Spotify កំពុងកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់មួយពាន់លាននាក់ និងរឹមប្រតិបត្តិការ 20% នៅឆ្នាំ 2030។ នេះជារបៀបដែលក្រុមហ៊ុនគ្រោងទៅទីនោះ

ចាប់តាំងពីថ្ងៃវិនិយោគិនចុងក្រោយ Spotify សម្រេចបាននូវអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ (CAGR) ប្រហែល 18% បង្កើនប្រាក់ចំណេញដុលជាង 5 ភាគរយ ហើយបង្កើតបានប្រហែល 3.5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងលំហូរសាច់ប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងឆ្នាំ 2025 តែម្នាក់ឯង។ នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2026 Spotify បានឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែចំនួន 761 លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោក រួមទាំង 293 លាននាក់ជាមួយនឹងការជាវបង់ប្រាក់។ ភាគហ៊ុនបានកើនឡើងប្រហែល 15% នៅថ្ងៃនេះនៅថ្ងៃទី 21 ខែឧសភាបន្ទាប់ពីថ្ងៃវិនិយោគិន។ ធនាគារ​អាមេរិក​បាន​បញ្ជាក់​ឡើងវិញ​ពី​ការ​វាយតម្លៃ​ទិញ​របស់​ខ្លួន។

ដឹកនាំដោយសហនាយកប្រតិបត្តិ Gustav Söderström និង Alex Norström ឥឡូវនេះ ការគ្រប់គ្រងកំពុងកំណត់អនាគតដោយផ្អែកលើ “ក្បួនដោះស្រាយ” រយៈពេលវែង៖ កំណើនប្រាក់ចំណូលរូបិយប័ណ្ណថេរក្នុងវ័យកណ្តាល ប្រាក់ចំណេញសរុប 35-40% និងរឹមប្រតិបត្តិការលើសពី 20% នៅឆ្នាំ 2030។ Spotify ក៏កំពុងកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មមួយពាន់លាននាក់ផងដែរ។ ទៅមុខ ក្រុមហ៊ុនមានគោលដៅរយៈពេលវែងជាង 100 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការលក់ប្រចាំឆ្នាំ។

បន្ទាប់ពីការបង្រៀន ខ្ញុំបានអង្គុយជាមួយ Christian Luiga ដែលជា CFO តាំងពីឆ្នាំ 2024។ “យើងកំពុងបង្កើតតម្លៃ និងការពង្រីករយៈពេលវែងក្នុងពេលតែមួយ ហើយនោះជាអ្វីដែលយើងជឿជាក់លើ” គាត់បានប្រាប់ខ្ញុំ។

លោកបាននិយាយថា ការឈានដល់ចំណុចកំពូលនៃជួររឹមសរុប 35-40% គឺអាស្រ័យតិចជាងលើរបកគំហើញតែមួយ និងច្រើនទៀតលើការកែលម្អគំរូដែលមានស្រាប់។ លោកបានពន្យល់ថា កំណើនប្រាក់ចំណូល ការកែលម្អសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ អាជីវកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកាន់តែរឹងមាំ និងកម្មវិធីបន្ថែមដែលមានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងជំរុញប្រាក់ចំណេញតាមពេលវេលា។ អថេរសំខាន់គឺថាតើ Spotify វិនិយោគយ៉ាងខ្លាំងក្លាយ៉ាងណាក្នុងកំណើនជាជាងអនុញ្ញាតឱ្យវាហូរចូលទៅក្នុងបន្ទាត់ខាងក្រោម។ ការដោះដូរនេះកើតឡើងជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះប្រាក់ចំណេញប្រតិបត្តិការលើសពី 20% ដែល Luiga បានពិពណ៌នាថាជាកត្តាជំរុញសំខាន់នៃលំហូរសាច់ប្រាក់រយៈពេលវែង។

