Airbnb ធៀបនឹងការកក់ទុក៖ សង្រ្គាមកន្លែងស្នាក់នៅរបស់ភ្ញៀវទេសចរបានបើក (ហើយ AI អាចផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង)

ចាប់តាំងពីពេលនោះមក Booking បានរុញច្រានព្រំដែនរបស់ខ្លួនយ៉ាងច្រើន។ កាតាឡុករបស់វាឥឡូវនេះផ្តល់នូវផ្ទះ និងអាផាតមិនជាច្រើនដូចជា Airbnb ។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​យើង​រួម​បញ្ចូល​សណ្ឋាគារ​មួយ​នេះ​គឺ​ក្រាស់​ជាង​គូ​ប្រជែង​របស់​វា​បួន​ដង។ ក្រុមហ៊ុន Airbnb បានចាប់ផ្តើមការវាយលុករបស់ខ្លួនរួចហើយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារក្នុងឆ្នាំ 2019 ជាមួយនឹងការទិញកម្មវិធីកក់ HotelTonight ប៉ុន្តែមិនទាន់បានប្រើប្រាស់វាពេញលេញនៅឡើយទេ។ ការផ្គត់ផ្គង់អាជីវកម្មសណ្ឋាគារមិនមានលើសពី 10% នៃទំហំអាជីវកម្មកាលពីឆ្នាំមុនទេ។

ទោះបីជាមានការបង្វែរការចូលទស្សនាទេសចរណ៍ សេវាកម្ម ឬសកម្មភាពខាងក្រៅដែលវាផ្តល់ជូនអ្នកធ្វើដំណើរបន្ថែមក៏ដោយ Airbnb (បុគ្គលិក 8,200 នាក់ ប្រាក់ចំណូល 12.2 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2025) មានទម្ងន់ពាក់កណ្តាលនៃការកក់ (បុគ្គលិក 24,300 26,9 ពាន់លានដុល្លារ)។ អ្នកឯកទេសកន្លែងស្នាក់នៅឯកជនក៏ទទួលបានប្រាក់ចំណេញពាក់កណ្តាលដូចដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួនដែរ ដែលប្រតិបត្តិការក្រោមទង់ជាតិ Yankee ចាប់តាំងពីវាត្រូវបានកាន់កាប់ដោយ American Priceline ក្នុងឆ្នាំ 2005 ។

ថវិកាទីផ្សារជាង 8 ពាន់លានដុល្លារសម្រាប់ការកក់…

វេទិកាកក់ Booking.com ក្រោយមកបានក្លាយជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ ហើយបានរក្សាការិយាល័យកណ្តាលរបស់ខ្លួននៅទីក្រុង Amsterdam (ហូឡង់)។ វានៅតែជាម៉ាកយីហោដ៏ល្បីរបស់ក្រុមហ៊ុនមេរបស់ខ្លួនគឺ Booking Holdings។ ក្រុមដែលត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅលើ Nasdaq ដូចជា Airbnb រួមបញ្ចូល Kayak (ការប្រៀបធៀបតម្លៃ) Rentalcars (ការជួលរថយន្ត) និង OpenTable (ការកក់ភោជនីយដ្ឋាន) ក្នុងចំណោមម៉ាកផ្កាយរណបផ្សេងទៀត ហើយបានបោះសំណាញ់យ៉ាងទូលំទូលាយ។ នៅក្នុងទីផ្សារទេសចរណ៍ពិភពលោក ដែលយោងទៅតាមអង្គការទេសចរណ៍ពិភពលោកបានរាប់ចំនួនអ្នកធ្វើដំណើរ 1.52 ពាន់លាននាក់កាលពីឆ្នាំមុន ចំណែករបស់ Booking គឺធំសម្បើមរួចទៅហើយ។ នៅឆ្នាំ 2025 វេទិការបស់ខ្លួនបានកត់ត្រាចំនួនបន្ទប់ 1.235 ពាន់លានយប់ បើធៀបនឹង 533 លានសម្រាប់ Airbnb ។

ថវិកាទីផ្សាររបស់ខ្លួន (8.2 ពាន់លានដុល្លារកាលពីឆ្នាំមុន) ធំជាង Airbnb បីដង ក៏បង្ហាញពីថាមពលរបស់វាផងដែរ។ ប៉ុន្តែវាមានគែមពីរ។ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកធ្វើដំណើរដំបូងគេដែលរៀបចំផែនការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេនៅលើ Google ជនជាតិហូឡង់បានខ្ជះខ្ជាយថវិកាដ៏ច្រើននោះលើការទិញពាក្យគន្លឹះ (ដូចជា “Hotel Paris”)។ ការចំណាយកើនឡើង ដែលឥឡូវនេះមានចំនួនជិតមួយភាគបីនៃការលក់ ប្រាកដជាពង្រឹងឋានៈរបស់ខ្លួនជាទីផ្សារដ៏សំខាន់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារ។ ប៉ុន្តែពួកគេក៏កំពុងថ្លឹងថ្លែងកាន់តែខ្លាំងទៅលើប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលបានធ្លាក់ចុះ 8% កាលពីឆ្នាំមុន។

