ជនជាតិអាមេរិកជិតបួននាក់ក្នុងចំណោមដប់នាក់មាន “ធុងសំរាម” ដែលពោរពេញទៅដោយគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចចាស់។ វានិយាយច្រើនអំពីសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

ទទួលបានមូលនិធិដោយមូលនិធិវិទ្យាសាស្ត្រជាតិ ក្រុមការងារពហុជំនាញរបស់យើងបានរួមបញ្ចូលគ្នានូវជំនាញរបស់យើងក្នុងការសន្និដ្ឋានមូលហេតុ និរន្តរភាព និងសុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីធ្វើការលើសំណួរដ៏ស្មុគស្មាញនៃអ្វីដែលមនុស្សធ្វើជាមួយឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិករបស់ពួកគេនៅពេលដែលពួកគេលែងប្រើវា។ យើង​បាន​ប្រើ​គំរូ​ស្ថិតិ​ដើម្បី​ភ្ជាប់​អ្វី​ដែល​មនុស្ស​និយាយ – ចំណេះដឹង និង​អាកប្បកិរិយា​ដែល​បាន​បញ្ជាក់​របស់​ពួកគេ — ជាមួយ​នឹង​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ពិតជា​បាន​ធ្វើ។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចាប់ឆ្នោតឈ្នះ

កម្លាំងសំខាន់ពីរកាន់ឧបករណ៍នៅក្នុងថត។ ទីមួយគឺការភ័យខ្លាចនៃទិន្នន័យ។ អ្នកដែលភ័យខ្លាចថាការកែច្នៃ ឬលក់ឧបករណ៍ឡើងវិញនឹងធ្វើឱ្យទិន្នន័យរបស់ពួកគេប្រឈមនឹងហានិភ័យគឺ 14% និង 9% ទំនងជារៀងគ្នាដើម្បីរក្សាទុកវាជំនួសវិញ។

កម្លាំងទីពីរគឺគ្រាន់តែមិនដឹងពីរបៀបធ្វើវា។ អ្នកដែលមិនដឹងកន្លែងដែលត្រូវកែច្នៃឡើងវិញគឺទំនងជា 10% ក្នុងការរក្សាទុកឧបករណ៍ ហើយមនុស្សជាច្រើនក៏បានរក្សាទុកឧបករណ៍ចាស់ៗជាការបម្រុងទុកដែលគេយល់ឃើញផងដែរ។

ការ​កែច្នៃ​និង​លក់​គ្រឿង​អេឡិច​ត្រូនិក​ឡើង​វិញ​គឺ​ងាយ​ស្រួល​ជាង​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​គិត​ទៅ​ទៀត។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ខ្សែសង្វាក់ជាតិ Best Buy ទទួលយកឧបករណ៍សម្រាប់កែច្នៃឡើងវិញ។ ការលក់បន្តតាមអ៊ីនធឺណិតមានភាពងាយស្រួលជាមួយអ្នកលក់ដូចជា Back Market និង Gazelle ។

ត្រូវប្រាកដថាលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកមុនពេលចែកជាមួយទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័រ។ ដកឧបករណ៍ចេញពីគណនីរបស់អ្នកផងដែរ ឧទាហរណ៍ជាមួយ Apple ឬ Android ។ លុះត្រាតែអ្នកធ្វើបែបនេះ ឧបករណ៍នឹងនៅតែចាក់សោរអ្នក ហើយគ្មាននរណាម្នាក់អាចប្រើវាបានឡើយ។

យើងក៏បានប្រៀបធៀបអ្វីដែលមនុស្សមានបំណងធ្វើជាមួយនឹងអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើ។ នេះនាំឱ្យមានការប្រាប់លម្អិត៖ ការព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពទិន្នន័យនាំឱ្យមនុស្សរក្សាទុកឧបករណ៍ញឹកញាប់ជាងអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ការភ័យខ្លាចនៃការបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនកើតឡើងនៅពេលដែលនរណាម្នាក់ប្រឈមមុខនឹងការសម្រេចចិត្តពិតប្រាកដក្នុងការប្រគល់ឧបករណ៍របស់ពួកគេទៅឱ្យអ្នកកែច្នៃ ឬអ្នកទិញដែលប្រើរួច។