ផ្តោតលើការចូលរួម និងការរក្សាអតិថិជន

មូលដ្ឋាននៃរឿងគឺជាការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងវិធីដែល Spotify កំណត់ផលិតផលរបស់ខ្លួន និងអ្នកប្រើប្រាស់របស់វា។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងវិវឌ្ឍទៅជាវេទិកាពហុផលិតផលដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីរកប្រាក់បានកាន់តែច្រើនពីប្រភេទអ្នកស្តាប់ផ្សេងៗគ្នា ជាជាងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ “អ្នកប្រើប្រាស់មធ្យម”។ នេះកាន់តែខ្លាំងឡើងរួមបញ្ចូលទាំង “អ្នកគាំទ្រ” ដែលជាប្រភេទដែល Spotify មើលឃើញថាមានតម្លៃជាពិសេសសម្រាប់ការចូលរួម និងការរកប្រាក់។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនបានប្រកាសថា Reserved ដែលជាលក្ខណៈពិសេសដែលកំណត់អ្នកស្តាប់ដែលចូលរួមច្រើនបំផុតរបស់សិល្បករ និងរក្សាទុកពួកគេនូវកន្លែងប្រគុំតន្ត្រីនៅឯកម្មវិធីមួយ។

អ្នកស្តាប់ Podcast ហាក់ដូចជាអ្នកប្រើប្រាស់ Spotify ដែលមានការចូលរួមយ៉ាងខ្លាំង ហើយក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា ផតខាសវីដេអូធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការរក្សាអ្នកមើល និងពេលវេលាប្រើប្រាស់។

នៅពេលដែលខ្ញុំសួរថាតើការពង្រីករឹមរយៈពេលវែងប៉ុន្មាននឹងមកពីការកំណត់តម្លៃធៀបនឹងកម្រិតរកប្រាក់ថ្មី Luiga បានត្រលប់ទៅគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានវិញ។ គំរូរបស់ Spotify ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការចូលរួមនៅក្នុងកម្រិតឥតគិតថ្លៃ ហើយប្រើប្រាស់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការបង្កើតទម្លាប់ដើម្បីបំប្លែងអ្នកប្រើប្រាស់ទៅជាអតិថិជនបង់ប្រាក់។ ពីទីនោះ ក្រុមហ៊ុនកំពុងពិសោធជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ដែលនៅទីបំផុតអាចក្លាយជាកម្មវិធីបន្ថែមដែលបង់ប្រាក់នៅពេលដែលតម្រូវការច្បាស់លាស់។

ជាឧទាហរណ៍ គាត់បានលើកឡើងពីកិច្ចព្រមព្រៀងថ្មីរបស់ Universal Music Group ដែលផ្តោតលើ AI និងជុំវិញ “ការចម្លងតាមបុគ្គល” នៃតន្ត្រី៖ អ្នកប្រើប្រាស់អាចស្តាប់បានទាំងគម្រោងឥតគិតថ្លៃ និងបុព្វលាភ ប៉ុន្តែការបង្កើត និងការចូលរួមកាន់តែស៊ីជម្រៅកើតឡើងនៅពីក្រោយ paywall ។ ផ្នត់គំនិតនេះក៏បង្ហាញឱ្យឃើញនៅក្នុងផលិតផលដូចជា Audiobooks+ ដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់បង់ប្រាក់ច្រើនជាង 1 លាននាក់រួចហើយ។

Luiga បាននិយាយថា “AI នឹងបង្កើតការចូលរួម និងការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ហើយដូច្នេះក៏ជំរុញការរកប្រាក់ ដោយមានកម្មវិធីបន្ថែម ប៉ុន្តែក៏នៅក្នុងរបៀបដែលយើងអាចកំណត់តម្លៃបុព្វលាភរបស់យើងតាមពេលវេលាផងដែរ” ។

