បញ្ញាសិប្បនិមិត្តមានសក្ដានុពលក្នុងការកែលម្អជីវិតរបស់យើងតាមរបៀបដ៏មានឥទ្ធិពល។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីពីរទស្សវត្សរ៍កន្លះនៃការស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សផ្តល់អត្ថន័យដល់ជីវិត ខ្ញុំបារម្ភអំពីកន្លែងដែលយើងកំពុងធ្វើដំណើរ។
ជនជាតិអាមេរិកចំណាយពេលច្រើននៅម្នាក់ឯង រៀបការតិចជាងមុន និងបង្កើតមិត្តតិចជាងកាលពីទសវត្សរ៍មុន។ ហើយវាមិនដំណើរការល្អទេ៖ ការស្ទង់មតិរបស់សមាគមចិត្តសាស្រ្តអាមេរិកឆ្នាំ 2025 បានរកឃើញថាប្រហែលពាក់កណ្តាលនៃមនុស្សពេញវ័យនិយាយថាពួកគេមានអារម្មណ៍ឯកោ ចាកចេញ ឬគ្មានក្រុមហ៊ុន។ ការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្របានបង្ហាញថាប្រហែល 37% នៃជនជាតិអាមេរិកជួបប្រទះភាពឯកោពីកម្រិតមធ្យមទៅធ្ងន់ធ្ងរ។
អស់រយៈពេល 25 ឆ្នាំមកនេះ ខ្ញុំបានសិក្សាពីអ្វីដែលផ្តល់អត្ថន័យជីវិតរបស់មនុស្ស ហើយតើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលដែលអត្ថន័យនោះបាត់ទៅវិញ។ ការស្រាវជ្រាវរបស់ខ្ញុំទៅលើការនឹករលឹក ការទន្ទឹងរង់ចាំដ៏ជូរចត់សម្រាប់អតីតកាល បានបង្ហាញនូវអ្វីមួយដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើល៖ ការចងចាំដែលមនុស្សត្រលប់មកវិញយ៉ាងខ្លាំងគឺស្ទើរតែមិនដែលនិយាយអំពីសមិទ្ធផលផ្ទាល់ខ្លួនទេ។ វាគឺអំពីមនុស្សផ្សេងទៀត។ ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់។ បង្ហាញខ្លួនសម្រាប់នរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត។ ជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្វីមួយដែលធំជាងខ្លួនឯង។
ការងារនេះបានណែនាំខ្ញុំឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅទៅក្នុងចិត្តវិទ្យានៃភាពឯកកោ ដោយសារបាតុភូតទាំងពីរមានទំនាក់ទំនងគ្នាយ៉ាងស៊ីជម្រៅ។ ភាពឯកាគឺជាកត្តាមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃភាពអាឡោះអាល័យ ហើយការនឹករលឹកបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងពិតទាមទារ៖ លក្ខខណ្ឌដែលយើងមានសារៈសំខាន់ចំពោះនរណាម្នាក់ ហើយពួកគេសំខាន់ចំពោះយើង។ អ្វីដែលខ្ញុំបានរៀនគឺជនជាតិអាមេរិកាំងមិនគ្រាន់តែខ្វះឱកាសក្នុងសង្គមនោះទេ។ ពួកគេបាត់បង់លក្ខខណ្ឌដែលចំណងមនុស្សពិតប្រាកដត្រូវបានបង្កើតឡើង និងទ្រទ្រង់។
ឥឡូវនេះ អ្នកមានអំណាចបំផុតនៃឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាមួយចំនួនកំពុងផ្តល់ដំណោះស្រាយដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញមួយ។ លោក Mark Zuckerberg នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Meta បានអះអាងថា AI អាចជួយបំពេញតម្រូវការសង្គមដែលមិនអាចបំពេញបានរបស់មនុស្ស។ ជនជាតិអាមេរិកជាច្រើនកំពុងដាក់គំនិតនេះដើម្បីសាកល្បង។ យោងតាមរបាយការណ៍ដែលបានចេញផ្សាយនៅក្នុង Harvard Business Review វាគឺជាការព្យាបាល និងដៃគូ គឺ ឥឡូវនេះជាករណីប្រើប្រាស់លេខមួយសម្រាប់ AI ជំនាន់មុន ដែលកើនឡើងពីចំណាត់ថ្នាក់ទីពីរកាលពីឆ្នាំមុន។ ទីផ្សារកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការទាញយក និងការលក់កំពុងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ហើយកម្មវិធីដៃគូ AI ថ្មីកំពុងមកលើទីផ្សារក្នុងល្បឿនយ៉ាងលឿន។
