ក្រសួងការពារជាតិអាមេរិកនិយាយថា ការប្រើប្រាស់ AI របស់ខ្លួនកំពុងកើនឡើង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព ប៉ុន្តែបុគ្គលិកភ្នាក់ងារតិចជាងពាក់កណ្តាលកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះ។ ហើយគណៈកម្មការមិនប្រាកដថាតើលទ្ធផលការងារពិតជាល្អឬអត់។
Emil Michael ដែលជាប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់មន្ទីរបញ្ចកោណបាននិយាយនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ថ្មីៗនេះជាមួយវិទ្យាស្ថាន Hudson ដែលជាអ្នកគិតបែបអភិរក្សថាការប្រើប្រាស់ AI បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៅទូទាំងទីភ្នាក់ងារនេះ ដោយបង្ហាញថាបុគ្គលិក 80,000 នាក់កំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ពាណិជ្ជកម្មក្នុងខែធ្នូ ឆ្នាំ 2025 ហើយចំនួននោះបានកើនឡើងដល់ 1.5 លាននាក់ក្នុងខែនេះ។ ក្រសួងការពារជាតិមានបុគ្គលិកប្រហែល 3.5 លាននាក់ មានន័យថាតិចជាងពាក់កណ្តាល ប្រហែល 43% នៃកម្លាំងការងាររបស់ទីភ្នាក់ងារប្រើប្រាស់ AI ។
វាជាប្រធានបទដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ មិនតិចទេ ដោយសារការកាន់កាប់រយៈពេលខ្លីរបស់ Elon Musk នៅនាយកដ្ឋានប្រសិទ្ធភាពរដ្ឋាភិបាល (DOGE) បានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការអះអាងដ៏ធំអំពីប្រសិទ្ធភាព AI ដែលនាំឱ្យមានការបញ្ឈប់ច្រើន និងភស្តុតាងតិចតួច។ ការក្រឡេកមើលឱ្យកាន់តែដិតដល់លើការអះអាងរបស់ Michael បង្ហាញថាការសុំកូនចិញ្ចឹមកំពុងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ប៉ុន្តែវាកំពុងតែតស៊ូក្នុងវិធីដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហានៃការសុំកូនចិញ្ចឹមកាន់តែទូលំទូលាយនៅក្នុង Fortune 500។
ការប្រើប្រាស់ AI របស់រដ្ឋាភិបាលបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ។ ការិយាល័យគ្រប់គ្រង និងថវិកាបានលាតត្រដាងករណីប្រើប្រាស់សកម្ម ឬគ្រោងទុកជាង 3,600 សម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាកាលពីឆ្នាំមុន ដែលកើនឡើង 70% ធៀបនឹងឆ្នាំមុន។ ករណីប្រើប្រាស់ទាំងនេះរួមបញ្ចូលមិនត្រឹមតែការផលិតរបាយការណ៍សភាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើតប្រព័ន្ធសម្រាប់វាយតម្លៃ “សក្តានុពលសម្រាប់ការប្រព្រឹត្តខុសក្នុងចំណោមអ្នកទោសដែលទើបនឹងចូលថ្មី” និងកំណត់កម្រិតសន្តិសុខដល់បុគ្គលជាប់ឃុំ។ ឯកសាររបស់តុលាការបង្ហាញថា DOGE បានប្រើប្រាស់ ChatGPT ដើម្បីដាក់ទង់គំនិតផ្តួចផ្តើមពីភាពចម្រុះ សមធម៌ និងការដាក់បញ្ចូល ដែលបានទទួលមូលនិធិពីសហព័ន្ធ និងកាត់ផ្តាច់ជំនួយចំនួន $350,000 របស់សារមន្ទីរ ដើម្បីជំនួសប្រព័ន្ធកំដៅ ខ្យល់ និងម៉ាស៊ីនត្រជាក់ (HVAC)។