Luiga បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការរក្សាទុកនៅតែជារង្វាស់ដ៏សំខាន់បំផុតមួយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ លោក​បាន​មាន​ប្រសាសន៍​ថា​៖ «​វា​ពិត​ជា​ចំណាយ​ច្រើន​ជាង​ក្នុង​ការ​ឲ្យ​មនុស្ស​កូរ​ជាង​ការ​ទទួល​បាន​អតិថិជន​ថ្មី​» ដោយ​ពន្យល់​ពី​មូលហេតុ​ដែល​វា​សំខាន់​ដើម្បី​ចៀសវាង​ការ​ច្របូកច្របល់។

Spotify មាន​ក្រុម​ពិសេស​ដែល​ពិនិត្យ​មើល​ការ​ដាក់​ពង្រាយ​យុទ្ធសាស្ត្រ​ជា​ប្រចាំ​សប្តាហ៍ ដែល Luiga និយាយ​ថា​ធានា​ល្បឿន។ “អ្នកចង់ធ្វើការនៅកន្លែងដែលអ្នកមានមិត្តរួមការងារល្អ ហើយមនុស្សពិតជារួសរាយរាក់ទាក់ ហើយវាសប្បាយណាស់” គាត់បាននិយាយអំពី Spotify ហើយបរិយាកាសនោះត្រូវបានគេកត់សម្គាល់យ៉ាងច្បាស់នៅឯ Investor Day ។

សេរីល។ អេស្ត្រាដា
sheryl.estrada@fortune.com

ព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខ៖ ចូលរួមកម្មវិធី Fortune Emerging CFO Webinar, ភាពចាំបាច់នៃការបង្កើនជំនាញ៖ ការកសាងក្រុមហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់អនាគតសហការជាមួយ Workday នៅថ្ងៃអង្គារ ទី23 ខែមិថុនា វេលាម៉ោង 11:00 ព្រឹក ដល់ 12:00 យប់។ អ៊ី.

AI និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មកំពុងផ្លាស់ប្តូរហិរញ្ញវត្ថុ ប៉ុន្តែអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងកើតចេញពីរបៀបដែល CFOs វិវត្តក្រុមរបស់ពួកគេជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា។ ការសន្ទនានេះគឺអំពីគម្លាតជំនាញដែលត្រូវការបិទនៅពេលនេះ ដែល AI កំពុងបង្កើតឱកាសថ្មីៗ និងកន្លែងដែលការវិនិច្ឆ័យរបស់មនុស្សនៅតែមាន។ CFOs នាំមុខប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលពិតជាដំណើរការ។ អ្នកជំនាញលើប្រធានបទ៖ ខេស៊ី ខារ៉ាមនាយកក្រុមហ៊ុន Deloitte
អ្នកពិភាក្សា៖ Jessica RossCFO, GitLab; ម៉ារី មៃយឺរCFO, សហគ្រាស Hewlett Packard; និង លោក Tim ArndtCFO, Prologis ។

អ្នកអាចចុះឈ្មោះនៅទីនេះ។

តារាងពិន្ទុ

លោក Raj Denhoy ត្រូវបានតែងតាំងជា CFO នៃ ផ្លូវ 92 Medical, Inc.ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាវេជ្ជសាស្រ្ត។ Denhoy មានបទពិសោធន៍ជាង 25 ឆ្នាំ។ គាត់មក Route 92 Medical ពី Establishment Labs Holdings Inc. ជាកន្លែងដែលគាត់បានបម្រើការជា CFO អស់រយៈពេល 5 ឆ្នាំ។ ពីមុនគាត់ជានាយកគ្រប់គ្រង និងជាអ្នកវិភាគសមធម៌ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រជាន់ខ្ពស់នៅ Jefferies LLC និងកាន់តំណែងជាអ្នកវិភាគសមធម៌ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រនៅធនាគារដូចជា JP Morgan Securities LLC និង Piper Sandler & Co.

