នៅពេលដែលម្តាយរបស់ Savannah Guthrie អាយុ 84 ឆ្នាំត្រូវបានចាប់ពង្រត់នៅរដ្ឋ Arizona កាលពីដើមឆ្នាំនេះ FBI បានចេញការព្រមានមិនធម្មតាមួយ: ក្នុងយុគសម័យ AI សូម្បីតែវីដេអូភស្តុតាងនៃជីវិតក៏មិនអាចទុកចិត្តបានដែរ។ ចោរប្លន់ឥឡូវនេះត្រូវការច្រើនជាងរូបថត LinkedIn និងសារជាសំឡេងបន្តិចដើម្បីបង្កើតក្លែងក្លាយដ៏គួរឱ្យជឿជាក់។ ច្បាប់ចាស់នៃការឆ្លើយតបវិបត្តិលែងអនុវត្តទៀតហើយ។
លោក Sid Kosaraju ប្រធានក្រុមហ៊ុនសន្តិសុខពិភពលោក Crisis24 បាននិយាយថា វាពិតជាប្រភេទនៃការគំរាមកំហែងថា ក្រុមហ៊ុននានាមានការយឺតយ៉ាវក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់។ នៅឯកិច្ចប្រជុំកំពូល Fortune COO នៅ Scottsdale មានភាពស្ងៀមស្ងាត់នៅក្នុងបន្ទប់ ខណៈដែល Kosaraju បានពិពណ៌នាអំពីទិដ្ឋភាពគំរាមកំហែងពិតប្រាកដដែលមនុស្សភាគច្រើនមិនចង់គិតអំពី។
គាត់បាននិយាយថារយៈពេលពីរឆ្នាំនៅក្នុងការងាររបស់គាត់គាត់បានសុំឱ្យក្រុមសន្តិសុខផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ធ្វើការវាយតម្លៃតាមអ៊ីនធឺណិត។ គាត់គិតថាគាត់ត្រូវបានការពារយ៉ាងល្អ។ ប៉ុន្តែក្រុមរបស់គាត់ ដែលជាពួក Hacker ប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ អាចកំណត់ទីតាំងរបស់កូនស្រីអាយុ 12 ឆ្នាំរបស់គាត់ក្នុងការបង្កើនរយៈពេល 2 ម៉ោងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយគ្រាន់តែចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់សាលា និងកាលវិភាគក្លឹបកីឡាវាយកូនបាល់របស់នាង។ នាងក៏មិនមានស្មាតហ្វូនដែរ។ “ពួកគេអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់សាលា។ ពួកគេអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ក្លឹបកីឡាវាយកូនបាល់ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណ”។
Kosaraju បានពន្យល់ថា ជាធម្មតាវាជាករណីដែលតួអង្គគម្រាមកំហែងសំដៅលើកុមារ និងឪពុកម្តាយចាស់ជរា។ “ខ្ញុំសុំទោសដែលនិយាយនៅទីនេះក្នុងរដ្ឋ Arizona ថាយើងមានឧប្បត្តិហេតុ Guthrie” ។ លោកបន្តថា ទាំងនេះជារឿងដែលឧស្សាហកម្មកំពុងជួបប្រទះនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ “វាមិនមែនគ្រាន់តែជាមេនោះទេ វាគឺជាគ្រួសារដែលអ្នកត្រូវការពារខ្លួនឯងពី”។
ករណី Nancy Guthrie គឺជាអ្វីដែលឧស្សាហកម្មហៅថា “រមាសពណ៌ប្រផេះ” ដែលជាការគំរាមកំហែងដ៏ធំ ដែលអាចមើលឃើញ និងគ្រោះថ្នាក់ដែលយើងភាគច្រើនបានសម្លឹងមើលអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ហើយបានជ្រើសរើសមិនធ្វើសកម្មភាព។ នេះមិនមែនជា “ស្វាខ្មៅ” ដែលជាពាក្យពេញនិយមដោយ Nassim Taleb សម្រាប់គ្រោះមហន្តរាយដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន។ រមាសប្រផេះ៖ ជាក់ស្តែងក្នុងការមើលក្រោយ មិនអើពើក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន។
ភាពខុសគ្នានេះគឺជាអ្វីដែលលោក Kosaraju និងនាយកប្រតិបត្តិ Kroll លោក Jacob Silverman បានប្រកែកនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយ។ ទ្រព្យសកម្មRuth Umoh គឺជាគោលគំនិតសំខាន់បំផុតក្នុងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ ដែលក្រុមហ៊ុនអាមេរិកនៅតែទទួលខុស។
ការគំរាមកំហែងមាននៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នករួចហើយ
នាយកប្រតិបត្តិភាគច្រើនគិតថាសន្តិសុខជាអ្វីមួយដែលកើតឡើងនៅគែមនៃស្ថាប័ន – ជញ្ជាំងភ្លើង ឧបករណ៍អានផ្លាកសញ្ញា ការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយ។ Silverman ដែលគ្រប់គ្រងការស៊ើបអង្កេតសាជីវកម្មឈានមុខគេមួយរបស់ពិភពលោក និងក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាហានិភ័យ ហៅវាថាជាកំហុសប្រភេទ។
គាត់បាននិយាយថា “តំណភ្ជាប់ខ្សោយបំផុតគឺតែងតែជាមនុស្ស” ។ “ហើយការគំរាមកំហែងដ៏ធំបំផុតមួយចំនួន – មិនថាចេតនា ឬអចេតនា – កើតចេញពីជញ្ជាំងនៃអង្គការទាំងអស់របស់យើង” ។
នេះជាសត្វរមាសប្រផេះ៖ មិនមែនជាការវាយប្រហាររដ្ឋបែបស្មុគ្រស្មាញទេ ប៉ុន្តែជាប្រតិទិនតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានទម្លាប់ដែលអ្នកណាមើលឃើញ។
Silverman មិនច្បាស់អំពីអ្វីដែល AI បានធ្វើចំពោះទិដ្ឋភាពគំរាមកំហែង៖ វាបានធ្វើឱ្យការបោកបញ្ឆោតមានតម្លៃថោក លឿន និងស្ទើរតែមិនអាចរកឃើញបាន។ ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ Kroll កំពុងដំណើរការការក្លែងបន្លំឥតឈប់ឈរ – អ៊ីមែលក្លែងក្លាយ វិក្កយបត្រក្លែងក្លាយ សំឡេងក្លែងក្លាយដែលធ្វើពុតជាគាត់។
គាត់បាននិយាយជាឧទាហរណ៍ថា “ខ្ញុំមិនអាចប្រាប់អ្នកថាតើ Jake Silverman បានស្នើសុំព័ត៌មានវិក័យប័ត្រប៉ុន្មានដងទេ” ។ “ហើយឥឡូវនេះជាមួយនឹងលទ្ធភាពនៃការធ្វើឱ្យមានការក្លែងបន្លំយ៉ាងពិតប្រាកដជាមួយ AI វាកាន់តែគ្រោះថ្នាក់ថែមទៀត។”
ការព្រមានរបស់ FBI នៅក្នុងករណី Guthrie បានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកជំនាញសន្តិសុខបាននិយាយអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ៖ គំរូភស្តុតាងនៃជីវិត ដែលជាយន្តការមូលដ្ឋាននៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការចាប់ជំរិតអស់ជាច្រើនទសវត្សរ៍ ត្រូវបានខូច។ AI ត្រូវការតែសំឡេងមួយវិនាទី ឬរូបថតមួយប៉ុណ្ណោះដើម្បីបង្កើតក្លែងក្លាយដែលគួរឱ្យជឿ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើមនុស្សជាទីស្រឡាញ់នៅមានជីវិតនៅក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដបានក្លាយទៅជាបញ្ហាប្រឈមផ្នែកបច្ចេកទេស និងប្រតិបត្តិការពិតប្រាកដ។
ផលប៉ះពាល់លើក្រុមហ៊ុនលើសពីការចាប់ជំរិត។ នៅពេលដែលបុគ្គលិករបស់អ្នក អតិថិជនរបស់អ្នក និងអ្នកដឹកនាំផ្សេងទៀតរបស់អ្នកមិនអាចសន្មត់ថាអ៊ីមែល ការហៅជាសំឡេង ឬវីដេអូគឺពិតប្រាកដទេ ស្ថាបត្យកម្មនៃការជឿទុកចិត្តរបស់ស្ថាប័នទាំងមូលត្រូវតែពិចារណាឡើងវិញ។
អ្វីដែលក្រុមហ៊ុនរៀបចំល្អបំផុតពិតជាធ្វើ
នៅកម្រិត Fortune 100 លោក Kosaraju បានពណ៌នាអំពីហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ ដែលមើលទៅហាក់បីដូចជាលើសគេ សូម្បីតែកាលពី 5 ឆ្នាំមុន៖ ក្រុមការងារធន់នឹងក្រុមហ៊ុនដែលខិតខំប្រឹងប្រែងដោយបុគ្គលិកដោយអតីតអ្នកវិភាគ CIA និង FBI ដែលបន្តផ្តល់ការស៊ើបការណ៍ភូមិសាស្ត្រនយោបាយតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងដល់នាយកប្រតិបត្តិកម្រិត C ។ ឥឡូវនេះ នាយកប្រតិបត្តិមួយចំនួនកំពុងទទួលបានអ្វីមួយដូចជា សេចក្តីសង្ខេបរបស់ប្រធានាធិបតីប្រចាំថ្ងៃ ដែលជាឯកសារដែលបង្កើត និងសំយោគដោយ AI ដែលសង្ខេបការគំរាមកំហែងដល់បុគ្គលិក គ្រឿងបរិក្ខារ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេ។
