 1.56 ពាន់លានដុល្លារ ដែលលើសពីការណែនាំ ហើយក្រុមហ៊ុនបានបង្កើនការព្យាករណ៍ពេញមួយឆ្នាំរបស់ខ្លួនចំនួន 120 លានដុល្លារ ដែលលើសពីការប៉ាន់ស្មាន។
បន្ទាប់មក ភាគហ៊ុនបានឡើងថ្លៃភាគហ៊ុនជិតពីរដង ដោយឡើងដល់តម្លៃខ្ពស់គ្រប់ពេលគឺ 80 ដុល្លារក្នុងមួយហ៊ុន។
តើអ្វីជាអាថ៌កំបាំងរបស់ Super? នាងត្រូវតែធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងសិចស៊ីម្ដងទៀត សូម្បីតែសំបុត្រដែលមិនត្រូវបានគេហៅថា VSCO ប៉ុន្តែ VSXY (“សញ្ញានៃយើងជានរណានៅថ្ងៃនេះ” នាងបានសរសេរនៅក្នុងការប្រកាស) ។
តុល្យភាពរវាងហានិភ័យ និងការរំភើប
ម៉ាកនីមួយៗត្រូវតែរក្សានូវវប្បធម៌។ ប៉ុន្តែមានមនុស្សតិចណាស់ដែលមានបទពិសោធន៍ដូចជា Victoria’s Secret ។
ស្តង់ដារសម្រស់ដ៏តឹងរ៉ឹងកំណត់លក្ខណៈ Victoria’s Secret នៅកម្ពស់នៃសិរីរុងរឿងរបស់វានៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 នៅពេលដែលក្មេងស្រីបានមើលជួរ និងជួរនៃតារាម៉ូដែលដែលមានសម្បុរខ្មៅស្រអែមនៅក្នុងកម្មវិធីបង្ហាញម៉ូដប្រចាំឆ្នាំ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលសហស្សវត្សរ៍បានឈានចូលដល់វ័យ និងឈានចូលយុគសម័យថ្មីនៃភាពវិជ្ជមានរបស់រាងកាយ Victoria’s Secret បានតស៊ូជាមួយម៉ាកយីហោឡើងវិញ។ ការប៉ុនប៉ងរបស់នាង – រួមទាំងការណែនាំដ៏អស្ចារ្យនៃអ្នកប្រឹក្សាដែលមានបទពិសោធន៍ក្នុងការលើកកម្ពស់ការពង្រឹងអំណាចរបស់ស្ត្រី – គឺជាការបង្កហេតុពេកហើយត្រូវបានគេច្រានចោលយ៉ាងទូលំទូលាយថាជា “woke-washing” ។ ពួកគេបានបរាជ័យក្នុងការឈ្នះអ្នកទិញទំនិញដែលបានចាកចេញ ហើយពួកគេក៏បរាជ័យក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជនវ័យក្មេងផងដែរ។
Super បាននិយាយថាការសម្រេចចិត្តមួយចំនួននេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយការភ័យខ្លាច។ នាងនិយាយថា៖ «ប្រតិកម្មធម្មជាតិរបស់មនុស្សគឺចង់គេចពីភាពចម្រូងចម្រាស។ Victoria’s Secret មានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំងណាស់ ដែលវាបានបញ្ឈប់ការអួតទាំងស្រុង សូម្បីតែអំពីការក្លាយជាកន្លែងសមសម្រាប់អាវទ្រនាប់។
ដំណោះស្រាយរបស់ Super គឺមិនត្រូវត្រលប់ទៅទម្រង់តូចចង្អៀតនៃភាពស្រស់ស្អាតនោះទេ។ វាគួរតែពិតប្រាកដ។ ក្រោមការដឹកនាំរបស់នាង ក្រុមហ៊ុនបានទទួលយកបេតិកភណ្ឌរបស់ខ្លួន – ភាពអស្ចារ្យ និងទស្សនីយភាព – ដោយគ្មានការខ្មាស់អៀនរាងកាយ។ នាងបាននិយាយថា ការផ្តោតសំខាន់គឺនៅតែផ្តោតលើភាពចម្រុះ ប៉ុន្តែ “ដោយមិនមានការអនុវត្តន៍ ដែលយើងត្រូវពិនិត្យមើលគ្រប់ប្រអប់” ទ្រព្យសកម្ម នៅដើមឆ្នាំនេះ “ព្រោះខ្ញុំខ្វះភាពត្រឹមត្រូវ”។
ឥឡូវនេះលទ្ធផលអាចមើលឃើញនៅក្នុងលេខ។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្ហោះការលក់ប្រៀបធៀបជាវិជ្ជមានសម្រាប់ត្រីមាសទី 4 ជាប់ៗគ្នា ដោយ Super រាយការណ៍ពីកំណើនពីរខ្ទង់នៅក្នុងការទិញអតិថិជនថ្មី – ជំនាន់ Z កំពុងទិញអាវទ្រនាប់! — និងការប៉ុនប៉ងដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកទិញទំនិញបង់ថ្លៃពេញជាជាងរង់ចាំការបញ្ចុះតម្លៃ ដែល Super ហៅថា “promo detox” នៅលើការហៅទូរស័ព្ទសន្និសីទ។
Super បាននិយាយថា “យើងកំពុងកាត់បន្ថយការផ្សព្វផ្សាយ និងការបញ្ចុះតម្លៃ ហើយជំនួសការផ្តល់ជូនពិសេសជាមួយនឹងសាររំជួលចិត្ត” ។ “លទ្ធផលគឺក្រុមហ៊ុនដែលមានម៉ាកយីហោដែលមានសុខភាពល្អជាងមុន”។
CFO Scott Sekella បានសន្មតថាការអនុវត្តនេះថាជា “តម្លៃលក់ធម្មតាខ្ពស់ជាង ការផ្សព្វផ្សាយកាត់បន្ថយ និងការប្រើប្រាស់ការចំណាយលើការទិញ និងការកាន់កាប់ ទោះបីជាមានអត្រាការប្រាក់ច្រើនក៏ដោយ។
ក្រុមហ៊ុនក៏បានបង្កើនការព្យាករណ៍ប្រាក់ចំណូលប្រតិបត្តិការពេញមួយឆ្នាំរបស់ខ្លួនជាង 100 លានដុល្លារ ដែលឥឡូវនេះបានព្យាករណ៍ពី 550 លានដុល្លារទៅ 580 លានដុល្លារ។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវចំពោះរឿងនេះជាមួយនឹងការលក់ដែលប្រសើរជាងការរំពឹងទុក និងអត្រាពន្ធទាប បន្ទាប់ពីសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការប្រឆាំងនឹងពន្ធគយរបស់ប្រធានាធិបតី Trump ។
លោក Brooke Roach អ្នកវិភាគរបស់ក្រុមហ៊ុន Goldman Sachs បានហៅវាថាជា “លទ្ធផលដ៏រឹងមាំ” ដោយបន្ថែមថាធនាគារត្រូវបាន “លើកទឹកចិត្តដោយការអនុវត្តប្រាក់ចំណូលដ៏រឹងមាំជាមួយនឹងកម្លាំងនៅគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់ រួមទាំងសាខានៅអាមេរិកខាងជើង ដោយផ្ទាល់ និងអន្តរជាតិ”។
សន្ទុះនេះបានត្រឡប់ទៅជាពេលវេលាសំខាន់មួយកាលពីខែតុលាមុន នៅពេលដែល Super បានបង្ហាញពីចក្ខុវិស័យរបស់នាងក្នុងកម្មវិធីបង្ហាញម៉ូដម៉ាកយីហោឆ្នាំ 2025។ កម្មវិធីនេះបានបើកជាមួយនឹងតារាបង្ហាញម៉ូត Jasmine Tookes ដែលមានរាងដូចស្លាបមាស ដោយបានលើកពោះមានផ្ទៃពោះ 9 ខែរបស់នាងជាមួយនឹង Angels ដ៏យូរដូចជា Adriana Lima និងតារា WNBA Angel Reese ។ សារនេះគឺមិនអាចប្រកែកបាន៖ ស្លាបដូចគ្នា ពិភពលោកផ្សេងគ្នា។
Super ដែលជាអតីត CEO នៃ Anthropologie និង Savage X Fenty ដែលបានឡើងពី Wet Seal ទៅ American Eagle គឺជា CEO ស្ត្រីដំបូងគេនៃក្រុមហ៊ុនសាធារណៈថ្មី។ នាងនិយាយថា៖ «វាជាការលំបាកក្នុងការមានគំនិតអំពីប្រភេទដែលអ្នកមិនអាចចាត់តាំងដល់រាងកាយរបស់អ្នកបាន។
ក្នុងអំឡុងពេលហៅសន្និសីទកាលពីថ្ងៃអង្គារ Super បានកត់សម្គាល់ថាក្រុមអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេបានរួមគ្នាប្រហែលមួយឆ្នាំហើយ។ នាងបាននិយាយថា “នៅពេលដែលអ្នកឈានដល់ឆ្នាំនេះ ចូរចាប់ផ្តើមបង្កើនការរួមចំណែករបស់អ្នក”។ “យើងមានឱកាសដំបូង។
ការផ្លាស់ប្តូរនៅតែបន្តប្រឈមមុខនឹងការឈឺក្បាល។ ប្រភព និងផលិតរបស់ Victoria’s Secret នៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួន រួមទាំងប្រទេសវៀតណាម និងស្រីលង្កា ហើយប្រឈមនឹងពន្ធសុទ្ធចំនួន 90 លានដុល្លារ។ ហើយ Super ត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងសមរភូមិជាមួយវិនិយោគិនសកម្ម ដែលបានដើរជុំវិញការធ្លាក់ចុះនៃភាគហ៊ុន ដោយម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេជំទាស់ដោយផ្ទាល់ចំពោះការដឹកនាំរបស់នាង ហើយប្រកែកថានាងមានបទពិសោធន៍នៅមានកម្រិតជាមួយក្រុមហ៊ុនសាធារណៈ។ ត្រីមាសដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនៅថ្ងៃអង្គារអាចជាការបដិសេធដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតរបស់នាងនៅឡើយ។
បើមិនដូច្នេះទេ នាងបានគ្រវីក្បាលចេញពីសម្ពាធថា៖ «អ្នកត្រូវចាំថារឿងទាំងអស់នេះមិនមែនជារឿងផ្ទាល់ខ្លួនទេ ប៉ុន្តែជាបញ្ហាអាជីវកម្ម»។
