ចតុកោណពណ៌ខៀវតំណាងឱ្យអាងហែលទឹក។ ខាងលើគឺមេឃស្រឡះមួយទៀត។ នៅចន្លោះមានឆ្នូតផ្ដេកបន៍ត្នោតខ្ចីវែង ដែលមានចតុកោណកែងងងឹតជាងផ្ទះ។ ដើមត្នោតបញ្ឈរពីរធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពសមាសភាពនៅខាងស្តាំ។ នៅផ្ទៃខាងមុខ គ្រាប់ពេជ្រដែលស្រវាំងនៃក្ដារមុជទឹកដ៏ភ្លឺចែងចាំងអញ្ជើញយើងចូលក្នុងផ្ទាំងគំនូរ។ គ្មាននរណាម្នាក់នៅក្នុងភាពស្ងៀមស្ងាត់នេះទេ។ ប៉ុន្តែនៅកណ្តាលទឹកមានការប្រឡាក់យ៉ាងខ្លាំងដែលជាដាននៃការជ្រមុជទឹកនាពេលថ្មីៗនេះ។
A Bigger Splash គឺជាគំនូរដ៏ល្បីល្បាញបំផុតរបស់ David Hockney និងជារូបតំណាងសកលនៃសិល្បៈសហសម័យ។ វាបានឈ្នះលើអ្នកគាំទ្រជាច្រើនជំនាន់។ តើវាអាចបំផុសគំនិត និងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងរបស់យើងបានទេ?
រចនាសម្ព័នធរណីមាត្រដែលបានបញ្ជាទិញយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៃគំនូរឆ្លុះបញ្ចាំងពីអង្គការផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ផលិតកម្មហាក់ដូចជាត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយធ្វើតាមការណែនាំ និងនីតិវិធីដែលបានគ្រោងទុក។ ប៉ុន្តែការបាញ់ទឹកដែលមិននឹកស្មានដល់ដែលបំពេញបន្ទប់បម្រើមុខងារដូចគ្នានឹងការងារពិត។ ទម្លាប់តែងតែមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ វាគឺជាការអរគុណចំពោះការកើតឡើងដោយឯកឯងនៃគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់បុគ្គលិក ដែលយើងជួបប្រទះនឹងការមិននឹកស្មានដល់។ ដូចដែលការស្រាវជ្រាវ ជាពិសេស ergonomics ការងារ បានបង្ហាញ ស្ត្រី និងបុរសតែងតែដាក់សកម្មភាពក្រៅផ្លូវការរបស់ពួកគេនៅឯសេវាកម្មរបស់អង្គការ ដើម្បីឱ្យវាដំណើរការយ៉ាងរលូន។ នៅក្នុងមន្ទីរពេទ្យ ដូចជានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ការផ្តល់សេវាប្រកបដោយគុណភាពគឺអាស្រ័យទៅលើការច្នៃប្រឌិតរបស់គិលានុបដ្ឋាយិកា និងមនុស្សសម្រាលកូន បន្ថែមពីលើច្បាប់កំណត់សម្រាប់ការដោះស្រាយគ្រោះថ្នាក់។
“A Bigger Splash” ដោយ David Hockney (តាំងបង្ហាញនៅ Tate Britain)
© / ថេត
ក្រុមហ៊ុនតែងតែឈ្លក់វង្វេងលើល្បឿននៃការប្រតិបត្តិ។ ហើយភ្នែកទាំងអស់គឺនៅលើ KPIs ។ ជាមួយនឹងកម្រិតនៃការផ្ចង់អារម្មណ៍នេះ មានតែការប្រារព្ធពិធីមួយប៉ុណ្ណោះ គឺជាការសម្រាកដែលអាចទទួលយកបាន។ ការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃការងារដោយមនុស្សនៅតែមើលមិនឃើញ។ ប៉ុន្តែយើងអាចឃើញដានរបស់គាត់ប្រសិនបើដូចជា Hockney នៅក្នុងគំនូរនេះ យើងចំណាយពេលដើម្បីបញ្ឈប់ពេលវេលា។ បន្ទាប់មក យើងអាចឃើញការកើនឡើងភ្លាមៗ។ វាគឺជាជម្លោះរវាងសេវាកម្មពីរ ឬភាពតានតឹងផ្ទុយគ្នារវាងសន្តិសុខ និងផលិតភាព។ មានតែយើងទេដែលដឹងថានៅពីក្រោយតួលេខដូចជាអ្នកមុជទឹកដែលហែលទឹកនៅក្រោមទឹកនៅក្នុងអាងហែលទឹកមានមនុស្សដែលសកម្ម។
