នៅពេលដែលឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាបន្តពង្រីកការប្រើប្រាស់ AI របស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាមិនមែនជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាខ្លួនឯងនោះទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងកម្លាំងពលកម្មរបស់មនុស្សដែលអភិវឌ្ឍ និងធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារ AI ។
Fiona Fung ដែលជាអ្នកដឹកនាំបច្ចេកទេសសម្រាប់ក្រុម Claude Code និង Cowork របស់ Anthropic បាននិយាយនៅក្នុងវគ្គថ្មីមួយនៃ ផតខាស់របស់លេនី ការប្រើប្រាស់ភ្នាក់ងារ AI នៅកន្លែងធ្វើការបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដែលការងាររបស់និយោជិតកាន់តែឯកោ ហើយក្រុមហ៊ុនត្រូវបានបង្ខំឱ្យធ្វើសកម្មភាពបង្កើតក្រុមផ្សេងទៀត។
នាងបាននិយាយថា “រឿងផ្សេងទៀតដែលយើងបានរកឃើញគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីក្រុម Claude Code គឺថាមួយរយៈក្រោយមកយើងមានអារម្មណ៍ថាវាអាចក្លាយជាបទពិសោធន៍ដ៏ឯកោមួយព្រោះយើងទាំងអស់គ្នាបានចាប់ផ្តើមសហការយ៉ាងច្រើនជាមួយភ្នាក់ងាររបស់យើង” ។
លោក Fung បាននិយាយថា Anthropic បានចាប់ផ្តើមអនុវត្តការ hackathons “គ្រាន់តែដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាយើងកំពុងធ្វើការរួមគ្នាជាក្រុម” ក៏ដូចជាការសរសេរកូដអាហារពេលល្ងាចសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីចែករំលែកពីរបៀបដែលពួកគេកំពុងប្រើប្រាស់ Claude Code ។ នាងបានចាត់ទុកថា អន្តរាគមន៍ទាំងពីរទទួលបានជោគជ័យ។
នាងបាននិយាយថា “នៅពេលដែលយើងសរសេរកូដជាគូ យើងពិតជារៀនបានច្រើនពីគ្នាទៅវិញទៅមក” “រាល់ពេលដែលខ្ញុំមើលនរណាម្នាក់ធ្វើការ ខ្ញុំរៀនអ្វីមួយដោយខ្លួនឯង”។
អ្នកនាំពាក្យ Anthropic បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុនកំពុងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះរបៀបដែលឧបករណ៍ AI របស់ខ្លួនប៉ះពាល់ដល់កិច្ចសហការរបស់បុគ្គលិក។
អ្នកនាំពាក្យបាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយថា “យើងកំពុងឃើញវិស្វករស្វែងរកវិធីថ្មីដើម្បីរៀនពីគ្នាទៅវិញទៅមក និងរួមគ្នា ដែលជាការពិតជាការវិវត្តនៃកម្មវិធីគូ” ។ ទ្រព្យសកម្ម. “កន្លែងដែលការផ្គូផ្គងធ្លាប់ជាការដោះស្រាយបញ្ហាលំបាកជាមួយគ្នា ថ្ងៃនេះវាកាន់តែខ្លាំងឡើងអំពីការមើលឃើញពីរបៀបដែលសហការីប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធថ្មីទាំងនេះខុសពីអ្នក។ ទោះបីជាការងារផ្លាស់ប្តូរកាន់តែច្រើនទៅការសហការជាមួយភ្នាក់ងារក៏ដោយ វិស្វករនៅតែបន្តរៀនពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ តាមរយៈការចែករំលែកពីរបៀបដែលការងាររបស់យើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរ រួមទាំងផ្នែកលំបាក យើងអាចបង្កើតឧបករណ៍ដែលបម្រើប្រជាជនដែលប្រើប្រាស់ពួកវាបានល្អបំផុត។”
