កូនស្រី​ភ័យ​ស្លន់ស្លោ ក្រោយ​រក​ឃើញ​ម្តាយ​មាន​ស្នាម​ជាំ​ក្នុង​បន្ទប់​ថែទាំ

ពេលកំពុងរស់នៅក្នុងផ្ទះ Greyfriars Care Home នៅ Mount Vernon ទីក្រុង Glasgow អ្នកស្រី Mechelle McBride បានមើលដោយការភ័យខ្លាចកាន់តែខ្លាំងឡើង នៅពេលដែលសុខភាពរបស់ព្រឹទ្ធាចារ្យ Elizabeth កាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺន។

កូនស្រី​ម្នាក់​បាន​រៀបរាប់​ថា វា​ជា​រឿង​ដ៏​រន្ធត់​ដែល​បាន​រក​ឃើញ​ម្តាយ​របស់​នាង​ដែល​មាន​ស្នាម​ជាំ និង​របួស​ដោយ​មិន​អាច​ពន្យល់​បាន​បន្ទាប់​ពី​ឈ្នះ​ការ​ចំណាយ​លើ​ការ​ថែទាំ​ផ្ទះ​ចំនួន ៥ តួ។

ពេលកំពុងរស់នៅក្នុងផ្ទះ Greyfriars Care Home នៅ Mount Vernon ទីក្រុង Glasgow អ្នកស្រី Mechelle McBride បានមើលដោយការភ័យខ្លាចកាន់តែខ្លាំងឡើង នៅពេលដែលសុខភាពរបស់ព្រឹទ្ធាចារ្យ Elizabeth កាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺន។ ម្តាយរបស់នាងបានទទួលរងពីជំងឺវង្វេងសរសៃឈាម ហើយបានស្លាប់នៅខែធ្នូ ឆ្នាំ 2022 នៅអាយុ 81 ឆ្នាំ។

បន្ទាប់ពីមានការប្តឹងផ្តល់ពី Mechelle ពេលនេះ មណ្ឌលថែទាំបានទទួលស្គាល់ការទទួលខុសត្រូវ និងផ្តល់សំណងដល់អចលនទ្រព្យរបស់ Elizabeth ។

ដូចជាគ្រួសាររាប់ពាន់នាក់បានបង្ខំឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏ក្រៀមក្រំដើម្បីដាក់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់នៅក្នុងផ្ទះថែទាំមួយ Mechelle ជឿថាម្តាយរបស់នាងនឹងមានសុវត្ថិភាព និងទទួលបានជំនួយដែលនាងត្រូវការ។ ប៉ុន្តែ​នាង​បាន​និយាយ​ថា ជំនួស​វិញ​នាង​បាន​តស៊ូ​ជា​ច្រើន​ខែ​ដើម្បី​ឱ្យ​នាង​ដឹង​ពី​កង្វល់​របស់​នាង ។

Mechelle បាននិយាយថា “វាជារឿងដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចដែលដឹងថានាងនៅទីនោះ ហើយមិនត្រូវបានមើលថែឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ដោយសារការព្រួយបារម្ភ និងការត្អូញត្អែររបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានអើពើ ខ្ញុំបានទៅអធិការកិច្ចថែទាំ ដែលគាំទ្ររាល់ពាក្យបណ្តឹងដែលខ្ញុំមាន។

“វាមិនដែលទាក់ទងនឹងលុយទេ។ វាមិនយកម្តាយខ្ញុំមកវិញទេ។ វាគឺអំពីការស្តាប់ពួកគេ។ ខ្ញុំមិនគិតថាពួកគេបម្រើគោលបំណងរបស់ពួកគេទេ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានបោកបក់នៅក្រោមកម្រាលព្រំហើយខ្ញុំមិនចង់ឱ្យវាកើតឡើងជាមួយគ្រួសារផ្សេងទៀតនិងមនុស្សជាទីស្រឡាញ់របស់ពួកគេ” ។