ការប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុងទីភ្នាក់ងារបានកើនឡើងបន្ទាប់ពីការបង្កើត DOGE ដែលមានប្រសិទ្ធភាពជំនួសសេវាកម្មឌីជីថលរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក ដែលជាគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់រដ្ឋបាលលោក Obama ដើម្បីធ្វើទំនើបកម្មបច្ចេកវិទ្យាទីភ្នាក់ងារ។ នៅឆ្នាំ 2025 Google និងក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាអាមេរិកផ្សេងទៀតបានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយរដ្ឋបាលសេវាកម្មទូទៅរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក (GSA) ដើម្បីធ្វើឱ្យឧបករណ៍របស់ពួកគេមានសម្រាប់ភ្នាក់ងារសហព័ន្ធក្នុងតម្លៃបញ្ចុះតម្លៃ។ នៅក្នុងខែឧសភា មន្ទីរបញ្ចកោណបានប្រកាសពីភាពជាដៃគូជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយ SpaceX, OpenAI, Google, NVIDIA, Reflection, Microsoft, Amazon Web Services និង Oracle សម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI រៀងៗខ្លួន។
អស់ជាច្រើនទសវត្សរ៍មកហើយ ដែលមន្ទីរបញ្ចកោណបានដឹកនាំរដ្ឋាភិបាលសហព័ន្ធដែលនៅសេសសល់ក្នុងការរួមបញ្ចូល AI ទៅក្នុងការងាររបស់ខ្លួន។ រដ្ឋាភិបាលបានណែនាំគំនិតផ្តួចផ្តើម AI ដល់ទីភ្នាក់ងារនៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1960 ហើយបានធ្វើការពិសោធន៍ដំបូងជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាភស្តុភារនៅក្នុងក្រសួងការពារជាតិ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹង AI នៅក្នុងច្បាប់រដ្ឋាភិបាលឆ្នាំ 2020 ក្នុងអំឡុងពេលរដ្ឋបាល Trump ដំបូង ការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃបច្ចេកវិទ្យាត្រូវបានពន្លឿន ដោយមានធនធានចែកចាយដោយ GSA ។
មន្ទីរបញ្ចកោណមានបញ្ហាផ្សេងទៀតដូចជា៖ ទ្រព្យសកម្ម អ្នកសរសេរអត្ថបទជាន់ខ្ពស់ Steve Hanke បានសង្កេតឃើញថា៖ វាមិនដែលឆ្លងកាត់ការសាកល្បងដោយជោគជ័យទេ។ តើការប្រើប្រាស់ AI ពិតជាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជម្នះភាពមិនដំណើរការខាងក្នុងប្រភេទនេះទេ?
ជ័យជំនះរបស់មន្ទីរបញ្ចកោណប្រឆាំងនឹងការិយាធិបតេយ្យ
ប្រសិនបើគោលដៅមួយក្នុងចំណោមគោលដៅរបស់ DOGE គឺប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលចំណាយលើការងារការិយាធិបតេយ្យ មន្ត្រីមន្ទីរបញ្ចកោណនិយាយថា ពួកគេបានទទួលជ័យជម្នះហើយ។ ការរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ AI រួមមានការសរសេររបាយការណ៍អនុញ្ញាតសម្រាប់សភា។ យោងតាមលោក Michael ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាបានកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលវាត្រូវការដើម្បីផលិតរបាយការណ៍ទាំងនេះ។ យោងតាមទិន្នន័យពីការិយាល័យគណនេយ្យភាពរបស់រដ្ឋាភិបាលសហរដ្ឋអាមេរិក (GAO) ចំនួននៃរបាយការណ៍ដែលត្រូវបានបញ្ជូនដោយក្រសួងការពារជាតិទៅកាន់សភាបានកើនឡើងពី 500 ក្នុងឆ្នាំ 2000 ដល់ប្រហែល 1,400 ក្នុងឆ្នាំ 2020 ដែលជំរុញដោយវិក័យប័ត្រការពារជាតិថ្មី។
