SpiceJet ត្រូវបានបញ្ជាឱ្យសងថ្លៃសំបុត្រយន្តហោះវិញ និងសងសំណងសរុបជាង 1,000 ₹62,000 ដល់គូស្នេហ៍មកពី Srinagar ដែលត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ថាបដិសេធមិនឡើងជិះនៅអាកាសយានដ្ឋាន Delhi បន្ទាប់ពីធម្មយាត្រា Hajj របស់ពួកគេកាលពីឆ្នាំមុន។
ពួកគេត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាបង្ខំឱ្យចំណាយពេលមួយយប់នៅអាកាសយានដ្ឋាន Delhi ហើយកក់សំបុត្រជំនួសទៅ Srinagar នៅព្រឹកបន្ទាប់។
យោងតាមរបាយការណ៍របស់ Indian Express បានឱ្យដឹងថា SpiceJet បានបដិសេធការឡើងយន្តហោះទៅកាន់គូស្នេហ៍ បើទោះបីជាពួកគេមានប័ណ្ណឡើងយន្តហោះត្រឹមត្រូវក៏ដោយ ដោយបានបំពេញបែបបទពិនិត្យចូល និងមកដល់ច្រកទ្វារទាន់ពេលវេលា។
គណៈកម្មាការអតិថិជននៅ Srinagar នៅថ្ងៃទី 9 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2026 បានដឹកនាំក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឱ្យសងថ្លៃសំបុត្រត្រឡប់មកវិញ ₹10,078 និងបង់ ₹52,000 ជាសំណងដល់ប្តីប្រពន្ធ។
នេះជាអ្វីដែលបានកើតឡើង៖
Ghulam Nabi Fafoo បានដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុន SpiceJet ដោយចោទប្រកាន់ថាគាត់ និងប្រពន្ធរបស់គាត់ Raja Begum ត្រូវបានបដិសេធមិនឡើងយន្តហោះលើជើងហោះហើរ Delhi-Srinagar នៅថ្ងៃទី 8 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024។
យោងតាមពាក្យបណ្តឹង ប្តីប្រពន្ធមួយគូនេះ បានត្រឡប់ទៅ Srinagar វិញ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការធ្វើធម្មយាត្រា Hajj ។ កូនប្រុសរបស់នាងបានកក់សំបុត្រសម្រាប់ជើងហោះហើរ SpiceJet ដែលគ្រោងនឹងចាកចេញពីទីក្រុង Delhi នៅម៉ោង 6:45 ល្ងាច ហើយមកដល់ Srinagar នៅម៉ោង 8:20 យប់។
Fafoo និងប្រពន្ធរបស់គាត់បានអះអាងថាពួកគេបានទៅដល់អាកាសយានដ្ឋានបានយ៉ាងល្អមុនពេលចេញដំណើរ ហើយបានបំពេញបែបបទពិនិត្យចូល។ ពួកគេថែមទាំងបានពិនិត្យអីវ៉ាន់របស់ពួកគេជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងទទួលបានសំបុត្រយន្តហោះមុនពេលធ្វើដំណើរទៅកាន់ច្រកទ្វារ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលការឡើងយន្តហោះបានចាប់ផ្តើម ហើយពួកគេបានចូលទៅជិតច្រកទ្វារជាមួយនឹងប័ណ្ណឡើងយន្តហោះដែលមានសុពលភាព ពួកគេត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យឡើងយន្តហោះនោះទេ។
Fafoo បាននិយាយនៅក្នុងពាក្យបណ្តឹងរបស់គាត់ថា នៅពេលដែលគាត់សុំការពន្យល់សម្រាប់ការបដិសេធនោះ បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មិនបានផ្តល់ហេតុផលសម្រាប់ការបដិសេធគាត់ និងប្រពន្ធរបស់គាត់ឡើងយន្តហោះនោះទេ។
គាត់ក៏បានអះអាងផងដែរថា “មនុស្សភ្នែកពណ៌ខៀវ” ត្រូវបានគេដាក់នៅលើជើងហោះហើរជំនួសពួកគេ។ Fafoo បាននិយាយថាសំបុត្រយន្តហោះរបស់ពួកគេត្រូវបានលុបចោលដោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។
ឥវ៉ាន់ដែលបានឆែកឆេររបស់ពួកគេក៏ត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាបានត្រឡប់មកវិញតែប៉ុន្មានម៉ោងប៉ុណ្ណោះ ដែលបណ្តាលឱ្យពួកគេខកខានជើងហោះហើរទាំងអស់ទៅកាន់ Srinagar នៅថ្ងៃនោះ ហើយបង្ខំឱ្យពួកគេចំណាយពេលមួយយប់នៅទីក្រុងដេលី។
យោងតាមពាក្យបណ្តឹងនេះ បណ្តាលឱ្យមានការរអាក់រអួលយ៉ាងខ្លាំង និងផ្លូវចិត្តដល់គូស្នេហ៍។
បន្ទាប់មកពួកគេត្រូវកក់ជើងហោះហើរ IndiGo ទៅកាន់ Srinagar នៅព្រឹកបន្ទាប់ក្នុងតម្លៃខ្ពស់ជាងយ៉ាងខ្លាំង ₹13,450 ដែលត្រូវចំណាយបន្ថែម។
តើគណៈកម្មការអ្នកប្រើប្រាស់បាននិយាយអ្វីខ្លះ?
គណៈកម្មាការអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានប្រធានវេជ្ជបណ្ឌិត Farah Deeba និងសមាជិក Shabnum Munshi បានបន្ទោសក្រុមហ៊ុន SpiceJet ចំពោះភាពរអាក់រអួល និងការបាត់បង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។
តុលាការបានសម្រេចយល់ព្រមលើដើមបណ្តឹងហើយបានផ្តល់សំណងនិងការសងវិញនូវតម្លៃសំបុត្រដើម។
Indian Express បានដកស្រង់ការបញ្ជាទិញរបស់គណៈកម្មការនេះថា “ភាគីផ្ទុយ (SpiceJet) នឹងទទួលខុសត្រូវមិនត្រឹមតែចំពោះសេវាកម្មដែលខ្វះខាតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់ការទទួលយកការអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មមិនយុត្តិធម៌ប្រឆាំងនឹងអ្នកតវ៉ាផងដែរ” ។
“វាត្រូវបានទទួលស្គាល់ផងដែរថា ដើមបណ្តឹងបានទទួលរងនូវការឈឺចាប់ផ្លូវចិត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ការឈឺចាប់ ការបៀតបៀន និងការខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ដោយសារតែសកម្មភាពបែបនេះដោយភាគីផ្ទុយ”។
