AI អាចរកឃើញប្រភពមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត ឬគ្រាន់តែមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ប៉ុន្តែបច្ចេកវិទ្យាក៏មានផលវិបាកសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មមួយចំនួនដែរ។ ជាការពិតភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យដ៏លេចធ្លោ Ryan Serhant បាននិយាយកាលពីសប្តាហ៍មុននៅឯសន្និសីទ Brainstorm Tech របស់ Fortune ថា ChatGPT ស្ទើរតែបានបំផ្ទុះកិច្ចព្រមព្រៀង $50 លានដុល្លារសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់។
តាមការស្នើសុំពី ទ្រព្យសកម្មSerhant ដែលជាស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនឈ្មួញជើងសាដ៏ល្បីឈ្មោះរបស់គាត់ Serhant ត្រូវបានចូលរួមដោយអ្នកកែសម្រួល Term Sheet Allie Garfinkle អំពីអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលដែល AI ដើរខុស ដោយនឹកឃើញដល់ពេលដែលគាត់កំពុងលក់ផ្ទះមួយនៅទីក្រុងញូវយ៉ក។
វាជាប្រភេទវត្ថុពានរង្វាន់ដែលតម្លៃរបស់វាពិបាកកំណត់ខ្លាំងណាស់ ព្រោះវាមិនអាចស្វែងរកការប្រៀបធៀបបានទេ។ បន្ទាប់ពីអ្វីដែល Serhant បានពិពណ៌នាថាជា “ការឈ្លោះប្រកែកគ្នា” ទៅវិញទៅមក – គាត់បានប្រដូចវាទៅនឹងការប្រយុទ្ធគ្នានៃ “ស្តេចនៃពិភពលោក” ដែលអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ម្នាក់ៗចង់ឈ្នះ – កិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានសម្រេចក្នុងអត្រាផ្ទះល្វែង 50 លានដុល្លារ។ លុះដល់ម៉ោង១១ ជិតស្លាប់ទៅហើយ ។
នោះដោយសារតែអ្នកទិញ Serhant បាននិយាយថា បានទៅ ChatGPT ហើយនិយាយថា “ខ្ញុំចង់ទិញនេះ 50 លានដុល្លារច្រើនពេកទេ?” បានចូល។ chatbot បាននិយាយថាបាទ។
បន្ទាប់មកភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញបានប្រាប់ Serhant ឱ្យចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដោយសារតែ AI បាននិយាយថាវាមិនមានតម្លៃទេ។ ដោយមិននឹកស្មានដល់ ប្រតិកម្មរបស់ Serhant មានភាពមិនច្បាស់លាស់ ដោយប្រាប់ឈ្មួញកណ្តាលថា ទង្វើនេះគឺ “ឆោតល្ងង់” និង “ឆោតល្ងង់”។
Serhant បានរំលឹកប្រាប់ភ្នាក់ងារអ្នកទិញថា “អតិថិជនរបស់អ្នកពិតជាឆ្លាត និងមានទ្រព្យសម្បត្តិមិនគួរឱ្យជឿ គាត់ប្រើទិន្នន័យមែនទេ? គាត់និយាយថា “ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវប្រាប់អ្នកអ្វីទេ បុរស។ ភាពវៃឆ្លាតដ៏អស្ចារ្យគ្រាន់តែប្រាប់គាត់ថា “កុំធ្វើបែបនោះ វាមិនមានតម្លៃទេ”។
បន្ទាប់មក Serhant ត្រូវតែទម្លាយព័ត៌មានអាក្រក់ដល់អតិថិជនរបស់គាត់ ដែលបានធ្វើអ្វីដែល “នរណាម្នាក់នឹងធ្វើក្នុងស្ថានភាពនេះ” ហើយក៏បានទាក់ទងទៅ ChatGPT ផងដែរ។
អតិថិជនបានសួរ ChatGPT នូវសំណួរផ្ទុយថា “ខ្ញុំមានអ្នកទិញដែលមិនចង់ចំណាយបន្ថែម (50 លានដុល្លារ) ពីព្រោះអ្នកបានប្រាប់គាត់ថាមិនអោយ។ តើ 50 លានដុល្លារតិចពេកទេ? ហើយ ChatGPT បាននិយាយថា “អ្នកដឹងទេ អ្នកនិយាយត្រូវ។”
