ឧបករណ៍ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីរក្សាកូនរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាពនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានគុណវិបត្តិ “សំខាន់” ការសិក្សាមួយបានបង្ហាញថា។ ដូច្នេះតើមានសង្ឃឹមការពារពួកគេទេ?

សុវត្ថិភាពរបស់កុមារនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានក្លាយជាបញ្ហារសើប ហើយការស្រាវជ្រាវថ្មីដែលបង្ហាញថាឧបករណ៍សុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនសម្រាប់កុមារអាចមានគុណវិបត្តិ “សំខាន់” នឹងគ្រាន់តែបន្ថែមប្រេងទៅក្នុងភ្លើងប៉ុណ្ណោះ។

អ្នកស្រាវជ្រាវបានសាកល្បងមុខងារសុវត្ថិភាពចំនួន 86 នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចំនួន 4 ដូចជា Instagram, Snapchat, TikTok និង YouTube ហើយបានរកឃើញថាប្រហែល 60 ភាគរយនៃឧបករណ៍ទាំងនេះ “បរាជ័យ” ក្នុងការផ្តល់ជូនតាមការសន្យារបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះ។

“ប្រសិនបើអ្នកជាឪពុកម្តាយ អ្នកគួរតែដឹងថាយើងបានរកឃើញបញ្ហាជាប្រព័ន្ធក្នុងការរចនា និងការអនុវត្តមុខងារទាំងនេះ” របាយការណ៍ពីគំនិតផ្តួចផ្តើមកំដៅមិនរកប្រាក់ចំណេញតាមអ៊ីនធឺណិត និងមជ្ឈមណ្ឌលស្រាវជ្រាវសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត ដែលជាគំនិតផ្តួចផ្តើមពហុសាកលវិទ្យាល័យដែលដឹកនាំដោយអ្នកស្រាវជ្រាវនៅសាកលវិទ្យាល័យញូវយ៉ក និងសាកលវិទ្យាល័យ Northeastern បាននិយាយថា “ប្រសិនបើអ្នកជាឪពុកម្តាយ អ្នកគួរតែដឹងថាយើងបានរកឃើញបញ្ហាជាប្រព័ន្ធក្នុងការរចនា និងការអនុវត្តមុខងារទាំងនេះ”។

អ្នកជំនាញបាននិយាយថា ប៉ុន្តែឪពុកម្តាយអាចចាត់វិធានការដោយខ្លួនឯង ដើម្បីធានាថាកូនរបស់ពួកគេមានសុវត្ថិភាពនៅលើអ៊ីនធឺណិត ឯករាជ្យ.

Jasmine Hood Miller នាយកផ្នែកធនធានគ្រួសារ និងយុទ្ធសាស្ត្រខ្លឹមសារនៅ Common Sense Media មិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញបាននិយាយថា “ខ្ញុំគិតថាវាពិតជាការស្គាល់កូនរបស់អ្នក។ មិនត្រឹមតែការយល់ដឹងអំពីវេទិកាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពីរបៀបដែលពួកគេប្រាស្រ័យទាក់ទង និងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តភ័ក្តិ ឬមនុស្សផ្សេងទៀតនៅពេលប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់ពួកគេ និងធ្វើអន្តរកម្មលើអ៊ីនធឺណិត”។

កង្វះសុវត្ថិភាព “សំខាន់ និងទូលំទូលាយ”

ការសិក្សាថ្មីដែលមាន 58 ទំព័រដែលពឹងផ្អែកលើ “ការវិភាគឯករាជ្យតាមវិធីសាស្រ្ត” នៃឧបករណ៍សុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានអះអាងថាមានកង្វះសុវត្ថិភាព “សំខាន់ និងទូលំទូលាយ” ។ អ្នកនិពន្ធបានរួមបញ្ចូលការពិពណ៌នាច្រើនទំព័រនៃវិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាឧទាហរណ៍ជាក់លាក់នៃឧបករណ៍ដែលពួកគេបានរកឃើញថា “បរាជ័យ” ។ កាសែត New York Times ក៏បានរាយការណ៍ផងដែរថាការរកឃើញជាច្រើនរបស់របាយការណ៍អាចចម្លងបាន។

