ការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទនៅលើយន្តហោះត្រូវបានហាមឃាត់ យ៉ាងហោចណាស់នៅពេលហោះឡើង។ នរណាម្នាក់ដែលស្គាល់ពិភពលោកនៃអាកាសចរណ៍ដឹងពីរឿងនេះ៖ មួយសន្ទុះមុនពេលចេញដំណើរ អ្នកបម្រើលើយន្តហោះ និងប្រធានក្រុមបានសុំឱ្យអ្នកដំណើរកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេទៅជារបៀប “យន្តហោះ” ឬបិទវា។ ដើម្បីអ្វី? គ្រាន់តែដោយសារតែប្រភេទនៃឧបករណ៍នេះគឺដូចនោះ។ ឧបករណ៍បញ្ជូនរលក អេឡិចត្រូម៉ាញ៉េទិច និងទាំងនេះ អាចប៉ះពាល់ដល់ឧបករណ៍ ការរុករក។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលប្រធានក្រុមត្រូវតែធ្វើអន្តរាគមន៍នៅពេលដែលអ្នកដំណើរម្នាក់មិនព្រមបិទទូរស័ព្ទរបស់នាងកាលពីថ្ងៃទី 27 ខែមេសា។
ហេតុការណ៍នេះបានកើតឡើងនៅលើជើងហោះហើរ Delta Airlines 1323 ពីទីក្រុង Miami ទៅ Atlanta មនុស្ស. នៅចន្លោះពេលដែលយន្តហោះបានចាកចេញពីកន្លែងចតរថយន្ត និងពេលដែលវាត្រឡប់ទៅកាន់ផ្លូវរត់ដើម្បីហោះឡើង ហេតុការណ៍មិនធម្មតាមួយបានកើតឡើង។ អ្នកដំណើរម្នាក់ដែលបានហៅ បដិសេធទាំងស្រុងក្នុងការព្យួរ ហើយបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ទោះបីជាវាចាំបាច់ក៏ដោយ។ នៅក្នុងវីដេអូដែលបានចែករំលែកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម យើងឃើញអ្នកដំណើរព្យាយាមនិយាយជាមួយនាង និងសុំឱ្យនាងគិតអំពីអ្នកដទៃ។
យឺតមួយម៉ោងសម្រាប់យន្តហោះ
អ្នកដំណើរម្នាក់ទៀតថែមទាំងនិយាយទៅកាន់គាត់ថា៖ “សូមគិតពិចារណាអំពីខ្លួនឯង និងអ្នកដំណើរផ្សេងទៀតដោយសមហេតុផល។” ប៉ុន្តែនៅពេលនោះ គ្មានអ្វីកើតឡើងទេ។ ដូច្នេះហើយ ការសន្លប់នេះ បានបង្ខំឱ្យប្រធានក្រុម ធ្វើការសម្រេចចិត្ត បែបរ៉ាឌីកាល់ បង្វែរហើយត្រឡប់ទៅមូលដ្ឋានវិញ។. “អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់មិនគោរពសំណើម្តងហើយម្តងទៀតរបស់នាវិកក្នុងការបញ្ចប់ការហៅទូរស័ព្ទរបស់គាត់ខណៈពេលដែលយន្តហោះកំពុងតាក់ស៊ីរួចហើយ។”បានឆ្លើយតបអ្នកនាំពាក្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Delta ដោយបន្ថែមថាអតិថិជនបានក្លាយជា “រំខាន”.
មុននេះបន្តិច អ្នកបម្រើលើយន្តហោះបានសុំអ្នកដំណើរចេញពីយន្តហោះ ប៉ុន្តែនាងបដិសេធ ទើបប៉ូលីសហៅមក។ កម្លាំងសន្តិសុខកំពុងរង់ចាំអ្នកដំណើរនៅច្រកទ្វារឡើងយន្តហោះ ត្រូវបានចាប់ខ្លួន. នាងថែមទាំងព្យាយាមលួចមើលអ្នកដំណើរផ្សេងទៀត មុនពេលនាងត្រូវបានចាប់ខ្លួន។ នេះបានបញ្ចប់ការហោះហើរសម្រាប់ពួកគេ ប៉ុន្តែក៏បណ្តាលឱ្យមានការរអាក់រអួលជាច្រើនសម្រាប់អ្នកដំណើរផ្សេងទៀត។ នៅទីបំផុត យន្តហោះត្រូវបានពន្យារពេលមួយម៉ោង។
នៅក្នុងសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Delta បានសោកស្ដាយចំពោះការពន្យារពេលនេះ ប៉ុន្តែបានរំលឹកថា ការពន្យារពេលនេះ។ “សុវត្ថិភាពរបស់អតិថិជន និងនាវិកគឺជាអាទិភាពចម្បងរបស់យើង” ហើយ Delta មាននោះ។ “គ្មានការអត់ធ្មត់ចំពោះអាកប្បកិរិយារំខាន។” មុនពេលបញ្ចប់ការសិក្សា៖ “យើងសូមអភ័យទោសចំពោះអតិថិជនរបស់យើងចំពោះបទពិសោធន៍មិនល្អនេះ និងការពន្យារពេលក្នុងការធ្វើដំណើរផ្សេងៗរបស់ពួកគេ”។ ធាតុដែលបំពាននឹងត្រូវបានវាយតម្លៃក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។
>> សេវាកម្មរបស់យើង – ការហោះហើរត្រូវបានលុបចោល / ពន្យារពេល តើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងទេ?