Elizabeth មានអាយុ 79 ឆ្នាំនៅពេលដែលនាងបានផ្លាស់ទៅផ្ទះថែទាំបន្ទាប់ពីទទួលរងនូវជំងឺដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល និងវិវត្តទៅជាជំងឺវង្វេងសរសៃឈាមអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត Covid។ Mechelle បាននិយាយថានាងយល់ថាម្តាយរបស់នាងគួរតែទទួលបានការថែទាំមួយទល់មួយ។

ផ្ទុយទៅវិញ នាងបានរៀបរាប់ពីការមើលម្តាយរបស់នាងដួលម្តងហើយម្តងទៀត ស្រកទម្ងន់យ៉ាងសំខាន់ និងទទួលរងរបួសជាបន្តបន្ទាប់ដែលមិនអាចពន្យល់បាន។

Mechelle បានពន្យល់ថា “ម្តាយរបស់ខ្ញុំបានចំណាយលើការថែទាំមួយទៅមួយ ហើយនាងនៅសល់ត្រឹមតែ 16 ផោនក្នុងមួយសប្តាហ៍នៃប្រាក់សោធននិវត្តន៍របស់នាង ហើយមិនបានទទួលការថែទាំដែលនាងបានបង់នោះទេ។

“យើងត្រូវបានគេប្រាប់ថានាងត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែនាងមិនបានទទួលវាទេ។ ប្រសិនបើនាងមាន នាងនឹងមិនមានស្នាមជាំលើផ្ទៃមុខ ដៃហើម ឬខូចក្រចកជើង”។

“វាពិតជាលំបាកណាស់ ព្រោះវាជាអំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាត។ រាល់ពេលដែលខ្ញុំទៅសួរសុខទុក្ខនាង ហាក់បីដូចជាមានស្នាមជាំ ឬរបួសកាន់តែច្រើន។ រាល់ពេលដែលខ្ញុំទៅលេង ខ្ញុំថតរូប។

“ខ្ញុំបានចូលទៅ ហើយមុខរបស់នាងខ្មៅ និងខៀវ ដៃរបស់នាងហើម ស្ថានភាពរបស់នាងបានធូរស្រាល។ នាងមានមួកទ្រនាប់ ហើយពួកគេបានប្រើសាប៊ូស្ងួតលើនាង។

“គេនិយាយទាំងអស់ថា ពួកគេមិនងូតទឹកអ្នកស្រុករាល់ថ្ងៃ ពេលម្តាយខ្ញុំចូលពេទ្យទម្ងន់តិចជាងប្រាំគីឡូ ខ្ញុំដឹងរឿងមិនត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់ស្តាប់ទេ។

“ពួកគេបានកោរសក់ម្តាយខ្ញុំអំឡុងពេលជាប់គាំង។ វាច្បាស់ជាមានទុក្ខខ្លាំងណាស់សម្រាប់នាង។ ម្ដងទៀតនាងបានបាក់ក្រចកជើង ប៉ុន្តែពួកគេនិយាយថានាងយកម្រាមដៃរបស់នាងជាប់នឹងទ្វារ។ ខ្ញុំបានទៅរកអ្នកគ្រប់គ្រងហើយទាមទារចម្លើយ”។

“ខ្ញុំនឹងប្រាប់ពួកគេថានាងគួរតែមានការថែទាំមួយទល់មួយ ដូច្នេះនរណាម្នាក់គួរតែនៅជាមួយនាង ប៉ុន្តែពួកគេគ្រាន់តែនិយាយថា បុគ្គលិកសង្គមបានសម្រេចចិត្តថានាងមិនត្រូវការនោះទេ។ នាងគឺជាស្ត្រីអាយុ 80 ឆ្នាំដែលមានជំងឺវង្វេងសរសៃឈាម។ ហេតុអ្វីបានជានាងមិនត្រូវការការថែទាំតិចតួច?”