…ខណៈពេលដែល Airbnb ពឹងផ្អែកលើប្រជាប្រិយភាពនៃម៉ាករបស់ខ្លួន។

យុទ្ធសាស្រ្តដណ្តើមយករបស់ Airbnb គឺមានប្រសិទ្ធភាពជាង និងត្រូវបានផ្អែកលើភាពពេញនិយមនៃម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួន ដែលបានក្លាយជាផ្នែកនៃភាសាសាមញ្ញ។ ហើយវាប្រែថាមានប្រសិទ្ធភាពណាស់។ តាមរបៀបនេះ ក្រុមហ៊ុនរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា គេចផុតពីភាពលេចធ្លោរបស់គូប្រជែងរបស់ខ្លួននៅលើ Google ដោយទាក់ទាញ 90% នៃការរំពឹងទុករបស់ខ្លួនដោយផ្ទាល់ទៅកាន់គេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Airbnb មានភាពយឺតយ៉ាវនៅពេលនិយាយអំពីភាពស្មោះត្រង់។ គាត់នៅតែគិតអំពីរបៀបដែលល្អបំផុតដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនរបស់គាត់ នៅពេលដែល Booking បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Genius កាលពីដប់បីឆ្នាំមុន។

សូមអរគុណចំពោះអត្ថប្រយោជន៍ដែលវាផ្តល់ជូន (10 ទៅ 20% បិទការស្នាក់នៅ អាហារពេលព្រឹកដោយឥតគិតថ្លៃ ការដំឡើងបន្ទប់។ល។) Genius ជួយរក្សាអតិថិជន 220 លាននាក់។ គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យ Booking កាន់តែមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ដៃគូរបស់ខ្លួន បើទោះបីជាបុគ្គលិកសណ្ឋាគារជាច្រើនកំពុងព្យាយាមរំដោះខ្លួនចេញពីភាពអាស្រ័យនេះ ជាពិសេសដោយការរិះគន់កម្រៃជើងសារខ្ពស់ពេក។

• យោងតាមអង្គការ UNWTO ប្រជាជន 1.52 ពាន់លាននាក់បានធ្វើដំណើរជុំវិញពិភពលោកក្នុងឆ្នាំ 2025។

ការប្រកួតប្រជែងពីបញ្ញាសិប្បនិម្មិត

ប៉ុន្តែសម្រាប់ទាំង Booking និង Airbnb ការគំរាមកំហែងដ៏ធំបំផុតគឺស្ថិតនៅក្នុងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ “គ្រោះថ្នាក់ដ៏ធំនោះគឺថា ChatGPT និងអ្នកផ្សេងទៀតនឹងជៀសផុតពីពួកគេដោយផ្តល់ជូនការកក់ការធ្វើដំណើរតាមរយៈកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។» សង្ខេប Sébastien Vincent ទីប្រឹក្សានៅ Simon-Kucher ។ ជំនួសឱ្យការព្យាយាមប្រយុទ្ធជាមួយមនុស្សយន្ត OpenAI Booking កំពុងព្យាយាមធ្វើឱ្យវាក្លាយជាសម្ព័ន្ធមិត្ត។ វេទិកានេះមិនត្រឹមតែជាក្រុមហ៊ុនដំបូងគេដែលទិញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុង ChatGPT ដើម្បីដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅទីនោះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងភ្ជាប់កម្មវិធីរបស់វាទៅនឹងមនុស្សយន្តសន្ទនាដ៏ល្បីល្បាញផងដែរ។

អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ត្រូវធ្វើគឺផ្តល់តម្លៃ និងទិសដៅរបស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានបញ្ជីសណ្ឋាគារដែលមាន រួមជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់ដែលនឹងនាំពួកគេទៅកាន់ Booking.com ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។ ជនជាតិហូឡង់ក៏មានគម្រោងចំណាយ 700 លានដុល្លារដើម្បីធ្វើទំនើបកម្មវេទិការបស់ពួកគេ។ បន្ថែមពីលើការកក់កន្លែងស្នាក់នៅ វាក៏អាចប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរផងដែរ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើភ្លៀងត្រូវបានព្យាករណ៍សម្រាប់ការធ្វើដំណើរតាមសមុទ្រ ខណៈពេលដែលព្រះអាទិត្យត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងភ្លឺនៅថ្ងៃនៃការទស្សនាសារមន្ទីរនោះ AI របស់ Booking អាចណែនាំថាអ្នកធ្វើដំណើរបញ្ច្រាសផែនការសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។

សម្រាប់ផ្នែករបស់វា Airbnb ក៏កំពុងណែនាំជាបណ្តើរៗនូវ AI នៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួន ដោយប្រើចំណេះដឹងរបស់ GamePlanner.AI ដែលជាការចាប់ផ្តើមដែលខ្លួនទទួលបានក្នុងឆ្នាំ 2023 ក្នុងតម្លៃ 200 លានដុល្លារ។ ដោយផ្តោតលើការរក្សាភាពល្បីល្បាញរបស់អ្នក។ យីហោនេះបានវិនិយោគរាប់សិបលានដុល្លារដើម្បីដាក់ឈ្មោះថា “វេទិកាកក់ផ្លូវការសម្រាប់ការស្នាក់នៅ និងបទពិសោធន៍ជំនួស” ក្នុងអំឡុងពេល FIFA World Cup ឆ្នាំ 2026 ដែលចាប់ផ្តើមនៅខែមិថុនា។ អ្នកដំណើរជាង 380,000 ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងស្នាក់នៅក្នុងអចលនទ្រព្យ Airbnb ។ ជាមួយនឹងជម្រើសក្នុងការកក់ទុកបទពិសោធន៍ដើម ដូចជាវគ្គហ្វឹកហាត់នេះជាមួយ Tim Howard អតីតអ្នកចាំទីរបស់អាមេរិក។ នៅលើ crampons!