បាទ AI គឺពិត។ បាទ វាសំខាន់ណាស់។ ហើយបាទ បន្ទាប់ពី 25 ឆ្នាំនៃក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេតាមរយៈបដិវត្តន៍បច្ចេកវិទ្យាមួយបន្ទាប់ពីមួយផ្សេងទៀត ខ្ញុំអស់កម្លាំងដោយសារវិធីដែលយើងនិយាយអំពីវា។
វិធីដែល AI ត្រូវបាននិយាយអំពីថ្ងៃនេះ ជាពិសេសនៅក្នុងបន្ទប់ប្រជុំ ក្រុមប្រឹក្សាអ្នកវិនិយោគ និងអង្គជំនុំជម្រះអេកូមូលធន – លែងគិតហើយ ប៉ុន្តែគួរឱ្យខ្លាច។ ហើយនិយាយដោយស្មោះត្រង់ ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ខ្ញុំជាប្រធានក្រុមហ៊ុន fintech ភាពច្របូកច្របល់មិនស៊ីគ្នានឹងការពិតទេ។
ខ្ញុំបានជួបប្រទះវាទាំងអស់៖ អ៊ីនធឺណិត ទូរស័ព្ទចល័ត គ្រីបតូ ប្លុកឆេន កុំព្យូទ័រពពក។ ពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែសំខាន់។ គ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាទេ ហើយវាច្បាស់ណាស់ភាពខុសគ្នានេះ ដែលជារឿយៗត្រូវបានយល់ខុសនៅក្នុងការពិភាក្សា AI ថ្ងៃនេះ។
សំណួរដែលខ្ញុំព្រួយបារម្ភបំផុតគឺ៖ “តើ AI កាន់តែដូចអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ឬក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់ ឬដូចជាកុំព្យូទ័រពពកច្រើនជាងនេះដែរឬទេ?”
អ៊ីនធឺណិតបានផ្លាស់ប្តូររបៀបរស់នៅ ទំនាក់ទំនង និងធ្វើអាជីវកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវបង្កើតខ្លួនឯងឡើងវិញ ដើម្បីរស់រានមានជីវិត។ Cloud Computing ក៏ជាការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកវិជ្ជាដ៏ធំមួយ ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកផ្តល់សេវារបស់ខ្លួននូវមូលធនប័ត្រទីផ្សារក្នុងចំនួនពាន់ពាន់លាន។ ប៉ុន្តែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការជាច្រើន នេះមិនបានផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននូវអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើនោះទេ គ្រាន់តែថាតើពួកគេបានធ្វើវាយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណា។
ខ្ញុំបានដឹកនាំក្រុមហ៊ុនទាំងសងខាងនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះ។ មុនពេលពពក យើងបានជួលកន្លែងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលបង្ហោះ ទិញផ្នែករឹង និងដំណើរការមជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការបណ្តាញ 24/7 ។ វាដំណើរការ។ នៅពេលខ្ញុំចាប់ផ្តើម Capitolis ពពកមានភាពចាស់ទុំ និងអាចប្រើបាន។ វាធ្វើឱ្យការធ្វើមាត្រដ្ឋានកាន់តែងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន ប៉ុន្តែគំរូអាជីវកម្មមូលដ្ឋានមិនផ្លាស់ប្តូរទេ។ ការសម្រេចចិត្តបែបនេះកម្រជាការសម្រេចចិត្តរបស់នាយកប្រតិបត្តិ ឬក្រុមប្រឹក្សាភិបាលណាស់។ វាជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកវិស្វកម្មដែលធ្វើការជាមួយ CFO និង COO: តើអ្វីជាផលចំណេញលើការវិនិយោគ? តើការសម្របសម្រួលគឺជាអ្វី?