ខណៈពេលដែលនាយកប្រតិបត្តិ Anthropic ដូចជា Fung បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុនបានសម្របខ្លួនទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមដែលកម្មករបច្ចេកវិទ្យាកំពុងប្រឈមនឹងការបង្កើនការប្រើប្រាស់ AI របស់ខ្លួន ភាពឯកោដែលបុគ្គលិកបច្ចេកវិទ្យាមួយចំនួនប្រឈមមុខអាចបង្ហាញពន្លឺលើបញ្ហាសីលធម៌កាន់តែធំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ រហូតមកដល់ពេលនេះមានការបញ្ឈប់ផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាប្រហែល 120,000 នាក់ក្នុងឆ្នាំ 2026 ដែលជិតស្មើនឹងចំនួនសរុប 2025 ។ ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនដែលជំរុញឱ្យមានការបញ្ឈប់ការងារ រួមទាំងក្រុមហ៊ុន Meta ដែលបានបញ្ឈប់បុគ្គលិកចំនួន 8,000 នាក់នៅឆ្នាំនេះ បានលើកឡើងពី AI ជាហេតុផលសម្រាប់ការកាត់បន្ថយ។
បុគ្គលិកបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើនដែលត្រូវបានរួចផុតពីការបញ្ឈប់ការងារនៅតែទទួលរងពីការផ្លាស់ប្តូរការងាររបស់ពួកគេ និងការថប់បារម្ភដែលការកាត់បន្ថយទាំងនេះ និងការរីកចម្រើនរបស់ AI នាំមក។ នៅលើគេហទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Blind ដែលជាវេទិកាមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់អនាមិកដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់អាចពិភាក្សាអំពីការងាររបស់ពួកគេ បុគ្គលិកបច្ចេកវិទ្យាបានសោកស្ដាយចំពោះសីលធម៌ទាបបន្ទាប់ពីការប្រកាសបញ្ឈប់ការងារ និងភាពមិនច្បាស់លាស់នៃភូមិសាស្ត្រនយោបាយ ក៏ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌របស់និយោជិតដែលមិនសូវរិះគន់ភាពជាអ្នកដឹកនាំ ដែលពួកគេបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងហានិភ័យនៃការកាត់បន្ថយការច្នៃប្រឌិត។
Sunguk Moon សហស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃ Blind បាននិយាយថា “អារម្មណ៍ទាំងមូលបានផ្លាស់ប្តូរ” ញូវយ៉កថែមស៍ ខែមុន។ “វាបានចេញពីការធ្វើផែនការអាជីពផ្ទាល់ខ្លួនរហូតដល់ការថប់បារម្ភ។ ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់និយាយអំពីថាតើវាលំបាកប៉ុណ្ណាក្នុងការរក្សាការលើកទឹកចិត្តនៅពេលដែលពួកគេអាចបាត់បង់ការងាររបស់ពួកគេក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ប្រហែលជានៅដើមថ្ងៃស្អែក។”
ការបង្ក្រាបនៅក្នុងសីលធម៌នៃឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យា
មេតាបានឃើញផ្ទាល់ខ្លួនពីរបៀបដែលសីលធម៌អាចធ្វើឲ្យមានការខូចខាតនៅកន្លែងការងារ។ នៅក្នុងអ៊ីមែលផ្ទៃក្នុង ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា លោក Andrew Bosworth បាននិយាយថា ការទំនាក់ទំនងរបស់ក្រុមហ៊ុនជុំវិញការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនៃផ្នែក AI របស់ខ្លួនគឺ “អាក្រក់” ។ មានខ្សែ រាយការណ៍កាលពីសប្តាហ៍មុន។ អនុស្សរណៈនេះបានធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីសមាជិកនៃក្រុម Applied AI ដែលមានមនុស្ស 6,500 នាក់សម្តែងការខកចិត្តជាមួយនឹងការងាររបស់ពួកគេក្នុងការកែលម្អគំរូ AI របស់ក្រុមហ៊ុន ដែលពួកគេបាននិយាយថាមានភារកិច្ចតិចតួចដោយមានអន្តរកម្មតិចតួចជាមួយបុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ Meta បានបដិសេធមិនធ្វើអត្ថាធិប្បាយទេ។