ស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលមនុស្សមិនកែច្នៃឡើងវិញ

អ្នកស្រាវជ្រាវបានសិក្សាជាយូរមកហើយថាហេតុអ្វីបានជាមនុស្សធ្វើ ឬមិនកែច្នៃឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក៖ ភាពងាយស្រួល ការយល់ដឹង និងការលើកទឹកចិត្តត្រូវបានបង្ហាញថាមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការងារពីមុនបានពិនិត្យមើលការកែច្នៃឡើងវិញជាជម្រើសតែមួយគត់។

ជំនួសឱ្យការមើលបញ្ហាថាជាការបោះឆ្នោតបាទ ឬអត់លើការកែច្នៃឡើងវិញ សូមក្រឡេកមើលវាជាការប្រៀបធៀបនៃជម្រើសផ្សេងៗគ្នា៖ ការផ្ទុក ការលក់បន្ត ការបរិច្ចាគ ការជួញដូរ ការកែច្នៃ និងការបោះឧបករណ៍ទៅក្នុងធុងសំរាម។ គំរូនេះបានបង្ហាញពីការសម្របសម្រួល។

ជាឧទាហរណ៍ ការដឹងពីកន្លែងដែលត្រូវកែច្នៃឡើងវិញ បង្កើនលទ្ធភាពនៃការកែច្នៃឡើងវិញ 47% ប៉ុន្តែវាក៏រារាំងមនុស្សមិនឱ្យលក់បន្តដែរ ដែលជារឿយៗជាជម្រើសដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន។ អ្នកអាចរុករកលទ្ធផលស្ទង់មតិនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មរបស់យើង។ https://www.youtube.com/embed/HmEhTIMfZiI?wmode=transparent&start=44 ការកែច្នៃឧបករណ៍ចាស់របស់អ្នកគឺងាយស្រួលជាងអ្វីដែលអ្នកគិត។

នាំមនុស្សឱ្យទៅ

ទំហំផ្ទុកគឺអាក្រក់បំផុតនៃពិភពលោកទាំងពីរ៖ ឧបករណ៍ដែលមិនបានប្រើអស់ជាច្រើនឆ្នាំនឹងបាត់បង់តម្លៃលក់បន្តរបស់វា ហើយការលុបទិន្នន័យរបស់វាកាន់តែពិបាកទៅៗតាមពេលវេលា។ ដំណឹង​ល្អ​គឺ​ថា​ឧបសគ្គ​ចម្បង – បញ្ហា​ទិន្នន័យ និង​មិន​ដឹង​ថា​ត្រូវ​ទាក់​ទង​អ្នក​ណា​អាច​ត្រូវ​បាន​យក​ឈ្នះ​ដោយ​មាន​ព័ត៌មាន​ល្អ​ជាង​នេះ។

យើងកំពុងពិសោធជាមួយនឹងអន្តរាគមន៍ព័ត៌មានដែលណែនាំមនុស្សតាមរយៈជម្រើសរបស់ពួកគេ រួមទាំងរបៀបលុបទិន្នន័យរបស់ពួកគេដោយសុវត្ថិភាព។ យើងសាកល្បងប្រើការសាកល្បងដោយចៃដន្យ និងគ្រប់គ្រងដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលធ្វើឱ្យមនុស្សផ្តល់ឱ្យគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចចាស់របស់ពួកគេនូវជីវិតទីពីរ។

វាអាចជាពេលវេលាដ៏ល្អមួយក្នុងការចងចាំនូវឧបករណ៍ចាស់ៗដែលអ្នកកំពុងកាន់ និងពិចារណាឡើងវិញអំពីមូលហេតុដែលអ្នកមិនបោះបង់វាចោល។

Eric Williams, សាស្រ្តាចារ្យនៃនិរន្តរភាព, វិទ្យាស្ថានបច្ចេកវិទ្យា Rochester; Payam Saeedi, Ph.D. បេក្ខជនផ្នែកនិរន្តរភាព វិទ្យាស្ថានបច្ចេកវិទ្យា Rochester និង Stacey Watson ជំនួយការសាស្រ្តាចារ្យផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ សាកលវិទ្យាល័យ Waterloo

អត្ថបទនេះត្រូវបានបោះពុម្ពឡើងវិញពី The Conversation ក្រោមអាជ្ញាប័ណ្ណ Creative Commons។ អានអត្ថបទដើម។