Robert Walsh កំពុងប្រយុទ្ធនឹងជំងឺមហារីកឆ្អឹង ប៉ុន្តែត្រូវបានក្រុមហ៊ុនថាមពលយក្សនេះដេញតាមយ៉ាងចាស់ដៃអស់រយៈពេលជាងមួយឆ្នាំ ហើយមានគំនិតចង់ធ្វើអត្តឃាត។
ស្កុតឡេន ផៅវ័រ បានគំរាមអ្នកសោធននិវត្តន៍ដែលឈឺជាដំណាក់កាលជាមួយនឹងវិធានការផ្លូវច្បាប់ជុំវិញវិក័យប័ត្រថាមពល 38p ដែលមិនទាន់មាន។
Robert Walsh កំពុងប្រយុទ្ធនឹងជំងឺមហារីកឆ្អឹង ប៉ុន្តែត្រូវបានក្រុមហ៊ុនថាមពលយក្សនេះដេញតាមយ៉ាងចាស់ដៃអស់រយៈពេលជាងមួយឆ្នាំ ហើយមានគំនិតចង់ធ្វើអត្តឃាត។
បុរសអាយុ 65 ឆ្នាំរូបនេះបានទទួលលិខិតទាមទារជាច្រើនសម្រាប់បរិមាណខុសៗគ្នា លិខិតផ្លូវច្បាប់ ការគំរាមកំហែងនៃសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់ និងការហៅទូរស័ព្ទម្តងហើយម្តងទៀតពីតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន។
Robert ដែលកំពុងសម្រាកព្យាបាលនៅផ្ទះ ដោយទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ និងកំពុងរង់ចាំការវះកាត់ទទួលយកថា គាត់អាចនឹងជំពាក់បំណុលគេលើវិក្កយបត្រថាមពលរបស់គាត់។
ប៉ុន្តែឥឡូវនេះគាត់ខ្លាចក្នុងការឆ្លើយទូរស័ព្ទអំពី “ការបរបាញ់” ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនមិនអាចផ្តល់ឱ្យគាត់នូវចំនួនដែលនៅសេសសល់ពិតប្រាកដក៏ដោយ។
ហើយ Robert បានទាមទារខ្ពស់ជាងការទូទាត់ឥណពន្ធផ្ទាល់ដែលបានយល់ព្រមពីគណនីរបស់គាត់ មានន័យថាគាត់មិនអាចមានលទ្ធភាពធ្វើដំណើរទៅកាន់ការណាត់ជួបនៅមន្ទីរពេទ្យសំខាន់ៗបានទេ។
អ្នកមើលថែទាំចូលនិវត្តន៍ពី Stirling ដែលត្រូវបានបង្ខំឱ្យបោះបង់ការងារដោយសារហេតុផលសុខភាពបាននិយាយថា “វាគ្រាន់តែជាការរំខានឥតឈប់ឈរ។ ភាពតានតឹងដែលវាបានធ្វើឱ្យប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់សុខភាពរបស់ខ្ញុំ” ។
“ខ្ញុំមានការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យចុងក្រោយនៃការរីករាលដាលនៃឆ្អឹង ដែលមហារីកបានរីករាលដាលដល់ឆ្អឹង ហើយខ្ញុំមានក្លនលូននៅករបស់ខ្ញុំ ដែលជួនកាលរារាំងខ្ញុំមិនឱ្យដកដង្ហើម។
“បច្ចុប្បន្នខ្ញុំកំពុងរង់ចាំទៅមន្ទីរពេទ្យដើម្បីធ្វើការវះកាត់នៅពេលដែលខ្ញុំមានសុខភាពល្អគ្រប់គ្រាន់ ហើយភាពតានតឹងនៃរឿងនេះគឺមិនអាចទ្រាំទ្របាន។
“ខ្ញុំបានទទួលលិខិតព្រមានចុងក្រោយសម្រាប់ចំនួនផ្សេងៗ សំបុត្រពីមេធាវីគំរាមកំហែងដល់សកម្មភាពផ្លូវច្បាប់ – មួយក្នុងចំណោមពួកគេថែមទាំងទាមទារ 38p ។
“ពេលនេះខ្ញុំនៅដំណាក់កាលដែលខ្ញុំទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទរហូតដល់បួនដងក្នុងមួយថ្ងៃនៅចុងសប្តាហ៍ពីអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជនរបស់ពួកគេអំពីប្រាក់ឈ្នួល ហើយខ្ញុំខ្លាចក្នុងការលើកទូរស័ព្ទព្រោះពួកគេខ្លាចថាវានឹងក្លាយជាពួកគេម្តងទៀត។
