ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនគិតថាបញ្ហា AI ដ៏ធំបំផុតរបស់ពួកគេគឺការអនុម័ត។ នោះមិនមែនទេ។ វាជាល្បឿន។
សម្ពាធលើក្រុមហ៊ុននានាក្នុងការធ្វើដំណើរលឿនជាងមុនជាមួយ AI គឺធំសម្បើម។ អន្តរកម្មរបស់អតិថិជនត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានអារម្មណ៍ភ្លាមៗ។ ការសម្រេចចិត្តផ្ទៃក្នុងកាន់តែលឿន ហើយការងារដែលប្រើពេលច្រើនថ្ងៃអាចបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មនុស្សនៅតែត្រូវការពេលវេលាដើម្បីដំណើរការព័ត៌មាន ថ្លឹងថ្លែងការសម្រេចចិត្ត និងកសាងទំនុកចិត្តលើអ្វីដែលពួកគេឃើញ។
បន្ទាប់ពីធ្វើការជាមួយអតិថិជនសហគ្រាសនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ យើងបានកំណត់នូវគំរូមួយដែលក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនមិនទាន់កំណត់អត្តសញ្ញាណនៅឡើយ។ យើងហៅវាថា “គម្លាតល្បឿន”៖ ចំណុចដែលល្បឿនម៉ាស៊ីនចាប់ផ្តើមលើសពីការយល់ដឹងរបស់មនុស្ស។
អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ប្រព័ន្ធឌីជីថលដំណើរការយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងល្បឿនមនុស្ស។ មនុស្សម្នាក់បានស្វែងរកព័ត៌មាន បំពេញកិច្ចការ ឬផ្លាស់ទីតាមលំហូរការងារ ហើយបច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតប។ សូម្បីតែប្រព័ន្ធទំនើបៗបានផ្លាស់ប្តូរក្នុងល្បឿនមួយដែលមនុស្សអាចធ្វើតាមបាន។ AI ផ្លាស់ប្តូរថាមវន្តនេះ ដោយសារតែប្រព័ន្ធលែងគ្រាន់តែឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើ។ កាន់តែខ្លាំងឡើង ពួកគេបកស្រាយចេតនា បង្កើតការណែនាំ និងជំរុញអន្តរកម្ម មុនពេលមនុស្សបានដំណើរការពេញលេញនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ AI កាន់តែច្រើនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងបុគ្គលិក នោះបទពិសោធន៍ខ្លួនឯងនឹងកាន់តែលឿន។
នៅក្នុងការងាររបស់យើង ផលប៉ះពាល់បង្ហាញឡើងជាលំនាំដដែលៗចំនួនបី។ អ្នកធ្វើដំណើរដែលមានជើងហោះហើរដែលត្រូវបានលុបចោលត្រូវបានកក់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ មុនពេលពួកគេមានពេលវេលាដើម្បីប្រៀបធៀបជម្រើស ឬស្វែងយល់ពីការដោះដូរ។ អតិថិជនផ្លាស់ទីតាមរយៈកម្មវិធីហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងលឿន ដែលពួកគេទទួលយកលក្ខខណ្ឌសំខាន់ៗដោយមិនយល់ច្បាស់ពីពួកគេ។ អ្នកជំងឺដែលបំពេញទម្រង់បែបបទវេជ្ជសាស្រ្តតាមអ៊ីនធឺណិតរកឃើញថាព័ត៌មានរសើបត្រូវបានបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ មុនពេលពួកគេយល់ច្បាស់អំពីរបៀបដែលទិន្នន័យនោះនឹងត្រូវប្រើប្រាស់។