Bosworth បានសរសេរថា “យើងបានធ្វើឱ្យខូចដល់ការជឿទុកចិត្តដែលអ្នកមាន ជំនាញជាក់លាក់ និងការរួមចំណែករបស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់តម្លៃ ថាអ្នកនឹងរីកចម្រើន និងជំរុញអាជីពរបស់អ្នក ហើយថានេះនឹងក្លាយជាកន្លែងដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរពិតប្រាកដ” ។ “យើងបានកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រងដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវស្ថេរភាព ខណៈពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស រួមទាំងវដ្តនៃការរីកដុះដាលក្នុងការជួលបានធ្វើឱ្យក្រុមទាំងមូលស្ថិតក្នុងភាពច្របូកច្របល់។”
Bosworth បាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុននឹងចាត់វិធានការដើម្បីនាំមកនូវ “ភាពសប្បាយរីករាយ និងរីករាយ” ដល់បុគ្គលិក ដូចជាការបង្កើនថវិកាធ្វើដំណើរ និងការចំណាយលើព្រឹត្តិការណ៍សង្គម ក៏ដូចជា “ការពង្រឹងផ្ទះបាយខ្នាតតូច” ដែលបុគ្គលិកអាចសម្រាក និងទទួលទានអាហារសម្រន់។
Bosworth បានសរសេរថា “ខ្ញុំសង្ឃឹមថាយើងអាចចាប់ផ្តើមឡើងវិញនូវវប្បធម៌ដ៏ល្អបំផុតដែលយើងបានទទួលយក” ។
លោក Jeffrey Pfeffer សាស្រ្តាចារ្យនៃអាកប្បកិរិយារបស់អង្គការនៅសាលាពាណិជ្ជកម្មបញ្ចប់ការសិក្សា Stanford បាននិយាយថា ភាពចលាចលក្នុងចំណោមកម្មករនៅក្នុងឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាជាទូទៅគឺជាលទ្ធផលនៃប្រពៃណី “ផ្លាស់ទីលឿន និងបំបែករឿង” ដែលជារឿយៗធ្វើឱ្យកម្មករងាយរងគ្រោះ។
លោក Pfeffer បាននិយាយថា “ឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាបាននិយាយថា មនុស្សគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏សំខាន់បំផុត ប៉ុន្តែពួកគេមិនដែលមានអាកប្បកិរិយាបែបនេះទេ” ។ ទ្រព្យសកម្ម. “ខ្ញុំគិតថាមនុស្សជាច្រើននៅតែទៅធ្វើការដោយជឿថានិយោជករបស់ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ ហើយនឹងមើលថែពួកគេ ដូច្នេះហើយពួកគេពិតជាខកចិត្តនៅពេលដែលពួកគេឃើញថានិយោជករបស់ពួកគេពិតជាមិនខ្វល់ ឬនឹងមើលថែពួកគេ”។
ស្វែងយល់ពីការភ័យខ្លាច AI របស់កម្មករបច្ចេកវិទ្យា
ការណែនាំរបស់ AI អាចបង្កើនការព្រួយបារម្ភខាងសីលធម៌ ជាពិសេសដោយសារតែម្ចាស់ជើងឯកដ៏ធំបំផុតរបស់ AI មួយចំនួន ដែលជាវិស្វករដែលរចនា និងបណ្តុះបណ្តាលវា អាចមានការព្រួយបារម្ភអំពីភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា។ នៅពេលដែលកម្មករទាំងនេះរចនា និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពឧបករណ៍ AI នៃថ្ងៃស្អែក ក៏មានការព្រួយបារម្ភថាឧបករណ៍ទាំងនេះនឹងជំនួសពួកគេផងដែរ។ របាយការណ៍របស់ Gallup ដែលបានចេញផ្សាយក្នុងខែនេះ បានរកឃើញថា បុគ្គលិកបច្ចេកវិទ្យាអាមេរិកដែលប្រើ AI យ៉ាងហោចណាស់ប្រចាំខែគឺប្រហែល 6% ទំនងជាត្រូវបានបណ្តេញចេញ ប៉ុន្តែអត្រានោះកើនឡើងបីដងដល់ 18% សម្រាប់កម្មករដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យាតិចញឹកញាប់។