“វាជាវិធីមួយក្នុងការរស់នៅ ហើយពេលខ្លះវាធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាចង់ធ្វើអត្តឃាត ដោយសារតែអ្វីៗផ្សេងទៀតកំពុងកើតឡើង ហើយពួកគេក្តៅនៅលើកែងជើងរបស់អ្នក។
“ជាពិសេសនៅពេលដែលសំបុត្ររបស់មេធាវីមកដល់ នោះគឺជាចំបើងចុងក្រោយ។ ខ្ញុំគិតថា “ពួកគេកំពុងនាំខ្ញុំទៅតុលាការ”។
“ស្កុតឡេន ផៅវ័រ មិនអាចផ្ញើវិក្កយបត្រត្រឹមត្រូវបច្ចុប្បន្នមកខ្ញុំបានទេ។ វាតែងតែផ្អែកលើការអានប៉ាន់ស្មានតែប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំនៅតែព្យាយាមដើម្បីទទួលបានវិក្កយបត្រត្រឹមត្រូវ”។
“យើងបានយល់ព្រមលើចំនួនទឹកប្រាក់សងវិញ ហើយបន្ទាប់មកពួកគេយកចំនួននេះមុន ឬច្រើនជាងនេះ ដូច្នេះខ្ញុំមិនអាចមានលទ្ធភាពធ្វើដំណើរទៅការណាត់ជួបនៅមន្ទីរពេទ្យបានទេ”។
Robert បានទទួលសំបុត្រពីក្រុមហ៊ុនច្បាប់ Anderson Strathern នៅថ្ងៃទី 3 ខែកុម្ភៈ ដោយទាមទារការទូទាត់ចុងក្រោយចំនួន 38p ។
ពួកគេបាននិយាយថាពួកគេកំពុងធ្វើសកម្មភាពជំនួសឱ្យ Scottish Power ហើយបានព្រមានថា “ដំណើរការផ្លូវច្បាប់នឹងត្រូវបានផ្តួចផ្តើម” ប្រសិនបើចំនួនទឹកប្រាក់នេះមិនត្រូវបានបង់ក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍។
សំបុត្របន្ថែមត្រូវបានទទួលពី ស្កុតឡេន ផៅវ័រ ដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលមិនទាន់មានគឺ £158, £825, £983, £879, £1085 និង £737 ។
Robert ទទួលបានការគាំទ្រពីទីប្រឹក្សាផ្នែកថាមពល និងឥន្ធនៈរបស់ក្រុមប្រឹក្សា Stirling ។
នៅខែឧសភា ឆ្នាំ 2025 គាត់ត្រូវបានគេរកឃើញថាបានបង់ឥណពន្ធផ្ទាល់ចំនួន £11 ដល់ Scotland Power ដែលមិនគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ថ្លៃមូលដ្ឋានសម្រាប់ឧស្ម័ន និងអគ្គិសនី។
នៅក្នុងខែសីហា Robert បានចុះកិច្ចព្រមព្រៀងមួយដើម្បីសងប្រាក់ 85 ផោនក្នុងមួយខែដោយឥណពន្ធផ្ទាល់។
ការបញ្ជាទិញជាអចិន្ត្រៃយ៍ត្រូវបានយល់ព្រមជាវិធីបង់ប្រាក់ ប៉ុន្តែក្រោយមកក្រុមហ៊ុនបានបដិសេធ។
គាត់បាននិយាយថា “ខ្ញុំបានយល់ព្រមបង់ថ្លៃឥណពន្ធផ្ទាល់ចំនួន 85 ផោន ដោយសារខ្ញុំទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ វាជាអ្វីដែលខ្ញុំអាចទិញបាន។ ប៉ុន្តែរាល់ពេលដែលពួកគេមិននៅជាប់នឹងកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់ពួកគេ ហើយគិតថ្លៃបន្ថែមទៀត” ។