បន្ទាប់ពីការលើកឡើងម្តងហើយម្តងទៀតអំពីក្តីបារម្ភអំពីផ្ទះថែទាំមិនជោគជ័យ Mechelle បានទាក់ទងទៅអធិការកិច្ចថែទាំ។ បន្ទាប់ពីការស៊ើបអង្កេត និយតករបានតម្កល់បណ្តឹងទាំងបី។

ការត្រួតពិនិត្យដែលបានធ្វើឡើងនៅក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ 2022 បានរកឃើញថា គ្រួសាររបស់ Elizabeth មិនអាចប្រាកដថា តម្រូវការអាហារូបត្ថម្ភ និងការគាំទ្ររបស់នាងតែងតែត្រូវបានបំពេញ បន្ទាប់ពីកំណត់ត្រាបង្ហាញថានាងបានស្រកប្រហែល 10 គីឡូក្រាមក្នុងរយៈពេល 7 ខែ។

អធិការក៏បានរកឃើញចន្លោះប្រហោងក្នុងការកត់ត្រាការបញ្ជូនសម្រាប់ការព្យាបាលវេជ្ជសាស្រ្ត។ ទោះបីជាកំណត់ត្រាបានបង្ហាញថា Elizabeth ត្រូវការធ្មេញថ្មី ហើយការបញ្ជូនទៅកាន់ទន្តបណ្ឌិតនឹងត្រូវធ្វើឡើង ប៉ុន្តែអ្នកត្រួតពិនិត្យមិនបានរកឃើញភស្តុតាងដែលថារឿងនេះបានកើតឡើងនោះទេ។

ទោះបីជាការបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកជំនាញខាងអាហារូបត្ថម្ភ និងការពិភាក្សាជាមួយគ្រូពេទ្យអំពីការសម្រកទម្ងន់របស់នាងត្រូវបានកត់ត្រាតាមការគ្រោងទុកក៏ដោយ ក៏មិនមានភស្តុតាងណាមួយដែលបង្ហាញថាពួកគេបានបញ្ចប់នោះទេ។ កំណត់ត្រាក៏បានបង្ហាញផងដែរថា អេលីហ្សាបែត មិនបានជួបជាប្រចាំនូវការទទួលទានជាតិទឹកប្រចាំថ្ងៃដែលបានណែនាំរបស់នាង ដោយមិនមានការតាមដានជាឯកសារឡើយ។

របាយការណ៍អធិការកិច្ចបាននិយាយថា “យើងមានការព្រួយបារម្ភថាធ្មេញអាចរួមចំណែកដល់ការសម្រកទម្ងន់ ហើយការបញ្ជូនសមស្របទៅកាន់អ្នកឯកទេសអាហារូបត្ថម្ភ ឬគ្រូពេទ្យមិនត្រូវបានធ្វើឡើង” ។

“ផ្អែកលើភ័ស្តុតាង យើងបានបញ្ជាក់ថា គ្រួសាររបស់ Elizabeth McBride មិនអាចធានាបានថា តម្រូវការអាហារូបត្ថម្ភ និងការគាំទ្ររបស់នាងតែងតែត្រូវបានបំពេញ” ។

អធិការក៏បានសន្និដ្ឋានថាអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំមិនបានទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយ Mechelle បន្ទាប់ពីម្តាយរបស់នាងបានដួលដែលបណ្តាលឱ្យមានរបួស។ របាយ​ការណ៍​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​យើង​មាន​ការ​ព្រួយ​បារម្ភ​ថា​មាន​របួស​លើ​មុខ​យ៉ាង​ខ្លាំង ហើយ​អ្នក​ជំនាញ​ខាង​សុខភាព​ខាង​ក្រៅ​មិន​ត្រូវ​បាន​ទាក់​ទង​ទេ»។

វាក៏ត្រូវបានគេរកឃើញថាមិនមានកំណត់ត្រានៃអ្នកជំនាញខាងវេជ្ជសាស្ត្រដែលត្រូវបានទាក់ទងនៅពេលដែលអេលីសាបិតមិនអាចទ្រាំទ្របាននោះទេ។