នេះជាចំនួនក្រុមហ៊ុនដែលគួរដោះស្រាយជាមួយ AI បច្ចុប្បន្ន។
ការត្រួតពិនិត្យការពិត AI
មានក្រុមហ៊ុនដែលនឹងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុង – ឬបំផ្លាញ – ដោយ AI ។ ថ្មីៗនេះខ្ញុំមានអន្តរកម្មសេវាកម្មអតិថិជនជាមួយ DoorDash ដែលហាក់ដូចជាត្រូវបានជំរុញដោយ AI ។ វាលឿន ត្រឹមត្រូវ និងប្រសើរជាងអ្វីដែលតុជំនួយដែលមានបុគ្គលិកភាគច្រើនផ្តល់ជូន។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនបែបនេះ ការឃោសនាបំផ្លើសអាចត្រូវបានគេនិយាយតិចតួច។ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនជាសកលទេ។
នៅ Capitolis យើងគឺជាបណ្តាញ B2B រួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងខ្ពស់ដែលបានបង្កប់នៅក្នុងពិភពហិរញ្ញវត្ថុរបស់ស្ថាប័ន។ យើងនឹងមិនត្រូវបានរំខានដោយ AI គ្រប់ពេលឆាប់ៗនេះទេ។ យើងវិនិយោគរាប់រយពាន់ដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំនៅក្នុង AI ហើយអនុវត្តវានៅទូទាំងក្រុមហ៊ុន។ យើងមើលឃើញសក្តានុពលសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាព។ ប៉ុន្តែយើងមិនទាន់ឃើញការវិលត្រឡប់មកវិញនៃការវិនិយោគនេះនៅឡើយទេ។
នៅក្នុងវិស្វកម្ម យើងឃើញភ្នាក់ងារសរសេរកូដ ហើយជឿថាយើងអាចសម្រេចបាននូវការកើនឡើងប្រហែល 25% នៃផលិតភាពតាមពេលវេលា។ ជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ប្រហែល 100 នេះសមហេតុផល។ ប៉ុន្តែសំណួរដ៏លំបាកនៅតែមាន: តើចំណាត់ថ្នាក់នេះប្រៀបធៀបទៅនឹងអាទិភាពប្រកួតប្រជែងយ៉ាងដូចម្តេច? តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មាន ហើយតម្លៃប៉ុន្មាន? តើមានការពន្យារពេលអ្វីខ្លះ?
នៅពេលអ្នកក្រឡេកមើល ROI ជាក់ស្តែង រូបភាពនេះពិតជាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ភាគច្រើននៃអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើនកំពុងចំណាយលើ AI គឺជាការរុករកជាជាងការផ្លាស់ប្តូរ។ មិនអីទេ – ដរាបណាយើងស្មោះត្រង់។
សំលេងរំខានគឺជាបញ្ហា
ការស្តាប់សំឡេងខ្លាំងបំផុតនៅក្នុងបន្ទប់ អ្នកប្រហែលជាគិតថាគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ជិតឈានដល់ការបរាជ័យដែលមានស្រាប់ ប្រសិនបើពួកគេមិនទទួលយក AI ភ្លាមៗ។ រាល់សន្និសិទ រាល់ទីលាន គ្រប់បន្ទះ – វាជាការសន្ទនាតែមួយគត់ដែលនរណាម្នាក់ហាក់ដូចជាមានសមត្ថភាព។ រូបមន្តនេះមិនត្រឹមត្រូវ និងអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់។
ក្រុមហ៊ុនដែលមានដើមកំណើត AI មួយចំនួនបង្ហាញការសន្យា ហើយនឹងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកវិនិយោគរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមែនមានន័យថា គ្រប់ក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការទាំងអស់គួរមានឥរិយាបទដូចជា AI ជាការគំរាមកំហែងគ្រប់បែបយ៉ាងនោះទេ។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលមានសុខភាពល្អ រីកលូតលាស់លឿន និងទទួលបានប្រាក់ចំណេញ AI នឹងមើលទៅដូចកុំព្យូទ័រលើពពក៖ ជាឧបករណ៍ប្រសិទ្ធភាពដ៏មានអានុភាពជាជាងអាណត្តិក្នុងការសរសេរគំរូអាជីវកម្មឡើងវិញ។
ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យ និងផ្អែកលើ ROI ។ មិនអើពើនឹងសំលេងរំខាន។ ចាត់ទុក AI ដូចជាការគំរាមកំហែងអត្ថិភាពដែលប្រើប្រាស់គ្រប់បែបយ៉ាង មិនមែនជាយុទ្ធសាស្ត្រនោះទេ។ អ្វីដែលយើងត្រូវការគឺការបំផ្លើសតិច និងវិន័យកាន់តែច្រើន។ AI សមនឹងទទួលបានភាពធ្ងន់ធ្ងរ។ មិនមែន hysteria ទេ។
មតិដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងមតិយោបល់របស់ Fortune.com គឺគ្រាន់តែជាទស្សនៈរបស់អ្នកនិពន្ធរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនចាំបាច់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីគំនិត និងជំនឿរបស់ ទ្រព្យសកម្ម.