“ប្រសិនបើពួកគេយកលុយលើសពីការព្រមព្រៀង ខ្ញុំត្រូវតែទូរស័ព្ទទៅធនាគារ លុបចោលការដកប្រាក់ដោយផ្ទាល់ ហើយធនាគារត្រូវយកប្រាក់មកវិញ។ បន្ទាប់មកខ្ញុំទូរស័ព្ទទៅ Scottish Power ម្តងទៀត ហើយពួកគេគិតថ្លៃសេវាយឺតយ៉ាវ។”
“ដូច្នេះខ្ញុំបង្កើតការបញ្ជាទិញអចិន្រ្តៃយ៍។ ខ្ញុំបានទទួលការបញ្ជាក់ពីធនាគារថាលុយត្រូវបានដកពីគណនីរបស់ខ្ញុំ។ បន្ទាប់មកវានិយាយថាពួកគេមិនទទួលយកការបញ្ជាទិញអចិន្រ្តៃយ៍ទេដូច្នេះខ្ញុំត្រូវប្តូរត្រលប់ទៅជាឥណពន្ធផ្ទាល់វិញ។
“ពួកគេនៅតែមិនអាចផ្តល់វិក្កយបត្រត្រឹមត្រូវដល់ខ្ញុំ ហើយបានប្រាប់ខ្ញុំថា ពួកគេមិនអាចទាក់ទងជាមួយម៉ែត្រនៅលើជញ្ជាំងបានទេ។ លេខសៀរៀលដែលពួកគេបន្តឱ្យខ្ញុំគឺសម្រាប់ម៉ែត្រដែលវិស្វកររុះរើកាលពីឆ្នាំមុន ហើយកំពុងព្យួរនៅលើទូទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំ”។
“ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទ ផ្ញើអ៊ីមែល ត្អូញត្អែរ ព្យាយាមពន្យល់ និងផ្ញើរូបថតជាច្រើនដង ប៉ុន្តែមិនមានការឆ្លើយតបទេ ពួកគេបាននិយាយថា ពួកគេនឹងបញ្ជូនវិស្វករទៅស៊ើបអង្កេត។
“ខ្ញុំបានលុបចោលការណាត់ជួបនៅមន្ទីរពេទ្យ ប៉ុន្តែពួកគេមិនបានបង្ហាញខ្លួនទេ។ ទំនាក់ទំនងចុងក្រោយដែលខ្ញុំមានជាមួយនរណាម្នាក់ពីនាយកដ្ឋានតវ៉ាគឺកាលពីខែមុន។ ពួកគេត្រូវបានគេសន្មត់ថានឹងទាក់ទងមកវិញ ប៉ុន្តែពួកគេមិនបានទាក់ទងទេ”។
គាត់បានត្អូញត្អែរទៅកាន់ Energy Ombudsman ដែលបានផ្តល់សំណងដល់គាត់ចំនួន 150 ផោន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គាត់ត្រូវបានគេប្រាប់ថា ស្កុតឡេន ផៅវ័រ មានសិទ្ធិធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវិក្កយបត្រឧស្ម័នដែលបានប៉ាន់ស្មានរហូតដល់ 3 ឆ្នាំ។
Stirling MSP Alyn Smith បានជួយ។ គាត់បាននិយាយថា “Robert បានឆ្លងកាត់ការបង្ក្រាបនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ Scottish Power ប៉ុន្តែគាត់មានពេលវេលាមិនល្អ។
“ខ្ញុំបានទាក់ទង ស្កុតឡេន ផៅវ័រ ហើយត្រូវបានធានាថា យើងអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន ហើយខ្ញុំរីករាយដែលពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីបន្ធូរបន្ថយ Robert និងធ្វើឱ្យគាត់ត្រលប់មកវិញ ដូច្នេះគាត់អាចផ្តោតលើសុខភាពរបស់គាត់” ។
Scottish Power បាននិយាយថា “មានបញ្ហាជាមួយនឹងការដំឡើង និងប្រតិបត្តិការឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ឆ្លាតវៃនៅលើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់លោក Walsh ហើយយើងកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយទាំងនេះជាបញ្ហាបន្ទាន់” ។