ដើម្បីវាយតម្លៃលក្ខណៈសុវត្ថិភាពនីមួយៗ ក្រុមស្រាវជ្រាវបានវាយតម្លៃថាតើវា “ពិតជាដំណើរការដូចដែលបានពិពណ៌នា និងថាតើកុមារអាចសម្រេចបានវាពិតប្រាកដឬអត់” ហើយបានត្រឹមតែរាប់វាថាជោគជ័យប្រសិនបើវាធ្វើទាំងពីរ។

អ្នកស្រាវជ្រាវបានពិនិត្យលើការសន្យាសុវត្ថិភាពមួយចំនួនដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមហ៊ុន រួមទាំងថា “កុមារមិនអាចស្វែងរកខ្លឹមសារគ្រោះថ្នាក់បានទេ ហើយសំណួរបែបនេះនឹងត្រូវបានស្ទាក់ចាប់ ទប់ស្កាត់ ហើយកុមារត្រូវបានបញ្ជូនទៅធនធានវិបត្តិ”។

នៅលើ Instagram, TikTok និង Snapchat ការស្រាវជ្រាវបាននិយាយថា “ការសរសេរខុសធម្មតា ឬការបរាជ័យក្នុងការបំពេញសំណួរស្វែងរក (ឧ. ការវាយពាក្យ ‘eating dis’ ជំនួសឱ្យ ‘eating disorder’) គឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរំលងការរឹតបន្តឹងដែលការពារកុមារពីការស្វែងរកមាតិកាគ្រោះថ្នាក់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ YouTube “មិនបានបង្ហាញមាតិកាព្យាបាទណាមួយនៅក្នុងការធ្វើតេស្តរបស់យើងទេ ប៉ុន្តែក្រុមស្វែងរកព្យាបាទអាចត្រូវបានរំលងដោយចុចប៊ូតុងមួយដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកប្រហែលជាត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងសម្ភារៈរសើប”។

អ្នកស្រាវជ្រាវក៏បានសាកល្បង “ឧបករណ៍ឥរិយាបថ” ចំនួនដប់ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលធ្វើអន្តរកម្មគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយបានរកឃើញថាឧបករណ៍ “បរាជ័យ” នៅលើវេទិកាទាំងបួន។

វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានច្រានចោលរបាយការណ៍នេះនៅពេលសួរឯករាជ្យ។

អ្នកនាំពាក្យរបស់ Meta ដែលជាក្រុមហ៊ុនមេរបស់ Instagram បានហៅរបាយការណ៍នេះថា “មានកំហុសជាមូលដ្ឋាន” ហើយបាននិយាយថា វាបង្ហាញពី “ការយល់ច្រឡំជាមូលដ្ឋានអំពីរបៀបដែលឧបករណ៍របស់យើងដំណើរការ”។ Meta ក៏បាននិយាយផងដែរថា អ្នកប្រើប្រាស់ដែលស្វែងរកមាតិកាដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហានៃការញ៉ាំ នឹងត្រូវបានដឹកនាំដើម្បីគាំទ្រធនធាន ហើយថាក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្វើការដើម្បីទប់ស្កាត់ពាក្យស្វែងរកទាំងនោះ រួមទាំងពាក្យដែលសរសេរខុសផងដែរ។

អ្នកនាំពាក្យរបស់ Meta បាននិយាយថា “អ្នកនិពន្ធអះអាងមិនច្បាស់លាស់ថាលក្ខណៈពិសេសរបស់យើងមានកំហុស ប៉ុន្តែក្នុងករណីភាគច្រើនពួកគេបង្ហាញលក្ខណៈខុស ឬមិនផ្តល់ឧទាហរណ៍ ឬភស្តុតាង។ ការពិតគឺថាក្មេងជំទង់ដែលមានគណនីយុវវ័យមើលឃើញមាតិការសើបតិច បទពិសោធន៍ទំនាក់ទំនងដែលមិនចង់បាន និងចំណាយពេលតិចនៅលើ Instagram នៅពេលយប់” ។