“យើងដឹងថាជាមួយនឹងការណែនាំឧបករណ៍ ការងារត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញជាញឹកញាប់៖ ការងារមួយចំនួនបានបាត់ ខ្លះទៀតលេចឡើង។ នេះគឺជាពេលវេលាដ៏តានតឹងមួយមែនទេ?” Neil Thompson ជំនួយការសាស្រ្តាចារ្យផ្នែកនវានុវត្តន៍ និងយុទ្ធសាស្ត្រនៅសាលាគ្រប់គ្រង MIT Sloan បានចែករំលែក ទ្រព្យសកម្ម. “មនុស្សមិនដឹងថាការងារថ្មីទាំងនេះនឹងទៅជាយ៉ាងណានោះទេ។ ពួកគេអាចមើលឃើញថាការងារចាស់មានហានិភ័យ ហើយវាក៏អាចធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានការបំភិតបំភ័យផងដែរ ជាពិសេសនៅពេលអ្នកទទួលបានលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍”។
Anthropic បានពិនិត្យភាពតានតឹងនេះក្នុងចំណោមបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ របាយការណ៍ពីក្រុមហ៊ុនដែលបានចេញផ្សាយកាលពីដើមខែនេះមើលទៅលើការកែលម្អខ្លួនឯងឡើងវិញ ឬសមត្ថភាពរបស់ AI ដើម្បីកែលម្អខ្លួនឯងដោយប្រើជំនាញរបស់ខ្លួន។ កម្មករម្នាក់បានសម្តែងការព្រួយបារម្ភអំពីការកំណត់តួនាទីរបស់ខ្លួនក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យានេះ។
បុគ្គលិករូបនេះបាននិយាយថា “នៅថ្ងៃដែលអ្វីៗដំណើរការល្អ ខ្ញុំមិនអាចជួយអ្វីបានឡើយ ប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាគ្មានអ្វីដែលខ្ញុំធ្វើនោះទេ អ្វីៗទាំងអស់គឺស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រសើរជាងមុន និងលឿនជាងអ្វីដែលខ្ញុំធ្លាប់មាន”។ “ប៉ុន្តែមានថ្ងៃដែលអ្វីៗបានបែកបាក់ ហើយខ្ញុំមិនយល់ពីមូលហេតុ ហើយខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំមិនដឹងថាខ្ញុំបានធ្វើអ្វីទៀតទេ”។
របាយការណ៍ក៏បានចេញផ្សាយមតិយោបល់ពីបុគ្គលិកដែលបាននិយាយថា Claude ពង្រីកការងាររបស់ពួកគេ និងអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សសម្រេចចិត្តថាតើទិសដៅណាមួយដែលម៉ូដែលគួរតែផ្លាស់ទី។ Anthropic បានសរសើរសមត្ថភាពរបស់ Claude ក្នុងការបញ្ជូនការកែកំហុសកម្មវិធីកម្មវិធី (API) ជាង 800 នៅក្នុងខែមេសា ដែលជាភារកិច្ចដែលក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថានឹងត្រូវចំណាយពេល 4 ឆ្នាំដើម្បីបញ្ចប់។
លោក Thompson បាននិយាយថា មានវិធីដើម្បីបន្ធូរបន្ថយអារម្មណ៍នៃការគំរាមកំហែងដែលកម្មករមួយចំនួនមានក្នុងការទប់ទល់នឹងភាពជឿនលឿនរបស់ AI ។ ក្រុមហ៊ុនអាចរៀបចំកម្មកររបស់ពួកគេដោយការបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ ប៉ុន្តែក៏មានតម្លាភាពអំពីការផ្លាស់ប្តូរដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាចប៉ះពាល់ដល់កម្លាំងការងារទាំងល្អ និងអាក្រក់។ កាលពីមុន លោក Thompson បាននិយាយថា វាហាក់ដូចជាមានអ្នកជំនាញតិចជាងមុននៅក្នុងមុខតំណែងមួយចំនួន ខណៈដែលប្រាក់ឈ្នួលសម្រាប់កម្មករទាំងនោះបានកើនឡើង ខណៈដែលនៅក្នុងតំបន់ផ្សេងទៀតចំនួនតួនាទីកើនឡើង និងប្រាក់ឈ្នួលធ្លាក់ចុះ។
លោក Thompson បាននិយាយថា “វាជារឿងដ៏លំបាកមួយ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់មានឱកាសកាន់តែច្រើនសម្រាប់មនុស្សក្នុងការចូលទៅក្នុងវិស័យនេះ ដោយសារតែមនុស្សកាន់តែច្រើនអាចធ្វើវាបានឥឡូវនេះ” ។ “នៅពេលដែលយើងគិតអំពីសីលធម៌របស់មនុស្សនៅក្នុងតំបន់ទាំងនេះ ខ្ញុំគិតថាវាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការនិយាយថា៖ នេះមិនមែនជាសេចក្តីវិនាស និងអាប់អួរទាំងអស់នោះទេ។”