អធិការកិច្ចថែទាំបានផ្តល់អនុសាសន៍ចំនួនបី រួមទាំងការកែលម្អការត្រួតពិនិត្យការទទួលទានអាហារ និងជាតិទឹកសម្រាប់អ្នករស់នៅដែលមានហានិភ័យនៃកង្វះអាហារូបត្ថម្ភ ឬខ្វះជាតិទឹក ធានាផែនការថែទាំដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់នៅពេលដែលគ្រួសារគួរតែត្រូវបានទាក់ទង និងធានាការថែទាំសុខភាព។ បន្ទាប់ពីដួលឬរបួសអ្នកឯកទេសត្រូវបានទាក់ទងភ្លាមៗ។

ករណីនេះកើតឡើងនៅពេលដែលវិស័យថែទាំរបស់ប្រទេសស្កុតឡែនបន្តប្រឈមមុខនឹងសម្ពាធកើនឡើងពីចំនួនប្រជាជនវ័យចំណាស់ កង្វះកម្លាំងពលកម្ម និងតម្រូវការសេវាកម្មកើនឡើង។

ក្រុមគ្រួសារ និងសកម្មជនបានអំពាវនាវម្តងហើយម្តងទៀត ឱ្យទទួលបានស្តង់ដារការថែទាំខ្ពស់ និងទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋដែលងាយរងគ្រោះបរាជ័យ។

ដោយប្តេជ្ញាទទួលខុសត្រូវចំពោះម្តាយរបស់នាង Mechelle បានណែនាំ Thompsons Solicitors Scotland ឱ្យប្តឹងទាមទារសំណងរដ្ឋប្បវេណី។ បណ្តឹង​នេះ​បាន​ធ្វើ​ឲ្យ​មាន​ការ​ដោះស្រាយ​ចំនួន​ប្រាំ​រូប​បន្ទាប់​ពី​មណ្ឌល​ថែទាំ​បាន​ទទួល​ខុស​ត្រូវ។

Seonaid Brophy ដៃគូនៅ Thompsons Solicitors Scotland និងជាអ្នកដឹកនាំក្រុមដែលដោះស្រាយករណីនេះបាននិយាយថា “ការរំលោភបំពានដែលទទួលរងដោយលោកស្រី McBride នៅ Greyfriars Care Facility គឺគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមណាស់។ វាជាការសោកស្តាយយ៉ាងខ្លាំងដែលខ្ញុំ និងក្រុមរបស់ខ្ញុំបានឃើញករណីរំលោភបំពានមនុស្សចាស់ច្រើនពេក” ។

“គ្រួសាររបស់ Elizabeth បានបង្ហាញភាពក្លាហានដ៏អស្ចារ្យក្នុងការក្រោកឈរឡើងដើម្បីម្តាយរបស់ពួកគេ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នកទទួលខុសត្រូវ។ ខ្ញុំរីករាយដែលយើងអាចធានាបាននូវទំនួលខុសត្រូវលើផ្ទះថែទាំ និងសំណងគ្រួសារ”។

សម្រាប់ Mechelle ការនិយាយជាសាធារណៈគឺអំពីការធ្វើឱ្យប្រាកដថាគ្មានគ្រួសារផ្សេងទៀតត្រូវស៊ូទ្រាំនឹងអ្វីដែលគ្រួសាររបស់នាងបានឆ្លងកាត់នោះទេ។ នាង​បាន​និយាយ​ថា​៖ ​«​ខ្ញុំ​មិន​ចង់​ឲ្យ​រឿង​នេះ​ក្លាយ​ជា​ករណី​សម្រាប់​គ្រួសារ​ផ្សេង​ទៀត និង​មនុស្ស​ជា​ទី​ស្រឡាញ់​របស់​ពួកគេ​ទេ»។

មណ្ឌលថែទាំត្រូវបានទាក់ទងដើម្បីសុំយោបល់។