បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ United Airlines ម្នាក់ត្រូវបានគេចាប់បានតាមវីដេអូដែលទំនងជាបានគំរាមកំហែងថានឹងហៅទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យអន្តោប្រវេសន៍ និងគយរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកអំពីអ្នកដំណើរនៅអាកាសយានដ្ឋានអន្តរជាតិសាន់ហ្វ្រាន់ស៊ីស្កូកាលពីសប្តាហ៍មុនអំឡុងពេលមានជម្លោះត្រួតពិនិត្យសំបុត្រ។
“ប្រហែលជាយើងគួរតែហៅទៅ ICE” បុគ្គលិកដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណត្រូវបានគេឮនិយាយនៅក្នុងការថត។
ជម្លោះបានចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលអ្នករស់នៅ East Bay អាយុ 54 ឆ្នាំ Julio Varela បានមកដល់ព្រលានយន្តហោះជាមួយគ្រួសាររបស់គាត់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយសំបុត្រសម្រាប់កូនស្រីរបស់គាត់ដែលបានចុះបញ្ជីឈ្មោះកណ្តាលមិនត្រឹមត្រូវជានាមត្រកូលរបស់នាង។
យោងតាម Varela ក្រុមគ្រួសារបានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាអស់ជាច្រើនម៉ោង នៅពេលដែលបុគ្គលិកបានប្រាប់ពួកគេថានាងមិនអាចជួយបាន ហើយពួកគេនឹងខកខានការហោះហើររបស់ពួកគេ។
Varela បាននិយាយថា “ខ្ញុំនិយាយថា ប្រពន្ធរបស់ខ្ញុំបានធ្វើខុស ប៉ុន្តែយើងព្យាយាមកែវា”។ សារព័ត៌មាន CBS. “នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងនៅទីនេះ ដូច្នេះអ្នកអាចជួយពួកយើងបាន។ នាងនិយាយថា “ខ្ញុំមិនខ្វល់ថាអ្នកហោះហើរឬអត់នោះទេ។” ដូច្នេះវាធ្វើឱ្យខ្ញុំខកចិត្ត។ ខ្ញុំបាននិយាយថា “តើអ្នកឈ្មោះអ្វី?” នាងនិយាយថា ‘ខ្ញុំនឹងមិនប្រាប់អ្នកពីឈ្មោះរបស់ខ្ញុំ»។
នៅពេលដែលបុគ្គលិកបដិសេធមិនបង្ហាញអត្តសញ្ញាណ Varela បានទាញទូរស័ព្ទដៃរបស់គាត់ដើម្បីកត់ត្រាទំនាក់ទំនង ហើយបានសុំឱ្យបុគ្គលិកនោះធ្វើដូចគ្នា។
វីដេអូដែលបង្ហោះតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត បង្ហាញពីបុគ្គលិកកាន់ទូរស័ព្ទរបស់នាងដោយផ្ទាល់នៅពីមុខមុខរបស់នាង ដើម្បីបិទបាំងរូបរាងរបស់នាង ខណៈដែលនាងហាក់ដូចជាកំពុងថត។
បិទកាមេរ៉ា Varela ឆ្លើយតបទៅនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដំបូង: “អ្នកនឹងហៅ ICE មកខ្ញុំ?”
បុគ្គលិកម្នាក់នេះត្រូវបានគេឮនិយាយថា “ប្រហែលជាអ្នកត្រូវតែជា” ខណៈដែល Varela សុំឱ្យនាងនិយាយខ្លួនឯងម្តងទៀត “ព្រោះអ្នកមិនមានអាកប្បកិរិយាដូចពលរដ្ឋ។ ចេញទៅឆ្ងាយ” ។
វីដេអូបង្ហាញពីបុគ្គលិកបានប្រាប់ Varela ម្តងហើយម្តងទៀតឱ្យ “ដកមុខរបស់ខ្ញុំចេញ” ។ Varela ឆ្លើយតបដោយប្រាប់នាងថា “អ្នកមានភាពក្លាហាន” ហើយគំរាមចាត់ការផ្លូវច្បាប់ ដែលនាងឆ្លើយថា “មិនអីទេ អ្នកប្តឹង”។
នៅពេលដែលការប្រឈមមុខគ្នានៅតែបន្ត Varela ស្រែកថា “United Airlines មានស្ត្រីបម្រើអតិថិជនដែលរើសអើង” ហើយប្រាប់នាងថា “អ្នកខ្ជិល ឈ្លើយ និងរើសអើងជាតិសាសន៍”។
Varela ដែលកំពុងធ្វើដំណើរជាមួយប្រពន្ធនិងកូនស្រីបីនាក់បានកត់សម្គាល់ថាសមាជិកគ្រួសារទាំងប្រាំនាក់សុទ្ធតែជាពលរដ្ឋអាមេរិក។
Varela បាននិយាយថា៖ «ខ្ញុំរន្ធត់ចិត្តណាស់ ខ្ញុំខឹង» សារព័ត៌មាន CBS. “វាជាការបំភិតបំភ័យព្រោះកូនរបស់ខ្ញុំមិនដឹងថាតើយើងត្រូវបានគេចាប់ខ្លួននៅពេលយើងត្រឡប់មកវិញទេ? តើ ICE នឹងនៅទីនោះទេ?”
គាត់បានបន្ថែមថា “កូនស្រីអាយុ 14 ឆ្នាំរបស់ខ្ញុំយំហើយស្រែកជាធម្មតា កូនស្រីរបស់ខ្ញុំនិយាយថា ហេតុអ្វីបានជាកូននិយាយថានឹងហៅ ICE? នេះវាឈ្លើយហើយមិនគោរពទេដឹង?»
ថ្វីត្បិតតែមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់បុគ្គលិកក៏ដោយ Varela បាននិយាយថាគាត់បដិសេធមិនទម្លាក់រឿងនេះទេ។
Varela បានប្រាប់អ្នកយកព័ត៌មានថា “នាងសន្មត់ថាខ្ញុំគ្រាន់តែជាមនុស្សល្ងង់ ដែលអ្នកនឹងដឹងទេ គ្រាន់តែនៅស្ងៀម ហើយបិទមាត់របស់ខ្ញុំ”។ “ដូច្នេះខ្ញុំបាននិយាយថា “ទេ ហៅទៅ ICE”។
ទីបំផុតបញ្ហាសំបុត្រត្រូវបានដោះស្រាយពីរបីនាទីបន្ទាប់ពីការដោះដូរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យគ្រួសារឡើងយន្តហោះតាមកាលវិភាគរបស់ពួកគេ។
នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយផ្ញើទៅ ឯករាជ្យក្រុមហ៊ុន United Airlines បាននិយាយថា ខ្លួនកំពុងស៊ើបអង្កេតឧប្បត្តិហេតុនេះ ប៉ុន្តែមិនបានផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមនោះទេ។