ការគ្រប់គ្រងមិនមានន័យថាការគ្រប់គ្រងលទ្ធផលដែលតាមនិយមន័យ ផ្តល់លទ្ធផលនោះទេ។ ដំណើរកម្សាន្តមួយ។ ការគ្រប់គ្រងមានន័យថាអមដំណើរអ្នកនៅលើផ្លូវទៅកាន់គោលដៅរបស់អ្នក។ យើងអាចធ្វើវាបាន ប្រសិនបើយើងជំនួសការប្រជុំប្រចាំខែសម្រាប់ការធ្វើបទបង្ហាញពីលើចុះក្រោមនៃការលក់ ជាមួយនឹងកន្លែងសម្រាប់ពិភាក្សាអំពីការងារ និងការលំបាករបស់វា ដោយនាំក្រុមរួមគ្នាជុំវិញអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួន។
ចុះបើសិល្បៈបានធ្វើឲ្យការល្បួងរបស់យើងស្ងប់ស្ងាត់ក្នុងការគ្រប់គ្រងដោយភិតភ័យ? នេះធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបាន ជាដំបូងដោយការណែនាំពីការសម្រាកក្នុងភាពបណ្ដេញចេញរបស់យើង។ ការបង្ខិតបង្ខំឱ្យឆ្លើយតបជាបន្ទាន់នាំយើងទៅរកប្រតិកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលអាចបំពេញចន្លោះទាំងមូលនៃថ្ងៃធ្វើការរបស់យើង។ ប៉ុន្តែព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបានទាមទារឱ្យមានប្រតិកម្មមិនធម្មតា។ អ្នកពន្លត់អគ្គីភ័យបានបាញ់ទុយោរបស់ពួកគេចូលទៅក្នុងផ្ទះបាយខាងក្រោយដែលពួកគេជឿថាជាប្រភពនៃអគ្គីភ័យ។ ប្រធានក្រុមរបស់អ្នកដើរថយក្រោយមួយជំហាន។ គាត់ភ្ញាក់ផ្អើលនឹងកំដៅដែលគាត់មានអារម្មណ៍នៅក្នុងត្រចៀករបស់គាត់។ គាត់គិតពីអារម្មណ៍នេះ។ ភ្លាមៗនោះគាត់យល់។ ភ្លើងឆេះនៅក្នុងបន្ទប់ក្រោមដី នៅក្រោមជើងរបស់ពួកគេ។ គាត់បញ្ជាឱ្យក្រុមរបស់គាត់ចេញ។ ពីរបីវិនាទីក្រោយមកដីបានដួលរលំ។ ពេលយើងឈប់នៅមុខការងារសិល្បៈ យើងត្រូវរំខានលំហូរ។ យើងចូលទៅជ្រៅនៅក្នុងខ្លួនយើង ដែលហេតុផលភ្ជាប់ឡើងវិញជាមួយនឹងវិចារណញាណ។ យើងរកឃើញវិសាលភាពថ្មីសម្រាប់សកម្មភាព។
បន្ទាប់មកគំនូរអប់រំការមើលរបស់យើង។ ល្បឿនកាត់បន្ថយផ្នែកដែលមើលឃើញ និងការយល់ដឹង។ តាមរយៈការបន្ថយល្បឿន យើងទទួលបានលទ្ធភាពក្នុងការសង្កេតរបស់យើងឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកយើងអាចព្យាយាមស្វែងយល់ពីដំណើរការជាក់ស្តែងនៃសកម្មភាពផលិតភាពនៃអង្គការរបស់យើង និងតួនាទីលេចធ្លោដែលភាពប៉ិនប្រសប់របស់មនុស្សដើរតួក្នុងវា។ យើងកាន់តែស្មុគស្មាញជាងប្រព័ន្ធដែលយើងទទួលខុសត្រូវ ដែលជាតម្រូវការជាមុនចាំបាច់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងវា។ នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួនទទួលបន្ទុកថ្មី ពួកគេបានលះបង់ពីរបីសប្តាហ៍ដំបូងរបស់ពួកគេដើម្បីរៀនពីសហការីរបស់ពួកគេនៅលើគេហទំព័រ។
“A Big Splash” របស់ David Hockney រំឭកយើងថា អត្ថន័យនៃការងារកើតចេញពីជីវិតដែលមនុស្សគ្រប់គ្នានាំមករកវាគ្រប់ពេលវេលា។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមិនត្រឹមតែគ្រប់គ្រង និងវាស់វែងពីអតីតកាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលស្គាល់ និងលើកទឹកចិត្តដល់ការកើតឡើងនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្សដែលបង្កើតការអនុវត្តនាពេលអនាគត។ សិល្បៈ ជាពិសេសការគូរគំនូរ អាចធ្វើឱ្យយើងក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងកាន់តែប្រសើរឡើង ដោយនាំឱ្យយើងបន្ថយល្បឿន និងធ្វើឱ្យចក្ខុវិស័យរបស់យើងកាន់តែច្បាស់។
* Thierry Nadisic គឺជាសាស្ត្រាចារ្យនៃឥរិយាបថអង្គការ និងជានាយកប្រតិបត្តិ MBA នៅសាលាធុរកិច្ច Emlyon ។