វាគ្មិន សម្រាប់ Snap ដែលជាក្រុមហ៊ុនមេរបស់ Snapchat បាននិយាយថាការរកឃើញជាច្រើនរបស់របាយការណ៍គឺ “ផ្អែកលើអ្នកស្រាវជ្រាវដោយចេតនាចាត់វិធានការដើម្បីចៀសវាងការការពារដែលមិនតំណាងឱ្យបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតា” ដោយបន្ថែមថាវេទិកានេះ “បន្តវាយតម្លៃ និងពង្រឹងការការពារ និងឧបករណ៍របស់យើង ហើយធ្វើការជាមួយអង្គការខាងក្រៅដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍វិជ្ជមានសម្រាប់សហគមន៍របស់យើង”។

អ្នកនាំពាក្យរបស់ TikTok US បានពន្យល់ថាគណនីយុវជនរបស់វេទិកាមាន “មុខងារសុវត្ថិភាព និងការកំណត់ជាមុនជាង 50 ដែលត្រូវបានបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយមានជម្រើសបន្ថែមសម្រាប់ឪពុកម្តាយតាមរយៈឧបករណ៍ Family Pairing ដែលងាយស្រួលប្រើរបស់យើង” ហើយបាននិយាយថា ការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុង “បញ្ជាក់ថាមុខងារទាំងនេះដំណើរការដូចបំណង”។ អ្នកនាំពាក្យក៏បានច្រានចោលរបាយការណ៍នេះផងដែរ ដោយអះអាងថាមុខងាររបស់ឧបករណ៍ TikTok ត្រូវបានបកស្រាយខុស។

នេះ​បើ​តាម​អ្នក​នាំ​ពាក្យ YouTube ឯករាជ្យ: “យើងបានចំណាយពេលជាងមួយទសវត្សរ៍ដើម្បីបង្កើតការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតាឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែល 84% នៃឪពុកម្តាយដែលបានប្រើឧបករណ៍ YouTube សម្រាប់គណនីដែលបានត្រួតពិនិត្យបាននិយាយថាពួកគេយល់ស្របថាឧបករណ៍ទាំងនេះផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវភាពសុខសាន្តដែលកូនរបស់ពួកគេអាចចូលទៅកាន់បរិយាកាសឌីជីថលដែលមានការគ្រប់គ្រងកាន់តែមានសុវត្ថិភាព។ យើងនឹងបន្តពង្រឹងការការពារទាំងនេះ និងបង្កើតថ្មីដើម្បីការពារគ្រួសារដែលប្រើប្រាស់ YouTube ។”

អ្នកស្រាវជ្រាវក៏បានរកឃើញថាមិនដូចវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀត “លក្ខណៈពិសេសដែលបានសន្យារបស់ YouTube ទាំងអស់អាចបង្កឡើងបាន ហើយទាំងអស់ត្រូវបានវាយតម្លៃយ៉ាងពេញលេញ”។

ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រឈមនឹងដែនកំណត់

ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកំពុងប្រឈមមុខនឹងការកើនឡើងនៃបញ្ហាប្រឈមផ្នែកច្បាប់ជុំវិញផលប៉ះពាល់នៃវេទិការបស់ពួកគេលើកុមារ។ កាលពីដើមឆ្នាំនេះ គណៈវិនិច្ឆ័យក្នុងសំណុំរឿងរដ្ឋប្បវេណីដែលនាំមកនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាបានរកឃើញថា YouTube និង Meta ទទួលខុសត្រូវចំពោះការបង្កើតវេទិកាញៀនសម្រាប់អនីតិជន។

នៅពេលដែលការព្រួយបារម្ភកាន់តែខ្លាំងឡើងអំពីគ្រោះថ្នាក់រយៈពេលវែង ប្រទេសជុំវិញពិភពលោកកំពុងចាប់ផ្តើមដាក់កំហិតលើអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងតឹងរ៉ឹងលើកុមារ។ ប្រទេសអូស្ត្រាលី ឥណ្ឌូនេស៊ី និងចក្រភពអង់គ្លេសបានសម្រេចចិត្តហាមឃាត់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់ៗមួយចំនួនពីអ្នកដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំ។

សមាជិកសភាអាមេរិកក៏ផ្តោតលើសុវត្ថិភាពអនឡាញផងដែរ៖ សភាតំណាងបានអនុម័តច្បាប់ស្តីពីសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត និងឌីជីថលរបស់កុមារកាលពីខែមុន។ ក្រុមអ្នកគាំទ្របាននិយាយថា ច្បាប់នេះនឹងជួយការពារកុមារតាមអ៊ីនធឺណិត ខណៈពេលដែលអ្នករិះគន់បានលើកឡើងពីការព្រួយបារម្ភអំពីភាពឯកជន និងការនិយាយដោយសេរី។

តើឪពុកម្តាយអាចធ្វើអ្វីបាន?