“ក្រុមការងាររបស់យើងក៏កំពុងធ្វើការដើម្បីទូទាត់សមតុល្យដែលនៅសេសសល់ និងដោះស្រាយគណនីឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើបាន ហើយនឹងបន្តធ្វើឱ្យអ្នកទាន់សម័យអំពីដំណើរការរហូតដល់ដំណោះស្រាយពេញលេញត្រូវបានសម្រេច។”
The Sunday Mail’s Lifeline for the Dying campaign កំពុងអំពាវនាវឱ្យជនជាតិស្កុតឡេនដែលក្រីក្រ និងឈឺជាដំណាក់កាល ឱ្យទទួលបានជំនួយក្នុងការបង់ថ្លៃប្រេងឥន្ធនៈកើនឡើង។
យុទ្ធនាការរបស់យើងដែលបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងខែមីនា អំពាវនាវឱ្យបញ្ចប់រឿងអាស្រូវនៃមនុស្សស្លាប់ក្នុងភាពក្រីក្រដោយប្រេងឥន្ធនៈ។
ហើយយើងគាំទ្រការណែនាំរបស់និយតករ Consumer Scotland សម្រាប់ការបង់ប្រាក់រហូតដល់ £450 ដើម្បីរ៉ាប់រងថ្លៃថាមពល។
យោងតាមអង្គការសប្បុរសធម៌ចុងក្រោយនៃជីវិត Marie Curie អ្នកជំងឺដែលមានជំងឺធ្ងន់ធ្ងរ 7,700 នាក់បានធ្លាក់ចូលទៅក្នុងភាពក្រីក្រដោយឥន្ធនៈ ជាមួយនឹងវិក័យប័ត្រទំនងជាកើនឡើងបន្ថែមទៀតដោយសារតែសង្គ្រាមនៅមជ្ឈិមបូព៌ា។
ជនរងគ្រោះជារឿយៗពឹងផ្អែកលើឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ និងចល័តចាំបាច់នៅផ្ទះ ហើយអាចត្រូវការកំដៅបន្ថែម ដើម្បីគ្រប់គ្រងការឈឺចាប់ បញ្ហាដកដង្ហើម និងរោគសញ្ញាគ្លីនិកផ្សេងៗទៀត។
នេះបណ្តាលឱ្យវិក័យប័ត្រថាមពលដែលខ្ពស់ជាង 75 ភាគរយខ្ពស់ជាងគ្រួសារមធ្យម។
អង្គការសប្បុរសធម៌ Marie Curie និងម្តាយរបស់ក្មេងជំទង់ពិការធ្ងន់ធ្ងរបានគាំទ្រយុទ្ធនាការរបស់យើង។
កូនស្រីរបស់ Carolynne Hunter ឈ្មោះ Freya អាយុ 15 ឆ្នាំ ទទួលការថែទាំព្យាបាលពិការ ទទួលរងពីជំងឺដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល និងត្រូវការអុកស៊ីសែនជាប្រចាំពីម៉ាស៊ីនជំនួយជីវិតនៅផ្ទះ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។
ស្ថានភាពរបស់ម្តាយត្រូវបានរំលេចនៅឆ្នាំ 2023 នៅពេលដែលតារាសម្តែង Kate Winslet បានបរិច្ចាគ£ 17,000 ដើម្បីគ្របដណ្តប់វិក័យប័ត្រប្រចាំឆ្នាំរបស់នាង។
បុរសអាយុ 52 ឆ្នាំមកពី Tillicultry ក្នុងទីក្រុង Clackmannanshire បាននិយាយថា “គ្មាននរណាម្នាក់មិនគួរត្រូវបានបង្ខំឱ្យធ្លាក់ក្នុងភាពក្រីក្រនោះទេព្រោះពួកគេឈឺហើយវិក័យប័ត្រប្រេងឥន្ធនៈគឺជាវត្ថុមួយដែលទំនងជាបំផ្លាញហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក” ។
Consumer Scotland បានបង្កើតរបាយការណ៍លម្អិតដែលកំណត់សំណើដើម្បីជួយអ្នកដែលត្រូវការបំផុតបង់ថ្លៃប្រេងឥន្ធនៈរបស់ពួកគេ ជាមួយនឹងការចំណាយសរុបអតិបរមាដល់កាបូបសាធារណៈត្រឹមតែ 6 លានផោនប៉ុណ្ណោះ។