ខ្ញុំយល់ពីបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។ AI គឺគ្មានដែនកំណត់ មានសុពលភាព និងអាចបង្កើតអារម្មណ៍នៃការស្តាប់ជាបណ្តោះអាសន្ន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធីសាស្រ្តនេះធ្វើឱ្យយល់ខុសជាមូលដ្ឋានអំពីធម្មជាតិសង្គមរបស់មនុស្ស។ វាចាត់ទុកទំនាក់ទំនងសង្គមជាធនធានដែលយើងទទួលបាននៅពេលដែលមនុស្សអាចរកបាន យកចិត្តទុកដាក់ និងរួសរាយរាក់ទាក់។ តាមតក្កវិជ្ជានេះ chatbot ដែលបានរចនាយ៉ាងល្អគួរតែគ្រប់គ្រាន់។ ប៉ុន្តែក្នុងជីវិតដែលពោរពេញដោយសង្គម អ្វីដែលយើងធ្វើដើម្បីអ្នកដទៃ សំខាន់ដូចជាអ្វីដែលគេធ្វើសម្រាប់យើង។ ដោយសារតែនេះ មនុស្សអាចមានអារម្មណ៍ឯកោ សូម្បីតែពេលហ៊ុំព័ទ្ធដោយអ្នកដ៏ទៃដែលមានចិត្តល្អ និងគាំទ្រក៏ដោយ។
នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានរកឃើញថា ធម្មជាតិសង្គមរបស់យើងនៅទីបំផុតអត្ថិភាព និងផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងតម្រូវការសម្រាប់អត្ថន័យរបស់យើង។ ជាការពិត ជាង 90% នៃជនជាតិអាមេរិកបានលើកឡើងពីទំនាក់ទំនងជាប្រភពសំខាន់នៃអត្ថន័យនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ។ ការចងចាំដែលមនុស្សយល់ថាមានន័យបំផុតគឺច្រើនលើសលប់អំពីទំនាក់ទំនងដែលពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមក—ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងដែលតម្រូវឱ្យយើងធ្វើអ្វីៗដើម្បីអ្នកដទៃ។
អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺថាយើងមានអារម្មណ៍ថាបានបំពេញបំផុតពេលយើងជឿថាយើងពិតជាសំខាន់ចំពោះអ្នកដទៃ។ មិនថា AI អាចក្លែងធ្វើការគាំទ្រសង្គមបានប៉ុណ្ណា មិនដូចមនុស្សពិតទេ chatbots មិនត្រូវការយើងទេ។ ពួកគេមិនអាចធ្វើឱ្យជីវិតរបស់យើងសំខាន់បានទេ។
ទំនាក់ទំនងសង្គមដែលមានអត្ថន័យក៏មានធាតុផ្សំនៃភ្នាក់ងារផងដែរ។ chatbot មិនស្ម័គ្រចិត្តសម្រេចចិត្តបង្ហាញខ្លួនសម្រាប់អ្នកទេ។ ប៉ុន្តែពេលអ្នកដទៃធ្វើវាជំរុញចិត្តអ្នកឱ្យធ្វើដូចគ្នា។ គិតអំពីរឿងមួយដែលជាប់គាំងជាមួយខ្ញុំ។ អ្នកយកព័ត៌មានម្នាក់បានសម្ភាសម្តាយម្នាក់នៅឯព្រឹត្តិការណ៍ត្រឡប់ទៅសាលារៀនដោយឥតគិតថ្លៃដែលដំណើរការទាំងស្រុងដោយអ្នកស្ម័គ្រចិត្តមកពីព្រះវិហារក្នុងតំបន់។ នាងបាននិយាយថាការផ្គត់ផ្គង់បានជួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្វីដែលនៅជាមួយនាងគឺការដឹងថាមនុស្សចម្លែកបានជ្រើសរើសផ្តល់ពេលវេលារបស់ពួកគេដល់គ្រួសាររបស់នាង ដែលជាការបំផុសគំនិតនាងឱ្យធ្វើផ្នែករបស់នាងដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាជាវិជ្ជមាននៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នកដទៃ។ វាធ្វើឱ្យនាងមានអារម្មណ៍ថាសំខាន់ និងមិនសូវឯកកោ។