អ្នកជំនាញបាននិយាយថា មានជំហានជាក់ស្តែងដែលឪពុកម្តាយអាចអនុវត្ត ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលកូនរបស់ពួកគេប្រឈមមុខនឹងអ៊ីនធឺណិត ឯករាជ្យ. យោងតាមលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Joel Stoddard ដែលជាគ្រូពេទ្យវិកលចរិតកុមារ និងវ័យជំទង់នៅមន្ទីរពេទ្យកុមាររដ្ឋ Colorado បាននិយាយថា កុមារត្រូវតែបង្ហាញពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេទៅកាន់គណនីរបស់ពួកគេ ហើយការរំពឹងទុកសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវបានកំណត់នៅពេលដែលពួកគេទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើលើកដំបូង។

លោក​បាន​បន្ត​ថា​៖ «​វា​ពិបាក​ក្នុង​ការ​ជំរុញ​ព្រំដែន​ជា​ជាង​ការ​កំណត់​ការ​រំពឹង​ទុក​ជា​មុន​»​។

ការកំណត់ពេលវេលាអាចជួយទប់ស្កាត់ការប្រើប្រាស់ច្រើនពេក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វេជ្ជបណ្ឌិត Stoddard ផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យភ្ជាប់ព្រំដែនទាំងនេះទៅនឹង “ព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់ ពេលវេលានៃថ្ងៃ ឬពិធីសាសនា”។ ជាឧទាហរណ៍ ឪពុកម្តាយអាចអនុញ្ញាតឱ្យកូនរបស់ពួកគេប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ បន្ទាប់ពីពួកគេបានបញ្ចប់កិច្ចការផ្ទះរបស់ពួកគេ។

ឪពុកម្តាយក៏គួរស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងវេទិកា និងយកចិត្តទុកដាក់លើអាយុ យោងតាមក្រុមហ៊ុន Hood Miller របស់ Common Sense Media ពួកគេកំពុងទទួលយកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងមានការសន្ទនាបើកចំហជាមួយកូនរបស់ពួកគេ។

អ្នកស្រីបាននិយាយថា “ភាគច្រើននៃវេទិកាដែលពេញនិយមជាងនេះមិនត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់កុមារទេ នៅពេលនិយាយអំពីវិធានការសុវត្ថិភាព ការចូលទៅកាន់មនុស្សផ្សេងទៀត ព័ត៌មាន ខ្លឹមសារដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ និងមាតិកាមិនសមរម្យដែលពួកគេអាចជួបប្រទះ ទោះបីជាពួកគេមិនមានបំណងស្វែងរកវាក៏ដោយ”។

អ្នកស្រីបានបន្ថែមថា “ក្នុងនាមជាឪពុកម្តាយ យើងត្រូវធ្វើកិច្ចការផ្ទះខ្លះៗ ដើម្បីស្វែងយល់ពីលក្ខណៈពិសេស និងការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតាដែលអាចមាន ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការដំឡើងគណនីរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព និងកំណត់របាំងការពារមួយចំនួន អាស្រ័យលើអាយុរបស់កូនអ្នក”។

សម្រាប់ Stoddard ការសន្ទនាតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា មិនត្រឹមតែកុមារ និងឪពុកម្តាយប៉ុណ្ណោះទេ។

គាត់បាននិយាយថា “ខ្ញុំគិតថាវាពិតជាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការគិតគូរ និងធ្វើការជាមួយសហគមន៍ដើម្បីបង្កើតស្តង់ដារដែលនឹងជួយអ្នក និងគ្រួសាររបស់អ្នកឱ្យធំឡើង និងរស់នៅក្នុងពិភពលោកដែលអ្នកចង់បាន”។