អាវយឺត Fiona ត្រូវបានតែងតាំងជា CFO នៃ ទ្រឹស្តីនៃការបង់ប្រាក់ដំណើរការអ្នកចេញជាសកល។ Tee មកដល់ Paymentology ពី Currencycloud ជាកន្លែងដែលនាងបានចំណាយពេល 9 ឆ្នាំ។ នាងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ភាពជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុជាង 25 ឆ្នាំនៅក្នុងវិស័យ fintech និងបច្ចេកវិទ្យា។

រឿងធំ

របាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាសចុងក្រោយបំផុតរបស់ KPMG, Consumer, Retail and Hospitality M&A Trends ផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃនិន្នាការ និងទិន្នន័យបច្ចុប្បន្ន។ ការរកឃើញសំខាន់ៗពីរបាយការណ៍រួមមានៈ បរិមាណកិច្ចព្រមព្រៀងឈានដល់កម្រិតទាបបំផុតក្នុងរយៈពេលបីឆ្នាំ (ធ្លាក់ចុះប្រហែល 24%) ប៉ុន្តែការទិញយកជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏ធំបានជំរុញឱ្យតម្លៃកិច្ចព្រមព្រៀងសរុបកើនឡើង 131% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំដល់ 101.4 ពាន់លានដុល្លារ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកទិញបានជ្រើសរើសយ៉ាងខ្លាំង ដោយគេចចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងតូចៗ ដើម្បីផ្តោតលើគោលដៅជាមួយនឹងគំរូប្រតិបត្តិការដ៏រឹងមាំ និងការត្រៀមខ្លួនច្បាស់លាស់សម្រាប់ការធ្វើសមាហរណកម្ម។ ហើយខណៈពេលដែលចំនួននៃកិច្ចព្រមព្រៀងសាធារណៈមានកម្រិតទាប ការឧស្សាហ៍ព្យាយាមដោយក្រុមហ៊ុនមូលធនឯកជន និងការពង្រឹងបំពង់ IPO សញ្ញាថាការបង្កើតកិច្ចព្រមព្រៀងនាពេលអនាគតកំពុងសាងសង់នៅក្រោមផ្ទៃខាងលើ នេះបើយោងតាម ​​KPMG ។

ចូលកាន់តែជ្រៅ

“ការដាក់ពាក្យ IPO របស់ Elon Musk សម្រាប់ SpaceX ទើបតែប្រាប់យើងពីអាជីវកម្មដែលគាត់កំពុងភ្នាល់នាពេលអនាគត ហើយវាមិនមែនជាគ្រាប់រ៉ុក្កែតទេ” ទ្រព្យសកម្ម អត្ថបទដោយ Shawn Tully ។

Tully សរសេរថា “ការបង្កើតរបស់ Elon Musk បានកែប្រែខ្លួនវាឡើងវិញយ៉ាងសំខាន់ ពីអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវពាណិជ្ជកម្មដែលប្រឈមមុខនឹងការប្រកួតប្រជែងខ្សោយទៅអ្នកលេង AI-centric ដែលប្រជែងនឹងប្រាក់ដុល្លារដូចគ្នា និងអតិថិជនដូចជាហ្វូងមនុស្សធំដែលដឹកនាំដោយ Microsoft, Google, OpenAI, CoreWeave និងអ្នកចូលតូចៗ ប៉ុន្តែនៅតែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។” អ្នកអាចអានបន្ថែមនៅទីនេះ។

ឮខ្លាំង

“យើងអាចប្រាប់ដោយវិចារណញាណថានៅពេលណាដែលអ្វីៗត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមនុស្សដែលយកចិត្តទុកដាក់ ហើយកាន់តែខ្លាំងនៅពេលដែលពួកគេមិនធ្វើ។”

-Ashley Yetman សហ CEO និងជានាយកយុទ្ធសាស្រ្តម៉ាកនៅ Baldwin& ដែលជាទីភ្នាក់ងារច្នៃប្រឌិត សរសេរនៅក្នុង ទ្រព្យសកម្ម បំណែកនៃមតិដែលមានចំណងជើងថា “មនុស្សគ្រប់គ្នាបន្ទោស AI ចំពោះការស្លាប់នៃ “យាន” ។ រកមើលល្អនៅក្នុងកញ្ចក់។