នៅពេលដែល Party City និង Joann Fabrics រំលាយកាលពីឆ្នាំមុន Michaels Stores មានឱកាសដើម្បីឈានជើងចូល និងបំពេញចន្លោះដែលនៅសល់ដោយអ្នកលក់រាយទាំងអស់នៅក្នុងទីផ្សារ។ វាបានចាប់យកឱកាស។
ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនខែ លោក Michaels ដែលជាអ្នកលក់រាយសិល្បៈ និងសិប្បកម្ម បានបង្កើតកន្លែងផ្គត់ផ្គង់ជប់លៀងនៅក្នុងហាងចំនួន 1,400 របស់ខ្លួន បានបង្កើតខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដល់ប្រភព helium ដំឡើងម៉ាស៊ីនបំប៉ោងប៉េងប៉ោង និងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកឱ្យប្រើវា។ ភ្លាមៗនោះ ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើមលក់ក្រណាត់ជាច្រើនទៀតនៅទីតាំងចំនួន 1,000 បន្ទាប់ពីការទិញកម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងពាណិជ្ជសញ្ញារបស់ JoAnn នៅឯការដេញថ្លៃក្ស័យធន។
លោក David Boone ដែលជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Michaels អាចដំណើរការក្នុង “ល្បឿនដ៏លឿន” ដែលគ្រប់គ្រងនៅក្នុងខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2025 និងបានត្រួតពិនិត្យការពង្រីកសារពើភ័ណ្ឌ។ Michaels ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនឯកជន Apollo Global Management ហើយមិនអាចលក់ទៅឱ្យ Wall Street សម្រាប់ការទិញយក ឬហេតុផលយុទ្ធសាស្ត្រថ្មី។
Boone អាយុ 57 ឆ្នាំដែលពីមុនជានាយកប្រតិបត្តិនៃ Staples Canada និងបានកាន់មុខតំណែងជាន់ខ្ពស់នៅហាងលក់គ្រឿងទេស Loblaws និង TD Bank និយាយថា “ប្រសិនបើអ្នកចង់សម្រេចកិច្ចការទាំងអស់នោះ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលរបស់អ្នកគ្រាន់តែហៅទូរស័ព្ទទៅឆ្ងាយ” ។ “អ្នកអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានលឿនជាងមុន ហើយធ្វើអ្វីដែលស៊ីជម្រៅជាង ហើយប្រហែលជាមិនងាយស្រួលពន្យល់ដល់ទីផ្សារសាធារណៈ”។
ការរុញច្រានរបស់ Michaels ទៅក្នុងការផ្គត់ផ្គង់ និងក្រណាត់សម្រាប់ពិធីជប់លៀង គឺលើសពីឱកាសនិយម។ ការស្វែងរកការរីកចម្រើនលើសពីទីផ្សារសិល្បៈ និងសិប្បកម្មដែលមានភាពចាស់ទុំ ដែលអ្នកលក់រាយបានប្រជែងនឹងកន្លែងទទួលភ្ញៀវសម្រាប់ចំណែកទីផ្សារអស់រយៈពេលមួយទសវត្សរ៍ គឺជាចំណុចស្នូលនៃយុទ្ធសាស្ត្ររបស់វា។
ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនឯកជន លោក Michaels មិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យរាយការណ៍ជាសាធារណៈអំពីលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុនោះទេ ប៉ុន្តែរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបង្ហាញថាការផ្លាស់ប្តូររបស់ Boone កំពុងតែទទួលបានផលៈ Bloomberg បានរាយការណ៍កាលពីសប្តាហ៍មុនថា Michaels បានកើនឡើងការលក់ និងកែតម្រូវប្រាក់ចំណេញដោយភាគរយពីរខ្ទង់នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយ ដោយលើកឡើងពីមនុស្សដែលស្គាល់បញ្ហានេះ។
កាលពីមុន Michaels បានស៊ូទ្រាំនឹងការជាប់គាំងមួយទសវត្សរ៍ ដោយការលក់ប្រចាំឆ្នាំបានជាប់គាំងប្រហែល 5 ពាន់លានដុល្លារ នេះបើយោងតាមសហព័ន្ធលក់រាយជាតិ ហើយបានបរាជ័យម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងការបិទគម្លាតជាមួយ archrival Hobby Lobby ដែលមានទំហំធំជាង 1 ពាន់លានដុល្លារទាក់ទងនឹងការលក់។ (Hobby Lobby ក៏ត្រូវបានប្រារព្ធឡើងជាលក្ខណៈឯកជនផងដែរ និងមិនបង្ហាញពីលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុរបស់វា។) នៅឆ្នាំ 2021 Michaels បានយល់ព្រមទិញដោយ Apollo ក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀង $5 ពាន់លានដុល្លារ ក្នុងគោលបំណងក្លាយជាខ្សែសង្វាក់ដែលអាចបត់បែនបានជាមួយនឹងហាងដែលទាក់ទាញជាងមុន។
ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទិញយក អតីតនាយកប្រតិបត្តិ Michaels លោក Ashley Buchanan បានផ្តោតការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គាត់លើការកែលម្អ e-commerce របស់ហាង សម្រួលការចាត់ថ្នាក់របស់វា និងធ្វើឱ្យការទិញទំនិញក្នុងហាងកាន់តែងាយស្រួល។ (Ashley បានចូលបម្រើការងារនៅ Kohl’s នៅដើមឆ្នាំ 2025 ប៉ុន្តែបានបាត់បង់ការងារនោះបន្ទាប់ពីត្រឹមតែ 4 ខែ ដោយសារតែនាងសង្ស័យថាគាត់បានបង្វែរអាជីវកម្មក្រុមហ៊ុនទៅដៃគូស្នេហារបស់គាត់)។
ប៉ុន្តែវាច្បាស់ណាស់ថា Michaels ត្រូវការបន្ថែមទៀត។ Boone និយាយថា “យើងបានវិនិយោគពេលវេលាជាច្រើនក្នុងការកសាងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលដ៏អស្ចារ្យ ប៉ុន្តែច្បាស់ណាស់ថាមិនគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងហាង និងបទពិសោធន៍ហាងនោះទេ ហើយនោះជាកន្លែងដែលយើងបានផ្លាស់ប្តូរដើមទុនទាំងអស់របស់យើងក្នុងរយៈពេល 12 ខែចុងក្រោយនេះ” Boone និយាយថា។
ការពង្រីកហាងរបស់ Zhuzh ក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការបង្កើត “ហាងជប់លៀង” ដែលផ្ទុកដោយប៉េងប៉ោង ផ្កា និងកាតជូនពរ ដើម្បីគាំទ្រមហិច្ឆតារបស់ Michaels ក្នុងការក្លាយជាអ្នកលក់រាយ “ការប្រារព្ធពិធី” និងខ្សែសង្វាក់សិល្បៈ និងសិប្បកម្ម។ ហាងរបស់ Party City ត្រូវបានថែទាំយ៉ាងអន់ ហើយ Boone មើលឃើញឱកាសមួយសម្រាប់ Michaels ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទិញទំនិញក្នុងពិធីជប់លៀងជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលអញ្ជើញ។ Michaels ក៏បានដំឡើងបញ្ជរនៅក្នុងហាងផងដែរ ដែលអ្នកទិញទំនិញអាចពិសោធន៍ជាមួយនឹងការផ្គត់ផ្គង់សិល្បៈ និងគ្រឿងអលង្ការ។
អ្នកលក់រាយទុកវាឱ្យទៅអ្នកគ្រប់គ្រងតំបន់ ដើម្បីពង្រីកការជ្រើសរើសក្នុងតំបន់ ជាឧទាហរណ៍ លោក Michaels លក់គ្រឿងតុបតែងលម្អពិធីជប់លៀងថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រនៅ Nashville និងការតុបតែងបែបសេះនៅ Calgary រដ្ឋ Alberta ដែលជាផ្ទះរបស់ Stampede Rodeo ។
ទាំងអស់នេះបន្ថែមទៅលើអ្នកលក់រាយដែលរស់ឡើងវិញដែល Boone និយាយថាអាចធំជាងនេះ។ ទាំង Joann និង Party City គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលមានការលក់ប្រចាំឆ្នាំចំនួន 2 ពាន់លានដុល្លារ ហើយគាត់រំពឹងថា Michaels នឹងចាប់យកចំណែកដ៏ល្អនៃទីផ្សារទាំងនោះដើម្បីបង្កើតកំណើន។
Michaels បានស្ថិតនៅក្នុងដៃភាគហ៊ុនឯកជនអស់រយៈពេល 5 ឆ្នាំ ដោយគ្រាន់តែខ្មាស់អៀនចំពោះវដ្ត 7 ឆ្នាំធម្មតារបស់ឧស្សាហកម្មសម្រាប់ការស្វែងរកច្រកចេញ។ ជាការពិតណាស់ Michaels ប្រឈមមុខនឹងសំណួរថាតើគាត់គួរចេញមុខជាសាធារណៈម្តងទៀតឬអត់? Boone បាននិយាយនៅពេលត្រូវបានសួរអំពី IPO ដែលអាចធ្វើទៅបានថា “Apollo បានកាន់កាប់ Michaels មួយរយៈ ហើយទំនងជាចង់ធ្វើការវិនិយោគនេះនៅពេលណាមួយ ប៉ុន្តែការផ្តោតសំខាន់របស់យើងគឺការផ្តល់បទពិសោធន៍ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង” ។ (Michaels បានចូល និងបិទផ្សារហ៊ុនជាច្រើនដងក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់វា៖ ក្រុមហ៊ុននេះបានចេញជាសាធារណៈនៅក្នុងឆ្នាំ 2014 មុនពេលទៅឯកជន 7 ឆ្នាំក្រោយមក។ )
យោងតាមលោក Boone រចនាសម្ព័ន្ធកម្មសិទ្ធិគឺបន្ទាប់បន្សំដើម្បីផ្តោតលើមូលដ្ឋានគ្រឹះ។ គាត់និយាយថា៖ «ខ្ញុំតែងតែប្រាប់មនុស្សថាអតិថិជនមិនដឹងថាអ្នកណាជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនហើយមិនខ្វល់ទេ»។ “វាស្ទើរតែមិនពាក់ព័ន្ធទេ ដរាបណាអ្នកចែកចាយឱ្យអតិថិជន។”
