គ្មានបណ្តាញនៅ Orange? អ្វីដែលយើងដឹងអំពីការដាច់ភ្លើងដ៏ធំរបស់ប្រតិបត្តិករជាប្រវត្តិសាស្ត្រ

ព្រឹកនេះអត់មានបណ្តាញទេ? នៅព្រឹកថ្ងៃច័ន្ទ ទី 29 ខែមិថុនា មានការដាច់ដ៏ធំមួយនៅលើបណ្តាញ Orange និង Sosh ដែលប៉ះពាល់ដល់ការចូលប្រើការហៅទូរសព្ទ និងអ៊ីនធឺណិតចល័ត 4/5G ។

ការចូលប្រើតែងតែកើតឡើងឆ្លាស់គ្នានៅពេលអាហារថ្ងៃត្រង់។ HuffPost កាន់កាប់ស្ថានភាព។

· តើមានអ្វីកើតឡើង?

នៅពេលព្រឹកព្រលឹម អតិថិជន Orange និង Sosh បានកត់សម្គាល់ឃើញថាមានការរំខាននៅក្នុងបណ្តាញទូរស័ព្ទ និងអ៊ីនធឺណិត។ នៅលើបណ្តាញសង្គម

វេទិកាដែលតាមដានបញ្ហាឌីជីថល និងការដាច់ភ្លើងក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងកំពុងឃើញការកើនឡើងនៃរបាយការណ៍។ គិតត្រឹមម៉ោង 6 ព្រឹក របាយការណ៍ដាច់ភ្លើងជាង 1,500 ត្រូវបានចុះឈ្មោះរួចហើយនៅលើគេហទំព័រ Downdetector ។

· តើអ្វីជាមូលហេតុនៃការបរាជ័យ?

Orange បានពន្យល់នៅលើបណ្តាញរបស់ខ្លួនថាវាមកពី ” ឧប្បត្តិហេតុបច្ចេកទេស » ប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មទូរស័ព្ទមួយចំនួនរបស់ខ្លួន ដោយមានការរំខានដល់ 4G, 5G, រ៉ូមីង និងសេវាកម្មអាជីវកម្មមួយចំនួន។ គ្មានការបរាជ័យសរុបត្រូវបានគេសង្កេតឃើញទេ។ ប្រតិបត្តិករបានបង្ហាញ “វាសុំទោសអតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់” ដោយមិនផ្តល់ព័ត៌មានបច្ចេកទេសណាមួយអំពីមូលហេតុនៃកំហុស។

· តើនៅពេលណាដែលបញ្ហានឹងត្រូវបានជួសជុល?

របាយការណ៍នៅលើគេហទំព័រ Downdetector មានការថយចុះចាប់តាំងពីម៉ោងប្រហែល 10 ព្រឹក អតិថិជនមួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាពួកគេលែងជួបប្រទះបញ្ហាទៀតហើយ ប៉ុន្តែបញ្ហាហាក់ដូចជាមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ។ ពណ៌ទឹកក្រូចបានពន្យល់ថា៖ ក្រុម​បច្ចេកទេស​ត្រូវ​បាន​ប្រមូល​ផ្តុំ​យ៉ាង​ពេញលេញ​ដើម្បី​វិភាគ​ស្ថានការណ៍ និង​ស្ដារ​សេវា​ឱ្យ​បាន​លឿន​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន»។

ទាក់ទងដោយ HuffPost, សេវាសារព័ត៌មាន Orange បានឆ្លើយតបតាមអ៊ីមែលនៅម៉ោង 11 ព្រឹក៖ ” ការវិភាគនៅតែបន្ត ហើយវិធានការបច្ចេកទេសជាច្រើនត្រូវបានផ្តួចផ្តើម។ ពួកវាហាក់ដូចជាមានឥទ្ធិពល ហើយការកកស្ទះបណ្តាញកំពុងថយចុះ។ ស្ថានភាព​នៅ​តែ​ស្ថិត​ក្រោម​ការ​បង្កើន​ការ​ឃ្លាំ​មើល»។

ទឹកក្រូច​បាន​ប្រាប់​ពី​រឿង​នេះ​ក្នុង​សារ​ធ្វីតធ័រ “ស្ថានភាព 4G និង 5G បានត្រឡប់មកធម្មតាវិញហើយ ចាប់តាំងពីម៉ោង 11 ព្រឹកមក។ ក្រុមនៅតែចល័ត ហើយស្ថានភាពនៅតែស្ថិតក្រោមការត្រួតពិនិត្យ”។

· តើនេះជាលើកដំបូងទេ?

ជាអកុសល នេះមិនមែនជាលើកទីមួយទេ ដែលការរំខានបែបនេះបានកើតឡើងនៅលើបណ្តាញ Orange ។ នៅថ្ងៃទី 30 ខែមករា អតិថិជន Orange និង Sosh បានរាយការណ៍ពីបញ្ហាជាមួយនឹងការហៅទូរសព្ទ និងការភ្ជាប់ 4G/5G មិនស្ថិតស្ថេរសម្រាប់ផ្នែកមួយនៃថ្ងៃ។ ពណ៌ទឹកក្រូចក៏មាន ” ឧប្បត្តិហេតុបច្ចេកទេស “។