ដើម្បីរក្សាទុកកិច្ចព្រមព្រៀង ដំណោះស្រាយបានឈប់ប្រើ AI។ លោក Serhant បាននិយាយថា វាបានប្រើប្រាស់ការស្រាវជ្រាវបែបចាស់ដូចជា “បរិបទ និងទិន្នន័យដែលមិនមានទីផ្សារដែល LLMs មិនអាចវាយតម្លៃបាន”។
គាត់ក៏បានបង្ហោះវីដេអូអំពីការវិវាទនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលគាត់បាននិយាយថាទទួលបានការចូលមើលចំនួនបីលានក្នុងរយៈពេលប្រហែលបីម៉ោង។ អតិថិជនទាំងពីរបានឃើញវាទាំងពីរត្រឡប់មកតុវិញ ហើយកិច្ចព្រមព្រៀងត្រូវបានបញ្ចប់។
លោក Serhant បាននិយាយថា ម៉ូដែល AI “ដឹងពីប្រវត្តិនៃអ៊ីនធឺណិត ពួកគេមិនស្គាល់ផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខ ហើយពួកគេមិនដឹងថាអ៊ីនធឺណែត Reddit Zillow និង Realtor.com មិនដឹងអ្វីនោះទេ” Serhant បាននិយាយថា។ “ហើយយើងទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងរួចហើយ ហើយឥឡូវនេះខ្ញុំអាចប្រាប់រឿងនេះថាជាជ័យជម្នះ និងមិនមែនជាការបរាជ័យនោះទេ”។
រឿងនេះគឺជាផ្នែកមួយនៃការជជែកវែកញែកធំជាងដែលគាត់កំពុងមានជាសាធារណៈមួយរយៈអំពីថាតើ AI កំពុងបង្កើន ឬជំនួសភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ។ វាជារឿងចម្រូងចម្រាសដែលកំពុងឆាបឆេះអស់រយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកហើយត្រូវបានរាយការណ៍ដោយសាស្ត្រាចារ្យដែលទទួលបានពានរង្វាន់ ទ្រព្យសកម្ម នៅខែមីនា ឆ្នាំ 2024 ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យនឹងកាន់តែដូចភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។
លោក Andrew C. Player សាស្ត្រាចារ្យផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច និងហិរញ្ញវត្ថុនៅសាកលវិទ្យាល័យ Hofstra មានប្រសាសន៍ថា “ប្រសិនបើអ្នកគិតអំពីអ្វីដែលភ្នាក់ងារធ្វើសម្រាប់អ្នក ខ្ញុំគិតថាវាខុសពីអ្វីដែលពួកគេធ្លាប់ធ្វើសម្រាប់អ្នក ពីព្រោះមានព័ត៌មានជាច្រើនទៀតដែលមាននៅលើអ៊ីនធឺណិត” ។ ទ្រព្យសកម្ម.
ដូចភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យធ្លាប់ជា “អ្នកយាមទ្វារ” នៃព័ត៌មាន។ ពួកគេមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់បញ្ជី MLS ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចរកឃើញដោយខ្លួនឯង ដូច្នេះអ្នកទិញត្រូវតែ “ពឹងផ្អែក” ច្រើនលើភ្នាក់ងាររបស់ពួកគេ ដើម្បីចាប់ផ្តើមការស្វែងរកផ្ទះរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ លោកបានប្រកែកថា ព័ត៌មានគឺងាយស្រួលជាង។
មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យមិនយល់ស្រប។ ជាឧទាហរណ៍ លោក Serhant បាននិយាយថា ភ្នាក់ងារអចលនវត្ថុមានសារៈសំខាន់ជាងសម្រាប់អតិថិជនដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិច្រើនជាងមុន ដោយសារពួកគេចង់ដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ មាននរណាម្នាក់រាយការណ៍ទៅ និងឱ្យនរណាម្នាក់ស្តីបន្ទោស ប្រសិនបើមានអ្វីខុស។ គាត់បាននិយាយថា AI មិនអាចស្រូបយកវាបានទេ។
លោក Serhant បាននិយាយថា “មនុស្សស្អប់ការត្រូវបានលក់ទៅឱ្យ” ។ “ប៉ុន្តែពួកគេចូលចិត្តដើរទិញឥវ៉ាន់ជាមួយមិត្តភក្តិ” ។