លោក Michael បាននិយាយនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះថា “ខ្ញុំត្រូវតែរាយការណ៍ទៅសភាអំពីបញ្ហានេះជារៀងរាល់ឆ្នាំ” ។ “អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំផ្ទុកឯកសារទាំងអស់នៅលើវាហើយព្រាងរបាយការណ៍សភាដែលនឹងចំណាយពេល 200 ម៉ោងនៃបុគ្គលិកហើយធ្វើវាក្នុងរយៈពេលប្រាំម៉ោង” ។
វាមិនមែនជាលើកទីមួយទេ ដែលមន្ត្រីមន្ទីរបញ្ចកោណបានសរសើរ AI សម្រាប់ការសន្សំពេលវេលាលើរបាយការណ៍ទាំងនេះ។ កាលពីដើមឆ្នាំនេះ លោក Jacob Glassman ដែលជាជំនួយការអនុលេខាការពារជាតិរបស់មន្ទីរបញ្ចកោណសម្រាប់មូលដ្ឋានគ្រឹះវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា បាននិយាយនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Box Federal Summit ថាគាត់បានស្នើសុំក្រុមបុគ្គលិកខ្លីឱ្យប្រើប្រាស់ GenAI.mil ដែលជាឧបករណ៍ AI សហគ្រាសរបស់មន្ទីរបញ្ចកោណ ដើម្បីរៀបចំរបាយការណ៍សម្រាប់សភា នេះបើតាមការរាយការណ៍របស់ DefenseScoop ។ Glassman មិនបានបញ្ជាក់ពីរបាយការណ៍ដែលឧបករណ៍នេះបានបង្កើតឡើងទេ។
Glassman បាននិយាយថា “តាមពិត ពួកគេបានត្រលប់មកខ្ញុំវិញប្រហែលមួយសប្តាហ៍ក្រោយមក ហើយនិយាយថា ‘យើងមិនត្រឹមតែផលិតរបាយការណ៍នោះទេ ប៉ុន្តែវាជារបាយការណ៍ដ៏ល្អបំផុតដែលយើងបានសរសេរក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ”។ “ដូច្នេះខ្ញុំគិតថាវាមិនគួរឱ្យជឿមែនទេ?”
ទីភ្នាក់ងារមិនបានឆ្លើយតបទេ។ ទ្រព្យសកម្មសូមបញ្ចេញមតិ។
ហានិភ័យ និងបញ្ហាប្រឈមនៃការប្រើប្រាស់ AI របស់រដ្ឋាភិបាល
របាយការណ៍ដ៏ទូលំទូលាយបន្ថែមទៀតស្តីពីការសុំកូនចិញ្ចឹមដោយ AI នៅក្នុងរដ្ឋាភិបាល បង្ហាញពីរឿងរ៉ាវនៃការស្មុំកូនកាន់តែយឺត ដែលពោរពេញទៅដោយបញ្ហាប្រឈម និងចន្លោះប្រហោង។ វិទ្យាស្ថាន Brookings បានវិភាគទិន្នន័យការងារសហព័ន្ធ អនុស្សរណៈ OMB និងការសម្ភាសជាមួយអ្នកបច្ចេកទេសបច្ចុប្បន្ន និងអតីតនៅទីភ្នាក់ងារសហព័ន្ធចំនួនប្រាំបីរហូតដល់ដំណាច់ឆ្នាំ 2025។ វាបានសន្និដ្ឋានថាក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំកន្លងមក ទីភ្នាក់ងារសហព័ន្ធធំចំនួន 5 មានចំនួនច្រើនជាងពាក់កណ្តាលនៃការប្រើប្រាស់សារពើភ័ណ្ឌ AI សរុបរបស់រដ្ឋាភិបាលដែលបានរាយការណ៍។ ទីភ្នាក់ងារសហព័ន្ធតូចៗចំនួន 11 បានរាយការណ៍ត្រឹមតែ 2% នៃការដាក់ពង្រាយសារពើភ័ណ្ឌ AI សរុបក្នុងឆ្នាំ 2025 ។
ទោះបីជាទិន្នន័យតាមដានការអនុម័ត AI នៅក្នុងកម្លាំងពលកម្មសហព័ន្ធមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាក៏ដោយ Brookings បានពន្យល់ថា “ឧបសគ្គនៃសមត្ថភាពកម្លាំងពលកម្ម វប្បធម៌មិនប្រថុយប្រថាន បញ្ហាលទ្ធកម្ម និងការផ្តល់មូលនិធិ និងការជឿទុកចិត្តជាសាធារណៈទាបចំពោះប្រព័ន្ធ AI” បានធ្វើឱ្យកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនៃការអនុម័តមានភាពយឺតយ៉ាវ។ ដោយសារតែមានធនធានតិចតួចក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល ឬស្គាល់បុគ្គលិកជាមួយ AI ភ្នាក់ងារតែងតែត្រូវបានទុកចោលជាមួយនឹងកម្លាំងការងារដែលខកចិត្ត ឬមិនអាចពិសោធន៍ និងប្រើប្រាស់វាបាន។
