អតិថិជនខឹងម្នាក់បាននិយាយក្នុងសំបុត្រចំហមួយផ្ញើទៅស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Bombay Shaving Company Shantanu Deshpande នៅលើ LinkedIn ថា “បង្ខំខ្ញុំតាមពិត។ ខ្ញុំមិននិយាយលេងទេ”។ ពាក្យបណ្តឹងនេះមិនមែនអំពីកំហុសឆ្គង ឬការចែកចាយយឺតនោះទេ ប៉ុន្តែនិយាយអំពីប្រអប់ទទួលដែលបន្លំ។
អតិថិជនឈ្មោះ Debajyoti Jena ស្ថាបនិក The StartUp Circle បានអះអាងថា ម៉ាកគ្រឿងសំអាងបានហៅលេខ WhatsApp ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ “3 ដងក្នុងមួយថ្ងៃ – ពីគណនីអាជីវកម្ម WhatsApp ផ្លូវការចំនួន 3 – យ៉ាងហោចណាស់ 9 សារក្នុងមួយថ្ងៃ” ។
Jena ដែលបាននិយាយថាគាត់ “កោតសរសើរការងាររបស់ Shantanu Deshpande” អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំបានកត់សម្គាល់ថាគាត់មិនសរសេរការបង្ហោះអវិជ្ជមានអំពីសហគ្រិនឬម៉ាក “ប៉ុន្តែវាពិតជាគួរឱ្យរំខាននិងគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមក្នុងការទទួលបានការជូនដំណឹងម្តងហើយម្តងទៀតនិងសារឥតបានការពីម៉ាកក្នុងមួយថ្ងៃ” ។
នៅក្នុងការបង្ហោះ LinkedIn មេរោគ Jena បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុន Bombay Shaving Company បាន “បង្ខំ” គាត់ឱ្យបិទគណនី WhatsApp អាជីវកម្មផ្លូវការចំនួនបីរបស់ពួកគេ – “បង្ខំខ្ញុំតាមពិត។ ខ្ញុំមិននិយាយលេងទេ” ។
Jena ក៏បានដាក់សំណួរមួយចំនួនទៅកាន់ស្ថាបនិក Shantanu Deshpande ដោយសួរថាតើគាត់ចូលចិត្តត្រូវបាន spam “9 ដងក្នុងមួយថ្ងៃ” ដែរឬទេ។
គាត់ក៏ឆ្ងល់ថាតើ Deshpande បាន “ដឹកនាំផ្ទាល់” ក្រុមទីផ្សាររបស់គាត់ឱ្យបន្ត spam អតិថិជនទាំងអស់ហើយថាតើក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្មគាត់ “ជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថាការលក់ត្រូវបានគុណដោយការ spam ម្តងហើយម្តងទៀត inbox របស់អតិថិជន” ។
Jena សង្ឃឹមថាក្រុមហ៊ុននឹង “ទទួលខុសត្រូវ” សម្រាប់ការធ្វើឱ្យជីវិតរបស់មនុស្សវេទនាដោយការទម្លាក់គ្រាប់បែកលើពួកគេជាមួយនឹងសារទីផ្សារជាច្រើន។ គាត់បាននិយាយថា៖ «ជាខ្លាំង បញ្ឈប់វា។
អ្នកនិយមលេងអ៊ីនធឺណិតប្រតិកម្ម៖
ការបង្ហោះនេះទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើអ៊ីនធឺណិត ដែលបង្កឱ្យមានការហត់នឿយជារួមក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូនរាប់លាននាក់ដែលមានអារម្មណ៍ថាតំបន់ជជែកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេត្រូវបានប្លន់ដោយយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសាជីវកម្ម។
អ្នកប្រើបណ្ដាញសង្គមជាច្រើនបានជ្រួតជ្រាបផ្នែកបញ្ចេញមតិដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេដោយនិយាយថា “ពួកគេរំខានខ្លាំងណាស់ដែលខ្ញុំសម្រេចចិត្តមិនទិញ”។
អ្នកជំនាញផ្នែក PR ម្នាក់បាននិយាយថា “និយាយតាមត្រង់ទៅ ខ្ញុំមិនភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលឃើញរឿងនេះ” ដោយអះអាងថាគាត់បានសន្ទនាជាមួយក្រុម BSC កាលពីពេលមុន ហើយ “វាមិនទៅមុខទេព្រោះមនោគមវិជ្ជារបស់យើងមិនស្របគ្នា។ យើងបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យបង្កើនភាពជាអ្នកដឹកនាំ (ដូចអតិថិជនរបស់យើងទាំងអស់) ប៉ុន្តែវាហាក់ដូចជាពួកគេចូលចិត្តទីភ្នាក់ងារដែលបង្ហាញផ្លូវនោះ”។
អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ទៀតបាននិយាយថា “ម៉ាកយីហោភាគច្រើនកំពុងធ្វើដូចគ្នា – Finance Budha, Paisa Bazaar, Handpckd, ខ្ញុំធុញទ្រាន់នឹងការទប់ស្កាត់ម៉ាកទាំងនេះ” ។
អ្នកប្រើខឹងម្នាក់បាននិយាយថា “ខ្ញុំគ្រាន់តែរារាំងអ្នករាល់គ្នាដែលខ្ញុំមិនត្រូវការ ហើយសម្គាល់ពួកគេថាជាសារឥតបានការ។ វាគ្មានន័យទេក្នុងការហៅពួកគេចេញ ព្រោះពួកគេនឹងមិនបញ្ឈប់វាឬអ្វីផ្សេងទៀត”។
អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ទៀតបានបន្ថែមថា “វាកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកទុកចិត្តភ្នាក់ងារ AI ជាមួយនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្មរបស់អ្នក ឬវាគ្រាន់តែជាកំហុសរបស់មនុស្ស”។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតម្នាក់បានកត់សម្គាល់ថា ស្ថាបនិក BSC ធ្លាប់បានលើកឡើងថា មួយផ្នែកធំនៃប្រាក់ចំណូលរបស់គាត់បានមកពី WhatsApp និងអ៊ីមែល។ “Shantanu បានលើកឡើងនៅក្នុងផតឃែស្ថថាមួយផ្នែកធំនៃប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេបានមកពី WhatsApp និងអ៊ីមែល ដូច្នេះខ្ញុំគិតថាវាជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្ត្រធំជាងនេះ ដែលសូម្បីតែគាត់ក៏យល់ព្រមជាមួយដែរ”។
តើ Shantanu Deshpande មានប្រតិកម្មយ៉ាងណា?
Shantanu Deshpande បានឆ្លើយតបទៅនឹងការបង្ហោះ LinkedIn និងសុំទោសចំពោះសារឥតបានការ។ គាត់បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់គឺក្រុមហ៊ុន Bombay Shaving Company កំពុង “ព្យាយាមសម្រេចបាននូវអត្ថន័យដ៏មានន័យ”
គាត់បាននិយាយថា “និយាយដោយត្រង់ទៅ រឿងនេះមិនគួរកើតឡើងទេ។ យើងសុំទោស។ យើងកំពុងព្យាយាមដើម្បីទទួលបានការរ៉ាប់រងប្រកបដោយអត្ថន័យដោយមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនខកចិត្ត” ។ “នឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែប្រសើរឡើង ដូច្នេះខ្ញុំសុំទោសចំពោះបទពិសោធន៍នោះ”