ទំនាក់ទំនងសង្គមពិតបង្កប់ខ្លួនយើងនៅក្នុងអ្វីមួយដែលធំជាងខ្លួនយើង ភ្ជាប់យើងទៅនឹងគ្រួសារ សហគមន៍ អង្គការ និងប្រវត្តិដែលបានចែករំលែកដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវអត្ថន័យដ៏អស្ចារ្យ។ នេះគឺជាការយល់ឃើញដែលថា ទោះបីជាយើងជាសត្វរមែងស្លាប់ជាមួយនឹងពេលវេលាមានកំណត់ក្នុងពិភពលោកនេះក៏ដោយ ក៏យើងដើរតួយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងរឿងល្ខោនវប្បធម៌ដែលស្ថិតស្ថេរ។
ភស្តុតាងពិសោធន៍គាំទ្ររឿងនេះ។ ការសិក្សាថ្មីមួយបានរកឃើញថានិស្សិតមហាវិទ្យាល័យដែលជាក្រុមងាយនឹងភាពឯកោ – ត្រូវបានចាត់ឱ្យដោយចៃដន្យដើម្បីផ្ញើសារជារៀងរាល់ថ្ងៃជាមួយនឹង AI chatbot ផ្ទាល់ខ្លួនដែលជាសិស្សនិស្សិតឬគ្រាន់តែសរសេរក្នុងកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ chatbot ត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសដើម្បីបញ្ចូលលក្ខណៈនៃមិត្តដ៏ល្អមួយ: ការស្តាប់សកម្ម, សុពលភាពនៃអារម្មណ៍, ការឆ្លើយតបប្រកបដោយការយល់ចិត្ត។ ដៃគូផ្ញើសាររបស់មនុស្សគឺជាមនុស្សចម្លែកដែលត្រូវបានជ្រើសរើសដោយចៃដន្យ មិនមែនជាមិត្តដែលមានស្រាប់នោះទេ។
ទោះបីជាមានរឿងទាំងអស់នេះក៏ដោយ មានតែអ្នកចូលរួមដែលបានផ្ញើសារជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់មនុស្សពិតប្រាកដប៉ុណ្ណោះដែលបង្ហាញពីការថយចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃភាពឯកកោ។ អ្នកដែលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ chatbot បានរាយការណ៍ពីកម្រិតនៃភាពឯកោដែលមិនមានលក្ខណៈស្ថិតិខុសពីអ្នកដែលបានកត់ត្រាធម្មតា។ ការស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀតដែលពិនិត្យមើលផលប៉ះពាល់រយៈពេលវែងបានរកឃើញថាមនុស្សដែលប្រើ AI សម្រាប់ភាពជាដៃគូនឹងមានអារម្មណ៍ឯកោកាន់តែខ្លាំង។
AI អាចជាកម្លាំងដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ការរីកចម្រើនរបស់មនុស្ស។ ប៉ុន្តែវាមិនអាចជំនួសមនុស្សបានទេ។ តម្រូវការសង្គមដ៏ជ្រាលជ្រៅបំផុតរបស់យើង មិនមែនអំពីការមានការគាំទ្រតាមតម្រូវការនោះទេ ពោលគឺពួកគេនិយាយអំពីការផ្តល់សម្រាប់មនុស្សដែលយើងយកចិត្តទុកដាក់។ កាលណាយើងបញ្ចេញនូវតម្រូវការនេះសម្រាប់ម៉ាស៊ីនកាន់តែច្រើន យើងកាន់តែផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីវត្ថុតែមួយគត់ដែលអាចបំពេញវាបាន។
មតិដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងមតិយោបល់របស់ Fortune.com គឺគ្រាន់តែជាទស្សនៈរបស់អ្នកនិពន្ធរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនចាំបាច់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីគំនិត និងជំនឿរបស់ ទ្រព្យសកម្ម.