ស្ថានភាពគឺស្រដៀងគ្នានៅក្នុងវិស័យសាធារណៈ។ កម្មវិធីតាមដានការទទួលយក AI ថ្មីៗពីក្រុមហ៊ុន Goldman Sachs ចាប់ពីខែមីនា ឆ្នាំ 2026 បានបង្ហាញថា ការអនុម័ត AI កំពុងកើនឡើង ប៉ុន្តែមិនមែនតាមអត្រាដែលចាត់ទុកថាចាំបាច់ដើម្បីក្លាយជាឧបករណ៍ស្តង់ដារនៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។ យោងតាមនិន្នាការអាជីវកម្មរបស់ការិយាល័យជំរឿន និងការស្ទាបស្ទង់មតិទស្សនវិស័យ ក្រុមហ៊ុនចំនួន 80% មិនទទួលយក AI នៅទូទាំងសេដ្ឋកិច្ចទេ ហើយអត្រាស្មុំកូនពិតជាបានធ្លាក់ចុះដល់ 19.5% ក្នុងខែឧសភា ឆ្នាំ 2026។ ការអនុម័តត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងឈានដល់ត្រឹមតែ 22.7% ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែខាងមុខ។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានបុគ្គលិកច្រើនជាង 250 នាក់នៅតែនាំមុខគេក្នុងការស្មុំកូនគឺត្រឹមតែ 36.1% ប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកវិភាគបានរកឃើញថា ខណៈពេលដែល AI ជួយសង្រ្គោះកម្មកររហូតដល់មួយម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ការកើនឡើងផលិតភាពគឺតិចតួចបំផុតព្រោះការសុំកូនចិញ្ចឹមមិនខ្ពស់គ្រប់គ្រាន់។ របាយការណ៍ស្តីពីការទទួលយកឌីជីថលប្រចាំឆ្នាំរបស់ WalkMe ដែលជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ SAP នៅក្នុងខែមេសា បានរកឃើញថាជាងពាក់កណ្តាលនៃកម្មករដែលត្រូវបានស្ទង់មតិបានបោះបង់ចោលឧបករណ៍ AI ដើម្បីពេញចិត្តក្នុងការធ្វើការងារដោយដៃ។ មានតែកម្មករ 9% ប៉ុណ្ណោះដែលនិយាយថាពួកគេជឿជាក់លើបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការងារស្មុគស្មាញ។
ការចាប់ផ្តើមជាមួយ AI ក៏មានហានិភ័យផងដែរ។ របាយការណ៍ប្រចាំខែមីនារបស់ GAO បានរកឃើញថា ក្នុងចំណោមអ្នកជំនាញរដ្ឋាភិបាល និងឧស្សាហកម្មដែលទីភ្នាក់ងារនេះបាននិយាយជាមួយ មនុស្សជាច្រើនជឿថា ខណៈពេលដែល AI អាចធ្វើឱ្យទិន្នន័យរបស់រដ្ឋាភិបាលងាយស្រួលក្នុងការប្រៀបធៀប និងអាចចូលប្រើបានកាន់តែច្រើននៅទូទាំងនាយកដ្ឋាន វាក៏អាចប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានមិនពិតដោយចេតនា ឬអចេតនាផងដែរ។ ការបង្កើនការចូលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យក៏អាចមានន័យថាភ្នាក់ងារ ក្រុមហ៊ុន និងអង្គការផ្សេងទៀតអាចចូលប្រើទិន្នន័យលើសពីគោលបំណងរបស់ពួកគេ ដូចជានៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ព័ត៌មានពីការបង់ពន្ធដើម្បីកំណត់តម្លៃផលិតផល។
និយតករបានស្នើឱ្យ OMB កំណត់អត្តសញ្ញាណហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងភាពឯកជនដែលទាក់ទងនឹងការកើនឡើងនៃការប្រើប្រាស់ AI និងផ្តល់ការណែនាំអំពីភ្នាក់ងារពិចារណាគួរធ្វើនៅពេលប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទាំងនេះ។
របាយការណ៍បានព្រមានថា “ដោយមិនផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមនេះទេ” របាយការណ៍បានព្រមានថា “អាជ្ញាធរប្រថុយនឹងការបញ្ចេញព័ត៌មានរសើបដែលអាចមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់សាធារណជន”។