ក្រុមហ៊ុនរបស់ Silverman Kroll ដំណើរការសមត្ថភាពស្រដៀងគ្នា។ វេទិកា Resolver របស់វាប្រើ AI ដើម្បីបញ្ចូលព័ត៌មានសុវត្ថិភាព និងជួយអ្នកគ្រប់គ្រងហានិភ័យអនុវត្តសកម្មភាពជួសជុលជាមួយនឹងដំណើរការសវនកម្ម កាត់បន្ថយពេលវេលាយឺតយ៉ាវរវាងការរកឃើញការបំពាន និងផ្ទុកវា។
ប៉ុន្តែនេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកទស្សនាបានកត់សម្គាល់៖ ការចំណាយសន្តិសុខប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យមដើម្បីការពារ C-suite នៃក្រុមហ៊ុនអាមេរិកដែលធ្វើការជួញដូរជាសាធារណៈធំជាងគេទាំង 100 គឺនៅតែក្រោម $100,000 ក្នុងឆ្នាំ 2023។ ចំនួននោះ Kosaraju និយាយថា បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំចាប់តាំងពីពេលនោះមក ប៉ុន្តែកម្រិតមូលដ្ឋានមានកម្រិតទាបគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានវត្តមានទូទាំងពិភពលោក។
ជង់សុវត្ថិភាពអប្បបរមា
សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានថវិកា Fortune 100 នាយកប្រតិបត្តិទាំងពីរបានបង្កើតនូវតម្លៃស្នូលចំនួន 3 ដែលមានតម្លៃសមរម្យ និងមិនបានប្រើប្រាស់៖
- ការដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។ បញ្ឈប់ការបញ្ជូននាយកប្រតិបត្តិ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលលើ shares ដែលមិនបានពិនិត្យ។ ការចំណាយបន្ថែមធៀបនឹង Uber គឺតិចតួចបំផុត។ ភាពខុសគ្នានៃពិធីការមិនមានទេ។
- អ៊ីមែលរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នាដែលសំខាន់។ សមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដែលធ្វើអាជីវកម្មសម្ងាត់តាមរយៈ Gmail ឯកជនតំណាងឱ្យភាពងាយរងគ្រោះដែលមិនមានការបង្ខំ ដែលតម្រូវឱ្យមានអនុស្សរណៈគោលនយោបាយ មិនមែនជាបន្ទាត់ថវិកាទេ។
- ព័ត៌មានតែងតែមាន។ សេវាកម្មត្រួតពិនិត្យការគំរាមកំហែងនៃការជាវ – ការត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការដាស់តឿនកេរ្តិ៍ឈ្មោះ មតិព័ត៌មានភូមិសាស្ត្រនយោបាយ – មានតម្លៃថោក។ ពួកគេមិនមែនជាទម្លាប់ធម្មតានៅឡើយទេ។
ការហ្វឹកហ្វឺន ពួកគេទាំងពីរបានសង្កត់ធ្ងន់ គូសបញ្ជាក់ពីចំណុចទាំងអស់នេះ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់ Kosaraju ប្រើប្រព័ន្ធលេខសំងាត់ពាក្យសំដីបង្វិល៖ នៅពេលដែលនិយោជិតទទួលបានទំនាក់ទំនងគួរឱ្យសង្ស័យដែលបញ្ជាក់ថាមកពីនាយកប្រតិបត្តិជាន់ខ្ពស់ គាត់ហៅលេខជាក់លាក់មួយ ហើយប្តូរលេខកូដ។
Silverman បានបញ្ចប់ការសន្ទនាជាមួយនឹងក្របខ័ណ្ឌដែលគួរដោះស្រាយរាល់ COO នៅក្នុងបន្ទប់។ សព្វថ្ងៃនេះ ការគំរាមកំហែងលែងមាននៅក្នុងស៊ីឡូហើយ។
លោកបានមានប្រសាសន៍ថា “ប្រសិនបើវាជាការគំរាមកំហែងផ្នែករូបវ័ន្ត ជាធម្មតាវាភ្ជាប់ទៅនឹងការគំរាមកំហែងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ភ្ជាប់ទៅនឹងការគំរាមកំហែងអាជីវកម្ម និងការគំរាមកំហែងតាមអ៊ីនធឺណិត។ “ពួកគេទាំងអស់គ្នាមករកអ្នកក្នុងពេលតែមួយ”
សម្រាប់រឿងនេះ ទ្រព្យសកម្ម អ្នកសារព័ត៌មានបានប្រើ AI ជំនាន់ថ្មីជាឧបករណ៍ស្រាវជ្រាវ។ អ្នកកែសម្រួលបានពិនិត្យភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានមុនពេលបោះពុម្ព។
