មានពេលប្រាប់ពីរបៀបដែលអ្នកដឹកនាំខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ថ្ងៃនេះនិយាយអំពីការងាររបស់ពួកគេ។ ពួកគេមិនពិពណ៌នាអំពីភាពអាសន្នជាបន្តបន្ទាប់ទេ។ ពួកគេពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពនៃភាពអាសន្នជាអចិន្ត្រៃយ៍ និងការហត់នឿយតិចតួចនៃការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈធម្មតា។
Brittany Bagley នាយកប្រតិបត្តិដែលបម្រើការជា COO និង CFO នៅ Axon ដែលជាក្រុមហ៊ុនកាមេរ៉ារាងកាយ និងបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពសាធារណៈដែលផ្នែករឹងត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ទៅឱ្យភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់នៅទូទាំងប្រទេសបាននិយាយថា “អត្រាផ្លាស់ប្តូររៀងរាល់ 10 នាទីម្តង ការចំណាយលើគ្រឿងបន្លាស់ ការចំណាយលើការផ្ទុក” ។ “វាកើតឡើងតែម្តង ហើយអាជីវកម្មរបស់អ្នកមិនជាប់គាំងទេ”។
អារម្មណ៍នេះត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំកំពូល Fortune COO ត្រូវបានបន្លឺឡើងដោយ Jackie Zhu អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់ និងជាមន្ត្រីខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់នៅអាមេរិកខាងជើងនៅក្រុមហ៊ុន Schneider Electric ដែលជាក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងថាមពលរបស់បារាំង និងឧស្សាហកម្មស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏ធំដែលមានរោងចក្រផលិត និងដឹកជញ្ជូនយ៉ាងទូលំទូលាយនៅអាមេរិកខាងជើង។ ជាមួយគ្នានេះ នាយកប្រតិបត្តិទាំងពីរបានផ្តល់នូវការមើលដ៏កម្រមួយចំពោះអ្វីដែលវាពិតជាមានអារម្មណ៍ដូចក្នុងការដំណើរការខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់សកលនៅពេលដែលមានការរំខានកាន់តែខ្លាំងឡើង ពីពន្ធគយ និងការខ្វះខាតបន្ទះឈីបអង្គចងចាំ រហូតដល់ជម្លោះភូមិសាស្ត្រនយោបាយ និងតម្រូវការឆក់ដែលកើតឡើងដោយគ្មានការព្រមាន។
ការងារលាក់កំបាំងនៃ “មើលទៅងាយស្រួល”
អ្វីដែលងាយនឹងខកចេញពីខាងក្រៅគឺថាតើការងារមើលមិនឃើញចូលទៅក្នុងការរក្សាភាពដូចធម្មតាប៉ុណ្ណា។ ក្រុមហ៊ុនដែលបានជម្នះភាពចលាចលដោយជោគជ័យតែងតែបង្ហាញដល់អតិថិជននិងម្ចាស់ភាគហ៊ុនដូចជាគ្មានអ្វីកើតឡើង។
ប៉ុន្តែសម្រាប់ Bagley នោះច្រើនតែមានចេតនា។
Bagley បាននិយាយថា “ក្រុមខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ជារឿយៗធ្វើឱ្យវាមើលទៅងាយស្រួល” ។ “ប៉ុន្តែមានការងារ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនទៀតនៅពីក្រោយឆាក។ មានការងារជាច្រើនកំពុងបន្តនៅក្នុងអង្គភាពដើម្បីធ្វើឱ្យអ្វីៗមើលទៅរលូនដូចដែលវាមើលទៅ។”
លោក Zhu ដែលគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់អាជីវកម្មនៅអាមេរិកខាងជើងរបស់ Schneider ដែលបានឃើញការរីកចម្រើន ជួនកាលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ដោយសារតម្រូវការសម្រាប់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ AI និងប្រព័ន្ធថាមពល – បាននិយាយលម្អិតអំពីការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធ។ នាងបាននិយាយថាមុនឆ្នាំ 2019 ការរំខានភាគច្រើនគឺជាឧប្បត្តិហេតុដាច់ដោយឡែក។ “សព្វថ្ងៃនេះ វាពិតជាប្រព័ន្ធ មានន័យថា ផលប៉ះពាល់ពិតជាបានលាតសន្ធឹងពេញខ្សែសង្វាក់ទាំងមូល ចាប់ពីលទ្ធកម្ម រហូតដល់ការផលិត រហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន និងការដឹកជញ្ជូនដល់អតិថិជនផងដែរ”។
អ្នកដែលដំណើរការប្រព័ន្ធទាំងនេះមិនងាយសម្របខ្លួនទេ។ ពួកគេបានកំណត់ឡើងវិញដោយស្ងៀមស្ងាត់នូវអ្វីដែល “ដំណើរការ” ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់មានន័យ។
ការពិពណ៌នាការងារថ្មី។
កន្លែងដែលសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ធ្លាប់ជាមុខងារបង្កើនប្រសិទ្ធភាព – កាត់បន្ថយការចំណាយ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវល្បឿន កាត់បន្ថយសារពើភ័ណ្ឌ – ឥឡូវនេះវាប្រហាក់ប្រហែលនឹងការគ្រប់គ្រងវិបត្តិតាមស្ថាប័ន។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រភពពីរ គ្រឿងបរិក្ខារដែលលែងត្រូវការ ការវិភាគលំហូរពន្ធតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ការផ្លាស់ប្តូរការធ្វើផែនការសេណារីយ៉ូ៖ ទាំងនេះគឺជាការចំណាយថេរថ្មីសម្រាប់អាជីវកម្មសកល។
លោក Zhu បាននិយាយថា “នៅទីបញ្ចប់ យើងមិនអាចផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយបានទេ។ “យើងអាចសម្របខ្លួន និងឆ្លើយតបបានយ៉ាងរហ័ស”។ ឥឡូវនេះ Schneider ធ្វើគំរូតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយផ្លាស់ប្តូរទិសដៅពាណិជ្ជកម្មយ៉ាងស្វាហាប់ចេញពីផ្លូវពន្ធខ្ពស់ នៅពេលការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយ ជួនកាលពេញមួយយប់។
Bagley បានពិពណ៌នាអំពីការវិវត្តន៍របស់ Axon ដោយត្រង់ៗថា ក្រុមហ៊ុនបានប្រើដើម្បីបង្កើតខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ក្នុងតម្លៃទាបបំផុត។ ឥឡូវនេះពួកវាត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ភាពបត់បែន – ទោះបីជាភាពបត់បែនមានតម្លៃថ្លៃជាងក៏ដោយ។ នោះរាប់បញ្ចូលទាំងការប៉ះប៉ូវការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃតម្លៃបន្ទះឈីបអង្គចងចាំ ដែលបានកើនឡើងពី 4 ទៅ 6 ដងក្នុងប៉ុន្មានខែថ្មីៗនេះ ដោយបានច្របាច់ក្រុមហ៊ុនផលិតផ្នែករឹងនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យា។ នាងបាននិយាយថា “ការវិនិយោគក្នុងការធ្វើឱ្យមានភាពបត់បែន និងធន់” គឺពិតជាមានតម្លៃណាស់។
អ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេបន្ត
សួរអ្នកដឹកនាំខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់នូវអ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេបន្តនៅក្នុងស្ថានភាពដ៏លំបាកនេះ ហើយចម្លើយក្លាយជាមនុស្សដោយមិននឹកស្មានដល់។
លោក Zhu បានរំឮកដល់ពេលមួយក្នុងអំឡុងវិបត្តិ COVID-19 នៅពេលដែលក្រុមរបស់គាត់បានបំពានច្បាប់បែងចែកផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់ក្រុមហ៊ុនផលិតអាឡឺម៉ង់តូចមួយ ដែលជាក្រុមហ៊ុនផលិតដែលផលិតខ្សែស្វ័យប្រវត្តិដែលប្រើសម្រាប់ផលិតថ្នាំដែលប្រើដើម្បីព្យាបាលជំងឺមហារីក។ សមាសធាតុ Schneider តម្លៃពីរបីរយដុល្លារ។ ឧបករណ៍រាប់លាននិងអ្នកជំងឺមហារីកកំពុងរង់ចាំ។
“ក្រុមហ៊ុននេះផលិតខ្សែផលិតផលថ្នាំស្វ័យប្រវត្តិកម្រិតខ្ពស់បំផុតសម្រាប់ការព្យាបាលជំងឺមហារីក។ ដូច្នេះដើម្បីនិយាយ ខ្សែផលិតផលដែលមានតម្លៃរាប់លាន ប៉ុន្តែពួកគេអង្គុយនៅទីនោះព្រោះពួកគេបាត់ផ្នែកមួយនៃផលិតផល Schneider ដែលមានតម្លៃរាប់រយដុល្លារមែនទេ?”
Zhu បាននិយាយថា “នោះហើយជាពេលដែលយើងសម្រេចចិត្តថាវាមិនមែនជាសំណួរនៃប្រាក់” ។ “វាជាបញ្ហានៃជីវិតនិងសេចក្តីស្លាប់” ។
លោក Zhu បាននិយាយថា អតិថិជនបានក្លាយជាអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់បំផុតរបស់ Schneider ហើយនេះគឺជាកន្លែងដែលភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងអាជីវកម្មដ៏ច្របូកច្របល់នេះ៖ “ក្រុមប្រតិបត្តិការសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់” លោក Zhu បាននិយាយថា “ពិតជាអាចឈ្នះភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន មិនត្រឹមតែតាមរយៈការចំណាយ ឬការដឹកជញ្ជូនប៉ុណ្ណោះទេ ភាពស្មោះត្រង់ពិតប្រាកដ” ។
